Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

02 Aralık 20:44
14

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan 153759589 takip numaralı paketim, cumartesi gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo her gün 'dağıtıma çıkarıldı' görünüyor; ancak iki gündür canlı takipten baktığımda, kurye yan sokağıma kadar geliyor fakat benim adresime uğramadan bölgeden ayrılıyor.

İki gündür 'kargonuz bugün teslim edilecek' şeklinde bilgilendirme ve '2 saat içinde kapınızdayız' SMS’leri almama rağmen, akşam 20.00’ye kadar dağıtım yapılmasına karşın paketim yine teslim edilmedi. Açtığım talep için firmayı üç kez aradım; fakat 24 saati aşkın süredir hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte Kolay Gelsin’in yaşattığı mağduriyet nedeniyle iki gündür evden ayrılamıyor, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Yarın üçüncü gün olacak ve bu yaşadıklarımdan dolayı hem firmadan hem kuryeden şikayetçiyim. Bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir satıcıdan artık sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Kargomun acilen ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili de açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.

kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
02 Aralık 20:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Teslimat Gecikmesi ve Sorunları

28 Kasım 16:05
28
hepsiburada-kolay-gelsin-kargo-ile-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-sorunlari-1.jpg

Kargo Teslimatı Keyfi Şekilde Ertelendi, Mağdur Edildim

02 Aralık 09:03
4

Kurye Adrese Gelmeden Teslimat Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

15 Eylül 17:03
117

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi, Tüm Gün Evde Bekledim Mağdur Oldum

01 Kasım 21:25
213

Kargo Güvenliğe Teslim Edildi Denilmesine Rağmen Kargom Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

01 Aralık 18:54
73
kargo-guvenlige-teslim-edildi-denilmesine-ragmen-kargom-kayboldu-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri