to read complaints and reviews, or file yours. 
981549347508 Hepsiburada'dan Karaca ekmek kutusu aldım. Paketleme tam bir felaketti. Kargo şirketi de sağ olsun, kolinin üstüne her şeyi atmış. Ürün bir geldi. Ezik koli, yağ içinde. Yarın bir daha kargoya gidip iade yapmak zorundayım. Karaca büyük bir şirket, neden sürekli böyle oluyor anlamıyorum.
Hepsiburada uygulamasından kek kalıbı aldım ve hemen denedim. Maalesef kek yapıştı ve bıçakla kazıyarak çıkarmam gerekti. Görselde kalıbın alt tarafında markanın ismi var, fakat bendeki kalıpta bir şey yazmıyor. Satıcı olarak Emsan görünüyor ama Karaca poşetiyle geldi. Keşke kullanmadan iade etseydi...
Hepsiburada'dan Karaca hatır köz kahve makinesi aldım, kırık geldi. Değişime gönderdim, iade yapıp stok yok deyip ürün fiyatını artırdılar ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Müşteriyi mağdur etmek kolay sanırım, satıcı kırık gönderdi. Farkına varın.
"Problemi anlayarak çözüm üreten Elif hanıma teşekkürler."
Karaca Home 2. Ürün 1 TL kampanyasından ürün almak için sepetime 1. Urunu ekliyorum. 2 urunu eklemeye çalıştığımda max 1 yazıyor. Yani üründen 1 adet ...
"Teşekkürler. Para iadesi yapıldı. Umarım Şikayetvar'a yazmadan da bundan sonra yardımcı olursunuz."
Merhaba, 160 124 236 sipariş numaralı Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray ürünü 3.300 TL'ye satın aldım. Ben ürünü sat...
16 Eylül cumartesi günü Hepsiburada'dan Karaca mağazasından aldığım nevresim takımı 19 Eylül günü iş yeri adresimde hem de kargo kodu ile bana teslim edildiği bildirildi. O saatte işyerinde olmamama ve kod söylememe rağmen kod ile bana teslim edilmiş. Hepsiburada'yı arıyorum. Kargo teslim edilmiş di...
10.09.2023 tarihinde Hepsiburada'nın Karaca mağazasından yapmış olduğum alışverişte hesabımdan yanlışlıkla para çekildi. Ertesi gün öğlen de ürünün fiyatının yanlış olduğunu söyleyerek iptal ettiler. Bu tür sorunlar Hepsiburada'da sürekli olarak yaşanıyor ve ilginç bir şekilde genellikle gece saatle...
11.09.2023 tarihinde 704599055 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden Karaca markasından 24 adet rcr etna bardak satın aldım. Siparişlerim ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal edildi. Tarafıma ürünlerin tekrardan teminini istiyorum. Konu ile ilgili tüm tüketici haklarımı kullanac...
Hepsiburada Karaca satıcısından 10.09.2023 tarihinde 427 410 851 no lu siparişim bugün hatalı girilen fiyat nedeniyle iptal edildi diye bildirimle karşılaştım. Benim aldığım fiyattan ürünleri vermeyeceksiniz eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Çünkü marketlerde bile tüketici etikett...
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Neo 18 parça yemek takımının 2 parçası eksik geldi 1 servis tabağı bir pasta tabağı eksik. Diğerlerinde bazı tabakların hologram yok. Ürünler cam olduğu için talebim eksik tabakların tarafıma gönderilmesi iadeyle uğraşmak istemiyorum kırılma durumu olduğu için......
Hepsiburada'dan Karaca air fryer aldım. 9 Ağustos'ta teslim edildi. Amasya'da eşime. Ben o süre zarfında İstanbul'daydım ve eşim ürünü kullanmadı. İstanbul'a geldiğinde bir kere kullandım ve altının çizik olduğunu, ayrıca haznesinde de döküntü olduğunu fark ettim. Öncelikle satın aldığım siteden Hep...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada sitesi kırmızı etiketim isimli satıcıdan Karaca çaysever otomatik crom rengi çay makinesi sipariş verdim bana rose rengini gönderdiler ben...
Hepsiburada sitesi üzerinden Karacanın kendi satmış olduğu Karaca Line Black 5 parça baharat takımından 3 adet satın aldım. Siparişimin 1 tanesi tedarik edilemediği için iptal edildi. Diğer ikisi ise kargolandı. Ancak ürün adresime gelmedi. Ürünü teslim almak için kargo şubesine gittiğimde ise karac...
Hepsiburada şirketinden aldığım Karaca tavalarda renk değişimi oldu. Bu durumun sonucunda ürünleri Karaca firmasına yolladım. Firma ürünün tamir edilemeyeceğini ve iadesini önerdi. İade değil değişim istediğimi söyledim. Satıcının bu durumu çözeceğini söylediler ve beni Hepsiburada'ya yönlendirdiler...
Hepsiburada sitesi üzerinden 1 ay öncesinde Karaca marka elektrikli süpürge aldım. Daha sonra 115014736 sipariş numarası ile şarjlı Dyson süpürgeden 1 adet aldım. Tekrar yazıyorum her ikisinden de 1 adet almak istedim. Birisi Karaca diğeri Dyson marka. Birisi elektrikli diğeri şarjlı. Birbiriyle yak...
Ayın 28 de Hepsiburada'dan 2 adet Karaca yemek takımı aldım ikisininde pilavlık tencerece kapağı tam yerine oturmuyor. Fakat 1. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürün bana geldi fazladan ürün oldu elimde. Halen evimde ürün bekliyorum. Diğer 2. Siparişimde iade ettim.
"Benimle çok kısa sürede iletişime geçildi ve kupon tanımlandı çok teşekkür ederim 🥰"
Hepsiburada'dan Karaca fincan takımı aldım ve fincanın birinde defo vardı değişim istediğimi belirttim. Stok durumuna göre değişim yapılacağı belirti...
Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Ancak 26 Temmuz tarihinde ürünün stokta olmadığını ve iptal edileceğini ilettiler. Kesinlikle iptal istemediğimi stoğa gelince ürünü gönderebileceklerini ilettim. 8 Ağustos tarihinde ürünün son durumunu sorduğumda farklı ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.