Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Kargo Gecikmesi Hepsiburada.com

884görüntüleme
Abdullah
Abdullah 5 gün önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden 28 Nisan cuma günü 473 *****19 sipariş numaralı ürün aldım. Ürünün 29 Nisanda kargoya verileceği yazıyor ve 30 Nisan da teslim edileceği yazıyordu. Ve bugün 4 Mayıs ve ürünün nerede olduğu belli değil. Kargocu farklı, Hepsiburada Müşteri hizmetleri farklı konuşuyor. Kesin bir cevap veremiyorlar. Bizleri Mağdur ediyorlar. Geç kargoya verilmesinin sebebiyle artık Hepsiburada'yı tercih etmeyeceğim. Böyle köklü bir firmaya bunu yakıştıramadım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Abdullah Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 14310811 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada firmasından lastik sipariş ettim bana farklı ürün gönderdiler ürünü kargodan teslim almadan iade ettim 20 gündür hala iade işlemi tamamlanmadı kargo farklı yere iade gitmiş firmaya ulaşmamış. Farklı olduğunu bile bile gönderiyorlar ürünün farkını anlamayan veya iade süreci ile uğraşmak i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada üzerinden bir bisiklet sipariş ettim. Teslimat olarak ayın 4'ü yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Horoz Lojistik firmasıyla göndermişler. Doğru dürüst ilgilenen yok. Her seferinde form oluşturduk ilgileniyoruz diyorlar ancak sonuç yok. Teslimat adresi olarak memleket adresini verdim,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5 Mayıs 2021 tarihinde vermiş olduğum 172 *****15 numaralı siparişimde 5 ürün siparişi verdim bunlardan üçü 7 mayısta teslim olmuştur birisi de 8 mayısta teslim olmuştur. Kalan bir tanesi ise hala Ankara'da gözükmektedir. Anlamadığım nokta aynı kargo firması ile aynı günde çıkış yapan iki ürünün bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İyi günler, Hepsiburada'dan Anneler Günü vesilesiyle, 06.05.2021 tarihinde eşime 2 parça hediye siparişi verdim. Bu ürünlerin ikisini de "efsane (? ) " teslimat kategorisini filtreleyerek sipariş ettim. Ürünlerin tahmini teslim tarihi 07.05.2021 olarak gözüküyordu. Bu ürünlerden bir tanesini dedik...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburadan.com Anneler Günü için sipari verdim 5 gün önce başka bir satıcıdan aldığım ürün teslim oldu 08.05.2021 tarihinde halen teslim olmayan satıcısı Hepsiburada taşıyıcısı Hepsijet yani hepsi aynı firma malum Anneler Günü de olunca bekledim bugün telefon açtığımda bana verdikleri cevap ürün i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş numarası 692399601 olan dumbell seti aldım. 5 mayısta verdiğim siparişin mailime gelen teslim ve kargoya veriliş tarihi alttadır. Sipariş bilgileri bu yönde... Standart Teslimat Kargoya veriliş: 26 Mayıs Çarşamba Tahmini teslim: 28 Mayıs Cuma Bu gecikmenin sebebi ve neticesini derhal bildi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

02/05 günü Hepsiburada dan Anneler Günü için aldığım ürünler 05/05 de elinizde olacak diye belirtmelerine rağmen ürünleri aldıktan sonra halen teslim almadım. Parayı aldıktan sonra nedense ne kargo firması ne Hepsiburada tamamen bağlantıyı kopartıyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Nisan 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir adet Apple marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında sayfada duyurulan "Eskiyi getir, yeniyi götür! " kampanyasından faydalanmak istedim ve gerekli formu doldurduktan sonra 28 Nisan 2021 günü eski telefonumu belirtilen detaylar doğrul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan Monaks adlı firmadan omax marka saat aldım ve saat bana 27 Nisan günü hepsiJET kargosu ile teslim edildi saati açtım ne göreyim saat çalışmıyor kargo tesliminden 0,5 saat sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve süreç sonunda "saat satışa uygun olmadığından" talebim reddedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 'dan alışveriş yaptım ve Bursa'nın İnegöl ilcesinde ikamet ediyorum 4 gün oldu hala teslim edilmedi. Satıcı firma ürünü çıkarmış fakat. Öyle kötü kargo şirketleri var ki kargom Ankara dağıtım merkezine 4. Gün gidiyor ve Bursa'ya 4. Yola çıkıyor şu an hafta sonu müşteri temsilcisi pazarte...