to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 200.843
Hepsiburada 
3.3 
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada Joystar
Şikayet206
Hepsiburada Joystar Çift Cidarlı Termos İç Plastik Kapağı
Hepsiburada dan almış olduğum joystar 1.2 litre termosun iç plastik kapağı çok kısa bir süre sonra durup dururken parçalanmış. Temin etmeye çalıştım ancak tek parça halinde satılmadığını söylediler. Termosu bu yüzden atmak istemiyorum. Temin etmeme yardımcı olur musunuz
Hepsiburada'ya Şişirilmiş Fiyatlardan Mı Alışveriş Yapıyoruz?
Hepsiburada'dan 19 Temmuz'da sipariş verdiğim Joystar Katlanır Alimünyum Kamp Masası elime ulaştı. Ürünü sipariş verdiğimde 309 TL idi. Ancak şu anda aradan geçen yaklaşık 15 gün gibi bir süre sonra ürüne gelen kampanyalarla ürün fiyatı 244 TL oluyor. Yani ürün fiyatı 75 TL düşürülmüş oluyor? İyi ho...
Hepsiburada Kamp Sandalyesi Kırılması
Hepsiburada.comdan joystar kamp sandalyesi aldım 3 defa kullandım son kullandığında bağlantı plastikleri kırıldı hepsi buradayı 2kez aradım destek talebi açıldı ama ne bir dönüş oldu ne de bir yardım eden ürünü puanlamamı istiyorlar. Kırık yeri fotoğrafınla beraber attım şikayetimi dile getirdim ona...
Hepsiburada Joystar Termos su Kaçırıyor!
Hepsiburada D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret şirketinden 686591539 sipariş numaralı ocak ayında aldığımız joystar 1,2 l vakumlu termos tek kullanımda su kaçırmaya başladı. Bunun sonucunda Hepsiburada iletişimden aldığımız cevap ürünün 1 ay gibi bir garantisi olduğu söylendi. Herhangi bir çöz...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Termos Kapağı Problemi
Hepsiburada üzerinden joystar markalı termos (480ml) satın almıştım. Termosu halının üzerine düşürmeme rağmen kapağı kırıldı maalesef dayanıksız bir plastikmiş. Araştırdım ama kapağı da temin edemiyorum. Termosu bir kapak yüzünden kullanamıyorum. Konu hakkında yardım istiyorum. Sipariş no: 250 241 2...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Üretim Hatası Doğru Aparatın Adresime Gönderilmesini İstiyorum
Joystar lüks sünger kumaşlı plaj kamp sandalyesi 3 tane Hepsiburada dan aldım. Üçünde de sol kolçağın altındaki. Bağlantı aparatı ters. Sağ tarafın ap...
“Teşekkürler”
Hepsiburada Joystar Çift Cidarlı Termos Kapağı Hemen Kırıldı
Hepsiburada'dan Joystar Çift Cidarlı Siyah Termos (480 ml) aldım, vakumun olduğu kapağın kapanan kısmı ufak bir darbede kırıldı. Maalesef plastiği çok...
“Hepsiburada ya çok teşekkür ederim. Sorunuma olumlu bir şekilde yaklaştılar ve çabucak çözdüler.”
Hepsiburada Joystar 1.2 Litre. Termos
Hepsiburada'dan Ocak ayında almış olduğum joystar marka 1.2 litre termos 15-20 defa kullanımdan sonra termos uç kısmı bozuldu. Konuyla alakalı Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşüp talep oluşturdum. Tüketici Hakları gereği asgari 12 ay (1 yıl) garanti süreci olması gerektiğini söyledim a...
Hepsiburada Joystar Termos Arızası
Hepsiburada'dan yaklaşık 6 ay önce Joystar termos aldım. Ürünü en fazla 7 ya da 8 defa kullanmama rağmen artık sıcak ya da soğuk işlev görmüyor, 1 saatten daha az zamanda sıcak ya da soğuk oluyor. Hepsiburada'ya sordum fakat ürünün 1 ay garantisi olduğunu söylediler. Başka da bir şey yapamayacakları...
Hepsiburada Ücret İadesi Yapılmıyor!
28 Mayıs Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 452 841 369 sipariş numaralı Joystar katlanır sandalye aldım ancak arada saatler geçmesine 30 TL fiyatı düşürerek satışa sundular bende ürünü iptal ettim ancak kaç gün geçmesine rağmen ücret iadesi sağlanmadı.
Hepsiburada Joystar 1.2 Litre Conta Bozuk
Hepsiburada dan 2 Ocak 2022 de joystar 1.2 litre siyah renkli termos aldım fakat iç contası kirik geldi ve görevde olduğumdan iade surecini geçmiş old...
“Hepsiburada anında iletisim kurup gerekli tüm iyi niyetlerini sergiledi ve yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ederim Umarım termosum çalışır şekilde bana döner.”
Hepsiburada Joystar Çift Cidarlı Termos Kapağı Hemen Kırıldı Kalitesizmiş
Hepsiburada'dan Joystar Çift Cidarlı Füme Termos (480 ml) aldım, vakumun olduğu kapağın kapanan kısmı ufak bir darbede kırıldı. Maalesef plastiği çok kalitesizmiş. Bir kapak yüzünden termosu kullanamıyorum kapağın temininde sorun yaşıyorum. Hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Aldığım ürün çöp oldu. En...
Hepsiburada Yine Siparişi Gerekçe Sunmadan Kafasına Göre İptal Etti
Hepsiburada uygulamasından 20.05.2022 tarihinde kendi satıcısı olduğu "joystar lüks katlanır dolgu malzemeli kamp plaj ve balıkçı sandalyesi- kırmızı" adli ürünü aldım ve bu ürün ana sayfasında da indirimli üründü gün içinde, aldığım fiyat 139 TL yarın kapında olarak görülüyordu ve gün içinde kargoy...
Hepsiburada Siparişimi Farklı Gönderdi
Hepsiburada aldığım ürün siparişini farklı gönderdi. 18 mayısta joystar 1.5ltr aldığım termos satıcı Penta AVM tarafından 1.2 olarak gönderildi. Ve siparişe yorum yapmak istediğimde ilan yayından kaldırılmıştır olarak görülmekte. Ürün yoksa neden siparişimi iptal edip parayı hepsipaya yatırmadınız. ...
Hepsiburada Joystar Katlanır Kamp Sandalyesi
Joystar katlanır kamp ve plaj sandalyesinde indirimli fiyat kampanyası yapıldı fakat sonra siparişim iptal edildi. Ardından yine ürün Hepsiburada üzerinden satılmaya devam edildi halen de mevcut. Neden iznim olmadan iptal edildiğini sorduğumda fiyatı yanlış girdiklerini söylediler. Fakat indirimli f...
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor
Hepsiburada üzerinden joystar 1,2 litre termos aldım ancak kapağı birkaç kullanımda bozuldu ve tamir için satıcı olan Hepsiburada geri göndermemi iste...
“Müthiş bir firma sorunum çözüldü aradaki fark verildi.teşekkürler”
Hepsiburada Sipariş Sebepsiz İptal.
Hepsiburada'nın anasayfasında duyurduğu joystar kamp sandalyesini aldım. İndirim haberini duyuran Instagram sayfalarında ertesi gün çoğu kişiye bu ürünün teslimatı yapıldığının fotoğraflı kanıtları paylaşıldı. Lakin bana ürünlerimi iptal edip üstüne üzgünüz deyip 10 TL hediye çeki veriyoruz diye bug...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Joystar Termos Kapağı Kırıldı
Hepsiburada'dan Joystar Çift Cidarlı Füme Termos (480 ml) aldım, vakumun olduğu iç kapak en ufak darbede kırılıp çöp oldu. Bir kapak yüzünden termosu kullanamıyorum kapağın temininde sorun yaşıyorum. Hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Aldığım ürün çöp oldu. En kısa zamanda yardımcı olmalarını bekliyo...
Hepsiburada Satış Sorunu Devam Ediyor
Hepsiburada kendi sattığı ürün olan Joystar kamp sandalyesi ürününde 100 TL indirim yaparak, 129 TL olan ürünü 29 TL 'ye sattı. Bu ürünle ilgili müşteri olarak ne indirim kodu girme imkanım var ne de bu indirimi ben yaptım. 6 Mayıs 'ta bu üründen 4 adet satın aldım ve ödeme işlemini gerçekleştirdim....
Hepsiburada Ürün İptal Ediyor
Hepsiburada uygulamasında tam ekran tasarım yaparak anasayfada "Joystar Katlanır Kamp Plaj ve Balıkçı Sandalyesi 29 TL" yazdılar ve ben de satın aldım. Bu siparişi fiyat hatası sebebiyle iptal ettiler. Broşür basarak nasıl fiyat hatası oluyor? Üstelik İstanbul'da yaşayanlara bu ürün teslim edildi. D...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Joystar Katlanır Kamp Plaj Ve Balıkçı Sandalyesi
Hepsiburada dan kamp sandalyesi sipariş verdim. Bilgim dışında siparişimi iptal ettiler. Dalga geçer gibi sipariş veren kişilerin bazılarına ürün gönderilmiş bazı kişilerin siparişi iptal edilmiş. Hem böyle bir kampanya yapıyorsunuz hem de iptal ediyorsunuz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tekni...
Hepsiburada Habersiz İptali Ve Müşteriler Arasında Ayrım Yapması
6 Mayıs 2022 tarihinde Hepsiburada uygulamasından joystar katlanır kamp sandalyesinde kampanya olduğunu ve fiyatın 129.84 TL den 100 TL indirimle 29.84 TL'ye indiğini görerek sipariş verdim. Fakat sonraki gün sebepsiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Başka sipariş veren arkadaşın ürününü teslim aldı...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi İptali
6 Mayıs gece 00.20de Hepsiburada kampanya yaptı ve joystar kamp sandalyesinde sepete ekleyince anında 100 TL indirim veriyordu. Ürün 130 liradan 30 liraya düşüyor ve üstüne kargoyla tanesi 44 liraya geliyordu. Ben de buna istinaden bu kampanyadan yararlanarak 4 adet aldım ve ertesi gün sadece bir ür...