Hepsiburada Kapı

Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 12 Pro cihazım Hepsijet kargosu ile gönderildi. Ürünümü kargo çalışanı evimin kapısının önüne bırakıp gitti. Tüm gün evdeydim, kapı çalmadı, beni telefonla aramadılar. Ben saatler sonra telefonuma gelen ürünümüz teslim edildi bildirimi ile olayı öğrendim. Hepsibura...

Hepsiburada 304125693 numaralı siparişim hakkında. İlgili firmanın web sayfasında yarın kapında ibaresi yer almaktadır. Saat 10:43te Kurye dağıtımda yazmasına rağmen kargom teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda kargonun dağıtımda olmadığını öğrendim. Uygulama üzer...

Hepsiburada (“hb” ) Premium üyesiyim. 08.09.2023 günü kısa süreli bir indirimden faydalanarak gıda ürünü ve kulaklık aldım. Ertesi gün 13-18 saatleri arası randevulu teslimatı seçtim. 12.30-13.00 arasındaki 10 dakika süre zarfında 4 kez aranmışım ve akabinde Hepsijet'ten " adres hatası teslim edilem...

Hepsiburada Reklamlarda "yarın kapında", peki gerçekte... Hepsiburada'dan Cuma gecesi notebook aldım. Cumartesi teslim edilecekti. Pazartesi oldu, halen teslim edilmedi. 6 kere Hepsiburada'yı aradım. Sonuç alamadım. Ürünün ne zaman teslim edileceğini bile bilemiyorum. Buna rağmen ekranlarda gördüğü...

644 291 944 numaralı Hepsiburada siparişim ayın 3 ünden beri kargoya verilmedi. Satıcıya yazıyorum kapı duvar kimse bir şey yazmıyor. Ben bir haftayı geçkindir bekliyorum Hepsiburada sadece özür dileriz temin edilemediğinden dolayı gelmedi diyor. Ben beklediğimle kalıyorum. Yine 207 957 318 numaralı...

Hepsiburada'dan 04.09.2023 tarihinde yarın kapında uygulamasına güvenerek aldığım telefonum kargoya bile henüz verilmedi. Müşteri hizmetleri kayıt açmak dışında ekstra bir bilgi bile paylaşmadı. Bir müşteri olarak ürünün ne zaman geleceğini bilip ona göre hareket etmem lazım

62751576161111 takip numaralı kargom bugün teslim noktasına ulaştı. 08.00-17.00 arasında teslim alabileceğim bilgisi uygulama üzerinden iletildi fakat 16.15 civarı teslim alma noktasına ulaştığımda bayinin kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Yav arka...

Hepsiburada kargolarımı eve getirmiyor, kimi bulursa ona bırakıyor bu belki bir ziynet eşyası olabilir belki özel bir kargo olabilir bu nasıl bir özensizlik anlamıyorum ya? Yaşadığım ilk sorun değil bu inanın artık alacağım birçok şeyi korkarak alıyorum yani. Tanımadığım insanlara bırakıyorlar kargo...

Hepsiburada.com üzerinden 11.08.2023 tarihinde Penmatik adlı firmadan Pimapen Kapı Kilit Göbeği Siparişi verdim. Firma ürünü kargoya verilecek olarak düzenledi. En geç 15 Ağustos tarihinde kargoda olarak bildirdi. Bu geçen süre içinde 21.08.2023 tarihinde ürün hala elime ulaşmadı.  Bu sebep ile fir...

Tarafıma ulaşmış olan 444 627 320 numaralı siparişimdeki app city oto aksesuar firması tarafıma ürün açıklamalarında belirtilmeyen. Pleksi glas ürünün doğası gereği 1.8 mm kalınlıkta mukavemetini sağlaması mümkün olmadığı halde ilgili kapı eşiği ürünü objektif ayıplıdır. Ayrıca gönderdikleri anahta...

+3

Hepsiburada'dan yarın kapında ürünlerinden ürün alıyorum ve hiçbiri yarın kapında gelmiyor. Aynı sorunu 2 ya da 3 kez yaşadım ama karşı taraf'tan ne sıkıntın çözülüyor ne de mağduriyet gideriliyor. Müşteri memnuniyeti sıfır maalesef. Aradığımda buudun aksam teslim diyor ama ürün de kargoda gözüküyor...

1 haftada iki kez yarın kapında diyerek siparişlerimi 1 günde kargolayamayan Hepsiburada şirketini kullanmayı bırakıyorum. Gerçekten madem yarın kapında diye bir şey yok. Bize hakkımı helal etmiyorum. Son zamanlarda zaten bayağı bir kötüleşti vaziyetleri, uygulamayı ise kaldırıyorum. Kargomu geti...

Hepsiburada sipariş verdim. Ürünüm kapıya gelmemiş beni aramamışlar bugün mesaj atıyorum bana gelip alın yoksa iade olacak deniliyor. Bu nasıl bir firmadır böyle müşteri memnuniyeti diye bir şey yok dalga geçercesine gidin alın diyorlar ben kapıda ödeme yapmışım 2350 ekstra da 29 TL kargo parası ver...

Hepsiburada'dan LG klima aldım. Ertesi gün 21 temmuzda teslim edildi. O günden beri LG servisi ve müşteri hizmetleri ile boğuşuyorum. Servis asla telefonu açmıyor ne de arayıp bilgi veriyor. Müşteri hizmetleri 1 hafta sonra 3 gün sonra diyerek oyalıyor, tarih vermiyor servisin geri dönüş yapmasını s...

Hepsiburada dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Bunun kapıda iade seçeneğini kullandım ancak iki gündür iadeyi almaya gelen kimse yok. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, her gün bana yeni talep açarak süreci uzatmaya çalışıyor. Kapıda iade uygulamasını yapamayacaksanız kaldırın.

Merhaba eşim 20 Temmuz 2023 Perşembe günü Hepsiburada.com sitesinden Setay Montessori (Yatak, Çeşme Çalışma Masalı Montessori Karyola - Pembe - 90x 190 cm / Pembe) ürününü 9.558,80 TL ücret ile satın aldı. Ürün alırken Teslimat tarihinin yakın olması ve üreticiden değil de aracı firma Hepsiburada ol...

+3

Hepsiburada.com'dan ürün aldım. Kargoyu kapının önüne atmış zile basmaya tenezzül bile etmemiş gitmiş. Ya çalınsaydı ürünüm içinde ne olduğunu bile bilmiyor çalışanları aşırı umursamaz gördüğüm en kötü kargo şirketi biraz yaptığın işi umursar insan, zile basmak bu kadar zor olmamalı ya kapıyı çalıp ...

Yarın kapında seçeneği ile satın aldığım ürün, Yine Hepsiburada bünyesinde olan Hepsijet firmasına teslim edilmiş fakat 8 saat sonra hala teslim edilmediği için Hepsijet firmasını ben aradım ve bana 'bize ürün hasarlı geldi. Bizde iadesini başlattık' dediler. Yani ben aramasam bilgi verecekleri yok....

Hepsiburada'dan (satıcı da Hepsiburada) aldığım Crocs terlik ayağıma küçük geldiği için büyük numara ile değişim talebimi 12 gün önce iletmeme rağmen kapı duvar hala talep değerlendiriliyor aşamasında. 2 defa ayrı arayıp talep açtırdığım halde bugün aradığımda ilgili kişi yapabileceği bir şey olmad...