Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kargo Ücreti Kazan

76 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepsiburada Satıcı Mağazalarını Kesintilere Boğarak Borçlu Çıkartıyor.

profile
Nurettin
3 hafta önce
126

2 sene önce dahil olduğum Hepsiburada satıcı mağaza üyeliğimde ilk başlarda komisyon ve kargo kesintisinin yanına zamanla küçük miktarlarda olsa sürekli ücret kesintileri ekleyerek şu ana kadar tap noktasına ulaşmıştır. Görselde de eklediğim üzere bir üründen kar etmek artık neredeyse imkansız hal...

Hepsiburada Satıcı Mağazalarını Kesintilere Boğarak Borçlu Çıkartıyor.
Hepsiburada Satıcı Mağazalarını Kesintilere Boğarak Borçlu Çıkartıyor.

Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor

profile
Agk
14 Şubat
802

Hepsiburada hem müşteriden hem de satıcıdan kargo ücreti alıyor. Hepsiburada'da satış yapıyoruz. Mağazada 200 TL üzeri kargo ücretsiz kampanyası var. Üründen de kontrol sağlıyoruz. Ürünü sepete ekleyince 44,90 TL kargo ücreti çıkıyor. Müşteri bunu ödemesine rağmen bize de 57 TL'lik bir kargo ücreti ...

Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor
Hepsiburada Hem Satıcıdan Hem De Müşteriden Kargo Ücreti Alıyor
5
Çözüldü

Hepsiburada Sandalye Yerine Önlük Gönderimi!

profile
Ayşenur
31 Ocak
239

"Teşekkür ederim ilgili müşteri temsilcilerine"

Hepsiburada'dan Rovina adlı firmadan 20 Ocak'ta 4 adet sandalye aldım. 4 gün sonra mutfak önlüğü gönderildi ama sandalyeler hâlâ yok, 12 gün geçti. Hi...

1

Hepsiburada Çoklu Kart İadesi Yapmadı

profile
İbrahim
23 Ocak
643

27.12.2023 tarihinde hepsiburada.com alışveriş sayfasından 34+610458 sipariş no ie Honor 90 mavi + Honor choice Earbuds x5 (hediye) 14,998,99 TL + 30 TL kargo ücreti ile aynı kredi kartımdan çoklu kart seçeneği ile 2 kez çekim yaptım. Daha sonra farklı renk almak için siparişi aynı gün içinde iptal ...

Hepsiburada Çoklu Kart İadesi Yapmadı
5
Çözüldü

Hepsiburada Kurye Merkezinden İade Edilen Siparişler

profile
Sezgin
25 Aralık 2023
611

"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Aradaki fiyat farkı puan olarak iade edildi yeni ürün aynı fiyata temin edebildim. Haricinde dağıtım firmasi ile ilgili inceleme başlatıldığı belirtildi. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Hepsiburada.com'da Premium üye olarak 19 Aralık tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim. Ertesi gün, ürünlerimin bir tanesinin PTT Kargo, diğer iki tanesi...

Hepsiburada Kurye Merkezinden İade Edilen Siparişler
Hepsiburada Kurye Merkezinden İade Edilen Siparişler
Hepsiburada Kurye Merkezinden İade Edilen Siparişler

Hepsiburada MP Kargo Destek Yansıtma

profile
Talip
19 Aralık 2023
920

Hepsiburada üzerinden 200 TL altında satış yapmaktayım. Hepsiburada 200 TL altında kargo barem ücretlerini uygulamayarak hak ediş miktarlarımızı düşürmektedir. 49 TL den satmış olduğum bir ürün için 42 TL gibi kargo faturalandırmaları yaparak hem ürünün satışını yaptırıp hem de üzerine 10 TL gibi bi...

Hepsiburada MP Kargo Destek Yansıtma
Hepsiburada MP Kargo Destek Yansıtma
Hepsiburada MP Kargo Destek Yansıtma
3

Hepsijet/yarın Kapında Hizmeti Ve Kargoda Hasarlanan Ürün

profile
Ahmet
19 Aralık 2023
346

Hepsiburada dan almış olduğum ve resmi satıcısı Hepsiburada olan Hepsijet/yarın kapında Sipariş numarası 585 *****11 olan Honor 90 512 GB 12 GB RAM ürünümü yazan tarihte (16.12.23) teslim etmemişlerdir. Ekli fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere. 18.12.23 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürü...

Hepsijet/yarın Kapında Hizmeti Ve Kargoda Hasarlanan Ürün
Hepsijet/yarın Kapında Hizmeti Ve Kargoda Hasarlanan Ürün
Hepsijet/yarın Kapında Hizmeti Ve Kargoda Hasarlanan Ürün
3

Hepsiburada-Hepsijet Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunsalı

profile
Ahmet
19 Aralık 2023
281

Hepsiburada dan almış olduğum ve resmi satıcısı Hepsiburada olan Hepsijet/yarın kapında Sipariş numarası 585 *****11 olan Honor 90 512 GB 12 GB RAM ürünümü yazan tarihte (16.12.23) teslim etmemişlerdir. Ekli fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere. 18.12.23 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürü...

Hepsiburada-Hepsijet Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunsalı
Hepsiburada-Hepsijet Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunsalı
Hepsiburada-Hepsijet Teslim Edilemeyen Ürün Ve İade Sorunsalı
1

Hepsiburada Haksız Kazanç Ve Satıcıların Zarara Uğratılması

profile
Erkan
08 Aralık 2023
244

Merhaba, Hepsiburada sürekli haksız kazanç ve hukuksuz işlemler yaparak satıcıları zarara uğratmaktadır. Son zamanlarda bu yapılan işlemler katlanarak artmıştır. Müşterilerin iade ettiği ürünlerle ilgili sürekli problem yaşanmakta, satıcının yazdığı savunma okunmadan keyfi şekilde sürekli iadeler k...

Hepsiburada Haksız Kazanç Sağlamak İstemesi

profile
İrfan
22 Kasım 2023
216

Hepsiburada tarafıma 2 desilik kargo için tam 2.900 TL fazla fatura kesmiştir. Faturalarımı kontrol etmeseydim 2.900 TL kayıp yaşayacaktım. Üstelik, bu yapılanın kendi hataları olduğunu söylediğimde 'Bizimle alakalı bir durum değil' diyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştılar. Satıcı olarak en ufak b...

Hepsiburada Haksız Kazanç Sağlamak İstemesi
Hepsiburada Haksız Kazanç Sağlamak İstemesi
5
Çözüldü

Hepsiburada İptal Edilen Sipariş İadesini Yapmıyor.

profile
Ertan
17 Kasım 2023
129

"Biraz gecikme olsa da iadem yapıldı ilgililere teşekkür ediyorum."

993 373 697 numaralı Hepsiburada siparişimde 20 adet kitabı kargo sürecindeyken fiyatı düştüğü için iptal ettim. 12 kitabın ücret iadesi kredi kartıma...

Hepsiburada Haksız Kazanç Ve Montaj Sorunlarıyla Mücadele

profile
Yusuf
14 Kasım 2023
488

Hepsiburada'nın lastik montaj hizmeti müşteriyi oyuna düşürüp haksız kazanç elde etme üzerine kurulmuştur. Dışarıda lastikleri taktırmak için ödeyeceğim 250 TL ücret Hepsiburada ile 550 TL oluyor. Üstelik montaj noktasına gelmek için 30 kilometre yol yaptım burada kaybettiğim zaman ödediğim yakıt pa...

1

Hepsiburada Garantisiz Ürün Satıyor

profile
Savaş
18 Eylül 2023
95

Hepsiburada'dan işlemci aldım. Satarken Türkiye distribütör garantili işlemci diye sattılar. Ürün garanti için Hepsiburada'ya mesaj attım. Direk garanti belgesinde yazan firmaya gönderin diye söyledir. Daha sonra da index bilişim i aradım. Orası da satıcı bize gönderecek deyip kapattı. Hepsiburada ...

1

Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko

profile
Alpay
19 Ağustos 2023
681

15 Ağustos Salı, 08:37, Sipariş Numarası: 132 641 296 Piyasa fiyatı 32.000 TL olan ve son kalan 1 televizyon için, satıcı Hepsiburada ile sipariş verdim. 27.499 TL'ye çok güzel bir indirimdi. Ertesi gün kapında hem de. Sonra ürün kargoya verildi, transfer edildi, nakliye yapıldı, kurye dağıtımda, şa...

Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
Satıcı: Hepsiburada Sonuç: Fiyasko
+2
1

Hepsiburada Arıza Ve Kötü Teknik Servis

profile
Ahmet
23 Temmuz 2023
236

Hepsiburada.com üzerinden aldığım (satıcı:Hepsiburada) Roborock s5 model robot süpürge, garantisine 2 ay kala arıza yaptı. Aynı üründen iki adet aldığım için arızanın şarj dock'un kaynaklandığını tespit ettim. Çünkü dock'a elektrik gelmiyordu. 11 Temmuzda'da müşteri hizmetleri ile görüşüp ürünü gönd...

Hepsiburada Arıza Ve Kötü Teknik Servis
Hepsiburada Arıza Ve Kötü Teknik Servis
Hepsiburada Arıza Ve Kötü Teknik Servis

Hepsiburada Cep Telefonunun Türkiye Garantisi Çıkmaması.

profile
Bülent
06 Temmuz 2023
261

Hepsiburada.com un iyi bir müşterisi olarak 20/8/2021 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 64 GB beyaz cep telefonunu Türkiye garantili olarak aldım. Hepsiburada.com da yazan şekli ile (Xiaomi Redmi Note 8 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Xiaomi Redmi Note 8 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 64 GB/Beya...

hepsiburada-cep-telefonunun-turkiye-garantisi-cikmamasi-1.odt

Hepsiburada Kargo Ücreti Adı Altında Alınan Haksız Kazanç

profile
Ahmet
05 Temmuz 2023
208

Merhaba; 100 TL altı alışverişlerde müşteriden aldığınız 20 TL'nin akıbeti ile ilgili bilgi almak istiyorum. Anlamadığım durum şudur 100 TL altı alışverişlerde müşteriden alınan 20 TL ne tarafıma ne benim adıma hesabımdan düşmesi için kargo firmasına yollanmamaktadır. Benim yaptığım anlaşmaya göre a...

Hepsiburada Yetkili Servis Raporlu TV'leri İade Almıyor!

profile
Gökhan
21 Haziran 2023
291

Hepsiburada üzerinden uygun depom adlı satıcıdan haziran ayında toplamda 11 adet Axen AX39DAL13 39" 98 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV aldım. Televizyonların kutuları yetkili servis tarafından açıldı. 05.06.2023 tarihine ait sipariş ile gönderilen 6 adet TV de yetkili servis tarafından TV pa...

hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-6.pdf
hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-5.pdf
hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-4.pdf
hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-3.pdf
hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-2.pdf
hepsiburada-yetkili-servis-raporlu-tvleri-iade-almiyor-1.pdf

Hepsiburada Ürünü Bilgim Dahilinde Olmadan İptal Etti

profile
İlyas
24 Mayıs 2023
91

17 Mayıs 2023 tarihinde farklı firma yerine Hepsiburada'yı tercih etmek istedim ve sipariş verdim. Pişman oldum biraz. Ürünlerimden biri hızlıca geldi fakat diğer ürünüm gelmedi. 23.05 tarihinde müşteri hizmetleri ile kargomun gelmediğini, ürünü istediğimi ve kargo firmasının değiştirilmesini talep ...

Hepsiburada Ürünü Bilgim Dahilinde Olmadan İptal Etti
3
profile
Nasip
22 Mayıs 2023
329
Nasip Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör