Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargo Ücreti Satış

664 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor

profile
Yiğit
2 gün önce
246

Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
3 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor

profile
Beytullah
3 gün önce
217

Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...

Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
1
profile
Melahat
4 gün önce
114
Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Param Çöp Oldu

profile
Sümeyra
4 gün önce
21

"Şikayeti yazdıktan sonra hemen aradım her aşamada bilgi verildi ve ücret kupon olarak hesabıma yüklendi çok teşekkür ederim 🙏"

Hepsiburada üzerinden lale soğanı satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL ücret ödedim. Ancak soğanların yarısından fazlası çürümüş halde geldi. İade imkanı ...

Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali

profile
Ertuğrul
4 gün önce
584

Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor ® marka Bluetooth kulaklıktan 2 tane satın aldım + 59,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu. 1 gün sonra yani 13/03/2024 tarihi Sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı ...

Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali
Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali
Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali

Hepsiburada Fazladan Kargo Parası Kesiyor

profile
Alfa
4 gün önce
39

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağazayız. Tüm firmalar tek parça 100 desi üzeri gönderilerinde ek bir kargo bedeli alınmaktadır. Ancak çoğu siparişte tek parça 100 desi üzeri gönderilerde parça parça olarak kargolara veriliyor. Örneğin 3 parça 138 desi ayrı ayrı kargo hareketlerini gönderdiği...

Hepsiburada Fazladan Kargo Parası Kesiyor
Hepsiburada Fazladan Kargo Parası Kesiyor
5
Çözüldü
profile
Yusuf
4 gün önce
153

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Satıcı İki Kere Kargo Ücreti Alıyor

profile
Enes
5 gün önce
37

Hepsiburada, iki kez kargo ücreti kesiyor; sanki çok büyük bir meblağ yatırıyormuşum gibi. Ayrıca, iki defa kargo ücreti alıyorlar ki bu durum saçmalığın ötesinde. Diğer pazar yerlerinde böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Hepsiburada'da altı aydır satış yapıyorum ve hesabıma beş kuruş bile geçmedi. ...

2

Hepsiburada MP Kargo Destek Dağıtma Bedeli Kesintilerinin Nedeni?

profile
Kübra
5 gün önce
101

Hepsiburada mağazamı açalı iki ay oldu. Bu bedeller, benim gibi küçük işletmelerin tüm kar oranını yok ediyor. Zaten kargo ücreti ödüyoruz, bunlar nedir acaba? Paket başına elde ettiğimiz 20-30 TL kar oluyor zaten. Bu kesintiler sayesinde zarar ediyorum. Eğer zararına satış yapmaya devam edersem, ma...

Hepsiburada MP Kargo Destek Dağıtma Bedeli Kesintilerinin Nedeni?
Hepsiburada MP Kargo Destek Dağıtma Bedeli Kesintilerinin Nedeni?
Hepsiburada MP Kargo Destek Dağıtma Bedeli Kesintilerinin Nedeni?
3

Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Enes
5 gün önce
314

Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor marka Bluetooth kulaklıktan 4 tane satın aldım + 60 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu fakat sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı siparişiniz iptal edilmiştir yazıyo...

Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti
Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti
Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti

Hepsiburada Yıllar Önceki Kalitesinden Çok Uzaklaşmış

profile
Emir
6 gün önce
435

Ben, 10 yıldır sizin bir Hepsiburada müşterisiyim ve aynı zamanda bir Premium üye olarak da hakkımı veren bir tüketiciyim. Hesabımda yüzlerce sipariş bulunmaktadır. Ancak yaşadığım son deneyim, bu uzun süreli ilişkimi sorgulamama sebep oldu. Dün, Puma Quarter-V 3P Unisex 3'lü Çorap 88749801 - 43 - ...

1

Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti

profile
Furkan
6 gün önce
215

Hepsiburada satıcısıyım ve sattığım çoğu ürün 200 TL altı 60 TL'ye sattığım üründen alıcıdan 45 TL kargo ücreti satıcıdan 54 TL gibi bir ücret kesiliyor ortalama 120 kargo yaptım bu şekilde 1 aylık süreçte kar etmeyi geçtim. Şu anda ana ürünlerimi bile kaybettim. Resmen Hepsiburada'ya hibe ettim. 60...

Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti

Hepsiburada Satıcı 50 TL'ye Sattığım Ürüne 115 TL Masraf

profile
Mustafa
6 gün önce
138

Vatandaşa hizmet ettiğini iddia eden ancak satıcının ürününden aldığı komisyonun kargo ücretiyle birlikte yüzde 80'lere ulaştığı bir uygulama var. Bu durum kabul edilemez. 50 TL'ye sattığım bir ürüne 115 TL masraf yansıtılmış. Ürünümü kaybettim ve borç altında kaldım. Ürünün piyasa değeri zaten 20 T...

Hepsiburada Premium Üyelik Hakkını Vermiyor İnsanı Mağdur Ediyor

profile
Kübra
1 hafta önce
566

Hepsiburada üzerinden hem eşim O** A** hem ben Kübra U**n A*** olarak Premium üyelik sahibiyiz. Ancak aylık 30 TL Premium üyelik ücreti ödememize rağmen maalesef yeterli hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleri konusunda da yeterli desteği bulamıyoruz. 15 Şubat 2024 tarihinde verdiğimiz 295 534 980 nu...

Hepsiburada Premium Üyelik Hakkını Vermiyor İnsanı Mağdur Ediyor
Hepsiburada Premium Üyelik Hakkını Vermiyor İnsanı Mağdur Ediyor

Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet

profile
Ahmet
1 hafta önce
991

Hepsiburada isimli firmadan 27/02/2024 tarihinde 53.815,14 TL değerinde 'Pny Quadro RTXA4500' isimli ekran kartını 'Core Bilgisayar' isimli satıcıdan ödemesini yaparak sipariş verdim. 02/03/2024 tarihinde saat 12:20'de 'Core Bilgisayar' isimli satıcı beni +905*******42 numaralı telefonundan arayarak...

Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
+2
1

Hepsiburada Garantili Robot Süpürge Tamirini Reddediyor!

profile
Belgin
2 hafta önce
200

Hepsiburada'dan 2023 Kasım ayında Xiaomi Vacuum Mop 2 süpürge satın aldım. Satıcı Hepsiburada idi ve ürün 2 yıl garantiliydi. Robotu tüm kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünüm bir süre sonra sorun çıkarmaya başladı; temizlik yapıyor, fakat şarj istasyonuna dönemiyor ve şarjı bi...

Hepsiburada Garantili Robot Süpürge Tamirini Reddediyor!
Hepsiburada Garantili Robot Süpürge Tamirini Reddediyor!
5
Çözüldü

Hepsiburada'nın Özel Yetenekleri

profile
Enes
2 hafta önce
233

"Ocağı tekrar satın almam için fiyat farkı kupon olarak verildi. Teşekkür ediyorum"

25.02.2024 tarihinde 6275 2141 7871 12 numaralı siparişi Hepsiburada'dan Samsung set üstü ocak satın aldım. Kargoya 29.02.2024 tarihinde verildi. Site...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör