Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargo Ücreti Sepet

108 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
3 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

1

Kargoda Hepsiburada Milletten İki Kere Ücret Alıyor!

profile
Ferdifon
3 hafta önce
33

Hepsiburada işte size fotoğraf gönderiyorum; kapıya gelen kargo görevlisi benden para talep ediyor ve siz de buradan ücret alacaksınız. Böylece siz, müşteriden iki kez kargo ücreti almış oluyorsunuz. Bu 44,90 TL'lik yansıma ne anlama geliyor? Sepete ürün eklerken...

Kargoda Hepsiburada Milletten İki Kere Ücret Alıyor!

Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor

profile
Agk
14 Şubat
802

Hepsiburada hem müşteriden hem de satıcıdan kargo ücreti alıyor. Hepsiburada'da satış yapıyoruz. Mağazada 200 TL üzeri kargo ücretsiz kampanyası var. Üründen de kontrol sağlıyoruz. Ürünü sepete ekleyince 44,90 TL kargo ücreti çıkıyor. Müşteri bunu ödemesine rağmen bize de 57 TL'lik bir kargo ücreti ...

Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor
Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor

Hepsiburada Hepiburada.com'un Önce Kargo Ücreti Ekleme Stratejisi (:

profile
Tülay
09 Şubat
150

Anker r50i marka beyaz renk Bluetooth kulaklık almak için internette arama yaparken Akakçe. Com da kargo ücretsiz Hepsiburada. Com'a yönlendirme yaparak 849₺ olduğunu gördüm. hepsiburada.com'a gittiğimde sepete ekleme yapınca ürüne 59.90₺"kargo ücreti" geldi. Bu arada sepette ha bire "Premium paket...

Hepsiburada Hepiburada.com'un Önce Kargo Ücreti Ekleme Stratejisi (:
Hepsiburada Hepiburada.com'un Önce Kargo Ücreti Ekleme Stratejisi (:

Zorla Premium Üyelik Olmaz. Elveda Hepsiburada.

profile
Mehmet
08 Şubat
294

Hepsiburada firması rızam olmadan beni Premium üye yapıyor. Premium üyelik istememe rağmen sepete eklediğim ürünün kargo ücreti alınmıyor ve yazılı ibareden anladığım kadarıyla ücretsiz kargo imkanından faydalanmamın sebebi beni Premium üye yapmaları imiş. Tek istediğim sıradan bir müşteri gibi alış...

Hepsiburada Hepsipay Ücretimi Kullanamıyorum

profile
Zeliha
05 Şubat
295

Hepsiburada Premium üyesiyim ve kargo ücreti ödememek için bu hizmeti kullanıyorum. Ancak Hepsipay bakiyem 22.81 TL olduğu halde, sepete ürün eklediğimde maalesef Hepsipay ile ödeme seçeneği çıkmıyor ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Yardımınızı rica ediyorum, acil dönüş yapmanızı bekliyorum. Daha önce...

Hepsiburada Ücretsiz Yazan Ürünün Parasını Alıyor

profile
Gurur
29 Ocak
121

‘178143457’ numaralı siparişime eklemiş olduğum ısıtıcının yanında, kendi isteğim dışında ve ücretsiz olarak temizleme spreyi sepete eklendi. Fotoğrafta görüldüğü üzere ürünün ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme adımına geçtiğimde, ücretsiz olarak gösterilen ürünün fiyatının da eklenerek tahs...

Hepsiburada Ücretsiz Yazan Ürünün Parasını Alıyor
Hepsiburada Ücretsiz Yazan Ürünün Parasını Alıyor
Hepsiburada Ücretsiz Yazan Ürünün Parasını Alıyor
1

Hepsiburada Premium Üyeliğine Zorluyor

profile
Metin
27 Ocak
323

Merhaba, şahsi bir rahatsızlığımı bildirmek istiyorum. Hepsiburada Premium üyeliği için yedi ay boyunca ücret ödedim ve her ay düzenli olarak ücret kesildi. Ancak, Blu TV'yi ücretsiz olarak yalnızca bir ay izleyebildim. Bu nedenle Premium üyeliğimi iptal etmeye karar verdim. Bir yanlışlık olabileceğ...

1

Hepsiburada Şikayet Ediyorum Çok Pahallı

profile
Nurcan
30 Kasım 2023
160

Hepsiburada gerçekten pahalı ürünler satıyor. Premium üyeliğime geçmeme rağmen kargo ücreti ödemememe rağmen ürünler hala oldukça pahalı geliyor. Ben bir şey anlamadım. İki ürün ekleyince sepet tutarı 500 TL oluyor. Kargo ücreti ödemediğimiz halde bu durumun sebebinin ne olduğunu merak ediyorum.

1

Hepsiburada Efsane Cuma Yalanı

profile
Yasemin
24 Kasım 2023
276

Hepsiburada'da 24.11.2023 tarihinde beyaz eşyalarda sepette %5 indirim olduğu belirtiliyor; fakat ürün sepete eklendiğinde indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerinin önerisi ise hesaptan çıkış yapıp yeniden girmek. Ayrıca, temizleme setinin otomatik eklenmesi nedeniyle indirim yapılmadığı gerekçesi...

1

Hepsiburada Kargo Ücreti Yanıltması

profile
Vedat
21 Kasım 2023
195

Hepsiburada İnternet alışveriş sitesi üzerinden kitap ve mouse siparişi vermek istedim. 300 TL üzeri kargo ücretsiz diyordu. Hepsiburada satıcısından sepete ekledim. İlk eklediğim zaman kargo bedava yazıyordu. Bu arada banka kart numarası ile ilgili işlem yapıyordum. Daha sonra tekrar sepete baktığı...

Hepsiburada Kargo Ücreti Yanıltması
Hepsiburada Kargo Ücreti Yanıltması
Hepsiburada Kargo Ücreti Yanıltması

Hepsiburada Sözde Kargo Ücretsiz

profile
Murat
17 Kasım 2023
214

Hepsiburada insanları zorla Premium üyeliğe sevk etmeye çalışıyorum bir ürün alıyorsunuz sözde kargo bedava yazıyor fakat yine sepete eklediğinizde size kargo ücreti yansıtılıyor. Diyorlar ki Premium üyeliğe geçin kargo parası ödemeyin ama gerçekten ürün kargo ücretsiz olduğu halde bunu yapıyorlar b...

5
Çözüldü
profile
Dilhuba
17 Kasım 2023
2

"Teşekkür"

Dilhuba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada.com Alışveriş Kredisi Mağduriyeti

profile
Murat
02 Kasım 2023
1.285

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 10.748,90 TL'lik (cep telefonu ücreti + kargo ücreti) ING Bank Alışveriş Kredisi kullanarak cep telefonu almak istedim. Ürünü alışveriş sepetime 01.11.2023 tarihinde ekledim. ING Bank'tan kullanmak istediğim cep telefonu alışveriş kredisi 01.11.2023 tarihinde hemen o...

Hepsiburada.com Alışveriş Kredisi Mağduriyeti
hepsiburadacom-alisveris-kredisi-magduriyeti-3.pdf
hepsiburadacom-alisveris-kredisi-magduriyeti-2.pdf
hepsiburadacom-alisveris-kredisi-magduriyeti-1.pdf
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Ürün / Ücret İadesi

profile
Ahmet
16 Ekim 2023
669

"Yardımcı olan herkese tekrar teşekkür ederim."

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yaptım. Hepsiburada Premium üyesiyim. Yani para vererek ayrıcalıklara sahip oluyorsun. Her şey yolunda giderken...

Hepsiburada Pazar Yerleri Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor.

profile
Nurgül
12 Ekim 2023
305

Trendyol ve Hepsiburada pazar yerleri belirli sepet baremi altında hem satıcıdan ortalama 30 TL kargo ücreti alıyor hem de müşteriden ortalama 30 TL kargo ücreti alıyor. Her iki firmada her satışta satıcıdan kargo bedeli alırken belli sepet tutarlarında kampanya yaparak müşteriden kargo ücreti almıy...

Hepsiburada Toplam Tutar Artırması

profile
Ali
10 Ekim 2023
287

Hepsiburada'dan iki parça ürün Kumtel davlumbaz ve set üstü Ocak beğenip sepete ekledim. Ancak sepet fiyatı toplamı 3.947.8 TL olduğu halde alışverişi tamamlama butonu/seçeneğindeki tutar 4.058.00 TL olarak topladı. Ayrıca kargo ücretsiz olan ürün için Premium'a geç butonuna basarsan da ürün toplamı...

Hepsiburada Toplam Tutar Artırması
1
profile
Ecrin
01 Ekim 2023
842
Ecrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Hesapta Kupon Kullanılamıyor

profile
Enes
31 Ağustos 2023
621

Hepsiburada hesabımda tanımlı kod olduğunu görünce kargonun ücretsiz olması için Premium aldım. Alacağım ürünü ekledim ve kodun düşürmesini bekledim. ...

Hepsiburada Hesapta Kupon Kullanılamıyor
Hepsiburada Hesapta Kupon Kullanılamıyor
Hepsiburada Hesapta Kupon Kullanılamıyor

Hepsiburada Tam Satın Alma Anında İndirim Kampanyası İptal Ediyor

profile
Beytullah
26 Temmuz 2023
347

Hepsiburada da bir ürünü sepetime ekledim 450 TL idi, 40 TL kupon kullandım buna ek olarak %15 de ürün indirimi vardı, totalde 348,5 TL'ye düştü. Kargo ücretsiz için 1,5 lira daha eklemem gerektiği uyarısı aldığım için ben de Hepsiburada Premium'a geçeyim 1 lira ilk aya özel dedim. Premium a geçerke...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör