to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com üzerinden Logitech marka bir mouse satın aldım. Alım öncesinde, müşteri temsilcilerine “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasının bu ürün için geçerli olup olmadığını sordum. Özellikle, ürünün kampanyaya dahil olduğundan ve etikette bu ibarenin yer almamasının sorun olmayacağından emin olup olmadıklarını tekrar tekrar sordum. Müşteri temsilcileri, bu ürünün kampanyaya dahil olduğunu ve daha ucuzunu bulmam halinde ücret farkının iade edileceğini açıkça belirttiler.
Ancak, daha sonra ücret farkını almak için talep oluşturduğumda, bu ürünün kampanyaya dahil olmadığı ve iade yapılamayacağı söylendi. Hem canlı destek üzerinden hem de talep oluşturarak iletişime geçtim, fakat net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve bana verilen yanlış bilgi nedeniyle mağdur edildim.
Hepsiburada’dan, kampanya kapsamında belirtilen ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün daha sonra indirime girdi. Bende tekrar iade edip yenisini almaktansa aynı ürün için fiyat farkının ödenmesi için Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım ve soru ve taleplerim kısmı için talep oluşturduk. Daha önce başka bir üründeki fiyat farkını Hepsi...
Hepsiburada üzerinden 66499₺'ye bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı satın aldıktan kısa bir süre sonra üründe 3400₺ civarında bir indirim gerçekleşti. Aradaki farkın kupon olarak tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilci ise, ürünü iade edip tekrar satın alabileceğimi yapabilecekleri başka...
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK295 klavye mouse seti sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak kutunun içinden bilgisayara takılan alıcı parçası çıkmadı. Bu eksiklik nedeniyle hemen talep oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana, eksik parçanın 20 iş günü içinde gönd...
Alışveriş Kredisi 667 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.939 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.675 Garanti 2.552 
Hediye Çeki 1.808 
İade 11.965 
İndirim 1.827 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.904 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.697 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.511 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.715 
Puan 311 
Sepet 369 
Sipariş 18.897 
Teslimat 8.492 
Üyelik 2.253 
Logitech
Yorumlar