Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor
Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...
Hepsiburada Satıcıdan Hukuksuz Kesintiler Uygulanıyor
İki yıldır Hepsiburada üzerinde banyo aksesuarları, duş robotları ve çöp kovaları gibi malzemeler satmaktayım. Ancak son zamanlarda, yüksek komisyon oranı ve çift taraflı kargo ücretleri yetmiyormuş gibi, müşteri memnuniyeti, işlem bedeli, platform bedeli gibi birçok kesinti kalemi çıkarmaya başladı...
Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor
Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...
Böyle Firmaların Mallarını Satmak Hepsiburada'ya Yakışmıyor
Eşim, bilindik bir marka alalım demesine rağmen, sırf telefondan kontrol edilebilmesi nedeniyle Hepsiburada'dan 733 403 614 sipariş numarası ile Yui marka ürünü aldım. Ancak ürünün pek işe yaramadığını sonradan öğrendik. İlk başta bir sorun yoktu; fakat bir süre sonra bazı programlar kendiliğinden d...
Hepsiburada Hatalı Fiyat İle Satışa Sunulması Yüzünden İptali
Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor ® marka Bluetooth kulaklıktan 2 tane satın aldım + 59,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu. 1 gün sonra yani 13/03/2024 tarihi Sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı ...
Hepsiburada Premium Üyelik Oyunları Vol1
Premium üyelikte kargo, teslimat ücreti ödeme diye yola çıkıp bugün geldiği noktada teslimat ücretini zorunlu hale getirmiş Hepsiburada. E senden neden alayım, neden Premium üye olmaya devam edeyim. Migros zaten bu isi yüzyıllardır yapıyor, üstelik müşteri hizmetleri seninkinden iyi. Amazon da Premi...
Hepsiburada Satıcı İki Kere Kargo Ücreti Alıyor
Hepsiburada, iki kez kargo ücreti kesiyor; sanki çok büyük bir meblağ yatırıyormuşum gibi. Ayrıca, iki defa kargo ücreti alıyorlar ki bu durum saçmalığın ötesinde. Diğer pazar yerlerinde böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Hepsiburada'da altı aydır satış yapıyorum ve hesabıma beş kuruş bile geçmedi. ...
Hepsiburada Limitiyle Parçalı İadede İşlem Ücreti Saçmalığı
Hepsiburada üzerinden limitle verdiğim 6 taksitli siparişimdeki iki üründen biri olan kulaklık kullanılmış olarak gönderilmişti. Dış kutusunda herhangi bir koruma bandı yoktu, lekeliydi ve kapağı yarısına kadar kargo kutusu içinde açıktı. Ele yağımsı bir madde bulaşıyordu. Kulaklık kutusu tozluydu v...
Hepsiburada Servise Giden Ürünün Arızalı Gelmesi
4 Şubat günü Philips marka dikey süpürgem boru kısmından kırıldı ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp Aras Kargo aracılığı ile ürünümü servise gönderdim. 21 iş günü içerisinde ürünün servis raporu olmamasından kaynaklı tarafıma iade ettiler. Ürünümü sadece boru kısmı kırık şekilde tüm...
Hepsiburada MP Kargo Destek Dağıtma Bedeli Kesintilerinin Nedeni?
Hepsiburada mağazamı açalı iki ay oldu. Bu bedeller, benim gibi küçük işletmelerin tüm kar oranını yok ediyor. Zaten kargo ücreti ödüyoruz, bunlar nedir acaba? Paket başına elde ettiğimiz 20-30 TL kar oluyor zaten. Bu kesintiler sayesinde zarar ediyorum. Eğer zararına satış yapmaya devam edersem, ma...
Hepsiburada Sipariş İptali Mağduriyeti
Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor marka Bluetooth kulaklıktan 4 tane satın aldım + 60 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu fakat sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmasından dolayı siparişiniz iptal edilmiştir yazıyo...
Hepsiburada Yıllar Önceki Kalitesinden Çok Uzaklaşmış
Ben, 10 yıldır sizin bir Hepsiburada müşterisiyim ve aynı zamanda bir Premium üye olarak da hakkımı veren bir tüketiciyim. Hesabımda yüzlerce sipariş bulunmaktadır. Ancak yaşadığım son deneyim, bu uzun süreli ilişkimi sorgulamama sebep oldu. Dün, Puma Quarter-V 3P Unisex 3'lü Çorap 88749801 - 43 - ...
Hepsiburada Premium Üyeliği Adı Altında Yalan Beyan
Daha önce Hepsiburada Premium üyeliğimle Migros Hemen market alışverişimi 150 TL üstü kargom ücretsiz idi. Şimdi ise 1000 TL ücret isteniyor. Herhangi bir bilgi verilmeden daha önce ücretsiz olarak taahhüt ettiğiniz kargo ücretini şimdi neden ücret alınıyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum.
Hepsiburada Premium Üyesi Olmama Rağmen Kargo Ücreti Talep Ediyor
Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen ürünler için ayrıca kargo ücreti talep ediyorlar. Aslında sorunum bu kadar, ancak harf sınırını aşmak için bir...
Hepsiburada 200 Tl Ve Altı Ürün Mağduriyeti
Hepsiburada satıcısıyım ve sattığım çoğu ürün 200 TL altı 60 TL'ye sattığım üründen alıcıdan 45 TL kargo ücreti satıcıdan 54 TL gibi bir ücret kesiliyor ortalama 120 kargo yaptım bu şekilde 1 aylık süreçte kar etmeyi geçtim. Şu anda ana ürünlerimi bile kaybettim. Resmen Hepsiburada'ya hibe ettim. 60...
Hepsiburada'dan Alınan Ürünün Kırılma Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan satın aldığım ürün çok hafif olmasına rağmen kargo ücreti ödediğim için geri gönderemedim. Kullanmaya karar verdim ancak ürün o kadar ...
Hepsiburada Satıcı 50 TL'ye Sattığım Ürüne 115 TL Masraf
Vatandaşa hizmet ettiğini iddia eden ancak satıcının ürününden aldığı komisyonun kargo ücretiyle birlikte yüzde 80'lere ulaştığı bir uygulama var. Bu durum kabul edilemez. 50 TL'ye sattığım bir ürüne 115 TL masraf yansıtılmış. Ürünümü kaybettim ve borç altında kaldım. Ürünün piyasa değeri zaten 20 T...
Hepsiburada Premium Kargo Ücreti
Hepsiburada Premium üyelik aylık ücret ödeyip kargo ödemiyorduk, şu an kaldırılmış. Hiçbir anlamı kalmıyor kargo ödeyeceksem, üyelik iptal ederiz sizde rahatlayın bizde. Kargo ücreti ödemiyoruz diye Hepsiburada'dan alıyorduk değilse Trendyol -getir gibi uygulamalar daha uygun fiyat