Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçenek

28 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
3.771
06 Haziran 2020

Hepsiburada Siparişim İptal Oldu

Sipariş no... 429023637 Siparişim iptal oldu paramı bu numaraya yatırılmasını 90 TL kapıda ödeme seçeneği olsa iyi olur. biz köyde yaşıyoruz ve bu pandemi dolayı çarşıya çıkamıyoruz ve kaç saat sonra sipariş iptal olur...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.392
10 Mart 2020

Hepsiburada Kapıda Ödeme Sorunu

Hepsiburada artık kapıda ödeme seçeneğiniz olsun millet alışveriş yapamıyor bu durumda sizde kaybetmiş oluyorsunuz birçok alacağım şeyler var ama alamıyorum şu artık kapıda ödeme seçeneği olsun artık. Millet bu durumdan bıktı. Şikayet ediyoruz ama siz aldırmıyorsunuz bile cevap verip şikayetlere çöz...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.857
19 Şubat 2020

Hepsiburada Ve Kargo Faciası

Hepsiburada tarafından yapmış olduğum alışverişte PTT Kargo sayesinde ürünüm Ankara'da bekletmeye alınıp herhangi bir kargo hareketi olmadığı için kargom iptal olup tarafıma Hepsiburada tarafından mağdur olmamak adına tarafıma ücret iadesi yapıldı. PTT Kargo ürünleri ya bekletmeye alıp göndermiyor y...

profile
2.410
08 Ocak 2020

Hepsiburada Teslimat Yapmadı İade Etmedi!

21 kasım’da yumuşatıcı siparişi verdim teslimat 29 kasım’da gözüküyordu. Özellikle Hepsiburada nın kendisinden aldım sorun yaşamayayım diye. Yanılmışım. Müşteri hizmetleri aradım en kısa sürede çökeceklerdi. Mesaj üstüne mesaj yazdım otomatik mesaj geldi en kısa sürede çözülecek diye. Bugün 8 Ocak ...

profile
3.766
07 Ocak 2020
profile
Simge'nin Teşekkür Mesajı

“İlgilerine çok teşekkür ediyorum.”

Hepsiburada Teslimat Fiyaskosu

12 Aralık'ta avize siparişi verdim teslimat 26 Aralık gözüküyordu. Hepsineydi aradım benim haberim olmadan iadesi yapılmış avizem hasar almış. Ben tes...

profile
2.015
19 Aralık 2019

Hepsiburada Telefon Diye Deterjan Gönderdi

Hepsiburada'dan telefon sipariş ettin bulaşık deterjanı geldi. Arayıp bildirdiğimizde kargo tutanağı tutmanız gerekiyordu dendi ama herkes de biliyor ki kargo mevzuatında kapıda ödeme ve özel bir madde olan teslim tespit seçeneği yoksa kurye beklemez! PTT'yi arayıp teyit edilmiştir bu bilgi. Üstelik...

profile
7.937
12 Temmuz 2019

Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçeneği

Hepsiburada.com'dan 100 TL üzeri alışveriş yapacaktım ama kapıda ödeme seçeneği yok ne yapmam gerek ve ürünler çok geç ulaşıyor.

profile
6.938
19 Mayıs 2019

Hepsiburada'dan Kargom Gelmedi

İki hafta oldu kargom hala gelmedi. Sorumsuzluk hat safhada. Müşteri hizmetlerini arıyorum, farklı bir şey söyleniyor. İnternet sitenizden farklı bir şey gösteriliyor. İlgilenme deseniz zaten Hiç yok. Kapıda ödeme seçeneği deseniz zaten yok. Paramı aldınız kargom hala gelmedi.

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör