Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargo Ücreti kılıf

14 Şikayet
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Limitiyle Parçalı İadede İşlem Ücreti Saçmalığı

profile
Ferhat
5 gün önce
216

Hepsiburada üzerinden limitle verdiğim 6 taksitli siparişimdeki iki üründen biri olan kulaklık kullanılmış olarak gönderilmişti. Dış kutusunda herhangi bir koruma bandı yoktu, lekeliydi ve kapağı yarısına kadar kargo kutusu içinde açıktı. Ele yağımsı bir madde bulaşıyordu. Kulaklık kutusu tozluydu v...

5
Çözüldü
profile
Erol
09 Kasım 2023
485

"Hepsiburada ekibine ve özellikle Elif yanıma çok teşekkür ederim, Benimle gerçekten çok ilgilendi Ben bu siteden memnun olduğum halde bir sorun yaşadık ve bunu kısa sürede hallettiniz için çok teşekkür ederim Sitenizden alışverişine kesinlikle devam 😊👍🌹"

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.

profile
Oğuz
13 Temmuz 2023
1.810

Hepsiburada.com'dan A34 model Samsung telefon satın aldım, bulunduğum yerde şebeke sinyali çok düşük olduğu için A34 modelde var olan özellik wowifi kullanmak istedim fakat gerektiği gibi çalışmadı, bunun üzerine Samsung destek ile iletişime geçtim telefona bağlanıp gerekli ayarları gözden geçirmele...

Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.
Hepsiburada.com Art Niyetli Davranmıştır.

Hepsiburada'dan Telefon Kılıfı Aldım Satıcı Ücretimi İade Yapmadı

profile
Canan
28 Ocak 2023
914

Hepsiburada'dan 3 adet telefon kılıfı aldım 1 tane siyah 1 tane kırmızı 1 tane mürdüm. Mürdüm rengini aldım diğerlerini iade kodu oluşturdum aynı satıcı olduğu için tek kargo kodu ile aynı pakette kırmızı ve siyahı gönderdim satıcıya ama satıcı 1 tanesinin iadesini yaptı 1 tanesinin iadesi kaldı. ...

Hepsiburada'dan Telefon Kılıfı Aldım Satıcı Ücretimi İade Yapmadı
Hepsiburada'dan Telefon Kılıfı Aldım Satıcı Ücretimi İade Yapmadı

Hepsiburada Alışveriş Pişmanlığı

profile
Ferhat
02 Kasım 2022
947

Hepsiburada bir satıcıdan, 1 günde kapında ve kargo ücreti olmaması için 2 adet iPhone (6 ve 6 Plus) kılıfı aldım. Gönderirken 2. Sinide 6 Plus için göndermişler. İade talebi oluşturdum ama dedim ki iade istemiyorum, yenisini göndersin, Hepsiburada'nın müşteri temsilcisi de o şekilde yazdı. Ama sonr...

Hepsiburada Sipariş İptal İşkencesi

profile
Hakan
01 Kasım 2022
235

Hepsiburada internet portalı üzerinden telefonum için kılıf sipariş geçtim ancak sipariş tamamlanınca kargo ücreti de ödettirildiğini anlayınca hemen ardından ürünü iptal etmek istedim. Hepsiburada kullanıcı panelinde iptal seçeneği yerine iade seçeneği vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaz...

Hepsiburada Nasıl Olumsuz Sonuçlanıyor

profile
Nazli
12 Ağustos 2022
216

Ürün aldım Hepsiburada'dan. 2 adet ekran kılıfı diyeyim. 1 adet göndermişler ki zaten bir adet alsam ürüne kargo ücreti öderdim. 26 TL olunca kargo ücreti ödemedim. Kargo ücreti ödememek için 2 adet aldım. Ürün eksik geldi nasıl olumsuz sonuçlanabilir ki? İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz.

Hepsiburada Nasıl Olumsuz Sonuçlanıyor
Hepsiburada Nasıl Olumsuz Sonuçlanıyor

Hepsiburada Yanıltıyor

profile
Nalan
07 Mart 2022
326

Hepsiburada'dan 193 TL lik alışveriş yaptım 149 TL sı çocuk bezi kargo ücretsiz yanına 149 +29 TL lik bir telefon kılıfı ekledim bana 178 alacağına 193 aldı 15 TL kargo ücreti ekledi ok. 29+15 ödemiş oldum 44 ama ben sonra kılıfı iade ettim hemen 5 dakika geçmeden bana 32 TL iade ettiler sorduğumda ...

1

Hepsiburada Orijinal Olmayan Samsung Galaxy Buds Pro Satışı

profile
Eray
13 Aralık 2021
2.676

Hepsiburada'dan 24.11.2021 tarihinde "Samsteknoloji" isimli satıcıdan almış olduğum "651 579 167" sipariş numaralı "Samsung Galaxy Buds Pro bluetooth kulaklık (Phantom Black) sm-r190nzkatur - siyah" ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını fark ettiğim için değişim amaçlı müşteri hizmetleri ile gö...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Samsung Galaxy Buds Pro Satışı
5
Çözüldü

Hepsiburada Tedarik Edilemeyen Ürün

profile
Fırat
11 Aralık 2021
835

"Çözüldü.teşekkürler"

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim telefon kılıfı tedarikte olmadığından iptal edilmiş. Tedarik edilemeyen ürün neden listeye konuluyor. İptal yüzünden ...

5
Çözüldü

Hepsiburada Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alper
24 Eylül 2021
1.123

"Teşekkür ederim"

Hepsiburada üzerinden 20 Eylül'de 2 adet kılıf ve bir tane tıraş makinesi sipariş verdim. Tıraş makinesi PTT Kargo ile elime ulaştı teslimat tarihinde...

1

Hepsiburada.com Yanıltıyor.

profile
Adem
16 Eylül 2021
979

Hepsiburada dan Samsung Galaxy Note 20 256 GB telefon aldım, ürünü tedarikçileri olan karakuzu iletişim-s**** k**** tarafından kargo yapıldı fakat ürün yerine telefon kılıfı geldi kargoyu kesinlikle açmadan geri iade ettim ürünü aldığımda 8.985,49 TL idi bu süreçte ürün fiyatında artış olduğundan do...

Hepsiburada.com Yanıltıyor.
1

Hepsiburada'da  Kargo Ücretsiz Yazıyordu Ücret Ödedik

profile
Üzeyir
09 Ağustos 2021
1.049

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım kargo 50 TL üzeri ücretsiz yazıyordu. Aldığım ürünler 100 TL geçti motora koltuk kılıfı aldım Yurtiçi Kargo evime getirince kargo ücreti aldı 15 TL hani 50 TL üzeri ücretsizdi.

5
Çözüldü

Hepsiburada Ücret İadesi Hakkında

profile
Mustafa
01 Temmuz 2021
3.112

"Sorunun çözümü için teşekkürler"

27.06.2021 tarihinde 824 *****56 sipariş numarası ile Hepsiburada dan (satıcıda Hepsiburada) kızıma doğum gün hediyesi olarak cep telefonu siparişi (s...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör