Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.384

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

99 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi,Şikayetçiyim

Sipariş no:315 339 611 28 Ağustos CTS, 09:53 Joystar çift cidarlı termos 480 ml - füme - 0,48 l/füme, satıcı: Hepsiburada 31.08.2021 tarih itibariyle HepsiJET kargosu tarafından teslim aldım. Yalnız gelen ürün yeşil termos geldi ben füme istemiştim yeşil almak istemiş olsam yeşil satın alırdım bu ka...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi,Şikayetçiyim
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi,Şikayetçiyim
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi,Şikayetçiyim
videoplayer-icon
+1
profile
  • 50görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Joystar Koltuk Problemi

hepsiburada.com daha önce aldığım 188 189 772 sipariş numaralı joystar katlanır kamp plaj ve balıkçı sandalyesi - kamuflaj aldım gönderilen ürün defol...

profile
  • 825görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi

Hepsiburada dan mayıs ayında 2 adet joystar lüks katlanır kamp sandalyesi aldım. Ürün ortalamanın üzerinde bir fiyata sahip olmasına rağmen (tanesi 180 lira). 3 ay gibi bir sürede ürün oturulamaz hale geldi. Ben 82 kiloyum eşim 68 kilo. Sadece biz kullanmamıza rağmen her yeri yırtıldı. İskeleti eğil...

Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi
Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi
Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi
+1
profile
  • 489görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Koli Hasarlı Ürün Kapağı Ezik Kalitesiz Malzeme

Joystar 1.2 termos Hepsiburada dan sipariş ettim Aras Kargo tarafından getirildi koli patlamış bir tarafı patlamıştı termosun kapağı ezilmiş, içi ball...

Hepsiburada Koli Hasarlı Ürün Kapağı Ezik Kalitesiz Malzeme
Hepsiburada Koli Hasarlı Ürün Kapağı Ezik Kalitesiz Malzeme
Hepsiburada Koli Hasarlı Ürün Kapağı Ezik Kalitesiz Malzeme
+3
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hepsiburada mağduriyetimle ilgilendi müşteri temsilcisi Çiğdem hanim konuya çözüm getirdiler teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1651görüntüleme
  • 14 Ağustos 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Siparişimi Teslim Almadan Hepsijet Ürünü Hepsiburada Ya İade Ediyor

Hepsiburda.com dan aldığım 7.8.2021 tarihindeki aynı gün kargo yazılı yine satıcısı Hepsiburada olan 4223***58 numaralı siparişimde joystar şezlong için 3 gün bekledim, ürün gelmedi telefonla bilgide verilmedi mailime baktığımda "İade etmek istediğiniz ürünü teslim aldık" başlıklı maili gördüm, daha...

profile
  • 203görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ve Joystar Katlanır Koltuk!

Bir iki defa kullanılan joystar sandalyenin hali içler acısı, çok çok kalitesiz bir katlanır sandalye diğer markalardan iki kat fazla ödedik aldık bun...

Hepsiburada Ve Joystar Katlanır Koltuk!
Hepsiburada Ve Joystar Katlanır Koltuk!
Hepsiburada Ve Joystar Katlanır Koltuk!
+6
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 22:52

“Teşekkürler”

profile
  • 702görüntüleme
  • 17 Temmuz 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 674görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kötü Efsane Teslimat

978 230 336 numaralı Hepsiburada siparişim içinde tek gönderilmeyen ürün, Hepsiburada satıcısının "Joystar Katlanır Kamp Plaj ve Balıkçı Sandalyesi - ...

Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 12:15

“Aynı gün dönüş yapıp süreci hızlandırdılar.teşekkürler”

profile
  • 971görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Parası Ödenen Ürün 1 Haftadır Kargolanmadı

645***662 numaralı siparişim 03.07 2021 tarihinde kamp masası siparişi verdim 1hafta oldu kargoya verilmedi iptal edin diyorum faturası kesilmiş diyorlar joystar nasıl bir firmadır ulaşamıyoruz Hepsiburada bir daha alışveriş yapmam mağduriyetimiz giderilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Firma Olarak Yardımcı Olmamaları

Hepsiburada'dan joystar termos aldım ama sıcaklık veriyor. Satıcıyı. Aradığımda bana garantisi olmadığını ve bana yardımcı olamayacağını söylediler ba...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 14:26

“Çözümünüz için teşekkürler”

profile
  • 642görüntüleme
  • 08 Temmuz 18:29

Hepsiburada Sipariş Belirtilen Tarihlerde Elime Ulaşmıyor

Hepsiburada joystar bavul siparişi verdim fakat ürün 3 gündür kargoya verilmedi. Sipariş detayında aynı gün kargoya verilip 9 Temmuz ulaşmış olacaktır diye belirtildiği için sipariş verdim. Ürün hala elime ulaşmadı tam bir mağduriyet asla Hepsiburada'dan bir ürün almam.

profile
  • 1020görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:59

Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderildi/ İletişimsizlik Sorunu

7847***42 numaralı 3 adet Joystar Katlanır Kamp ve Balıkçı Sandalyesi siparişimden 2 tanesi teslim edildi. Paket kontrolü sonrasında hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünle ilgili talep oluşturuldu 48 saat içerisinde talebin çözümleneceği tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini 3 k...

profile
  • 1705görüntüleme
  • 30 Haziran 13:08

Hepsiburada D-market Defolu Ürün Gönderdi Ve Değiştirmiyor

Hepsiburada sitesinden almış olduğum 971 *****47 sipariş numaralı Joystar Katlanır Piknik/Kamp Masası Seti Çanta Tipi (4 Taburesiyle Birlikte) ürünü defolu gelmiştir. Ürünü yenisi ile değiştirmek istedim fakat kurum bana yanlı vergi numarası ile fatura kestiği için iade işlemini iptal etmişler. Defo...

Hepsiburada D-market Defolu Ürün Gönderdi Ve Değiştirmiyor
Hepsiburada D-market Defolu Ürün Gönderdi Ve Değiştirmiyor
Hepsiburada D-market Defolu Ürün Gönderdi Ve Değiştirmiyor
+1
profile
  • 963görüntüleme
  • 16 Haziran 14:29

Hepsiburada Pişman Etmeye Devam Ediyor

08.06.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden 08.06.2021 tarihinde satın aldığım Joystar Alüminyum Katlanabilir Piknik/Kamp Masası 09.06.2021 tarihinde kargoya verilecek gözüküyor olup hala kargoya verilmemiştir. Normalde kargo hızını çok beğendiğim Hepsiburada hala bana ürünümü teslim etmemiştir.  1...

Hepsiburada Pişman Etmeye Devam Ediyor
profile
Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1438görüntüleme
  • 10 Haziran 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Joystar Termos Arızası

Joystar termos aldım. 1 ay sonra kullanıcıların ilk kullanımda arızalı olduğunu anladım. Aldığım siteye Hepsiburada yı aradım. 14 iş gününü geçtiği iç...

Hepsiburada Joystar Termos Arızası
Hepsiburada Joystar Termos Arızası
Hepsiburada Joystar Termos Arızası
+1
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 13:23

“Hepsiburada çözüm buldu şikayetine joystar öyle bir muhatap bulamadık teşekkürler Hepsiburada😀”

profile
  • 1704görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Gelen Ürün

23 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet joystar kamp sandalyesi satın aldım. 26 Mayıs akşam üzeri ürünler tarafımıza 3 adet Ariel Deterjan olarak yollandı. Siteye girip baktığımda 4. Ürününde yolda olduğunu gördüm. 4. Kutudan ne çıkacağını çok merak etsekte muhtemelen oda deterjan olarak yol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1202görüntüleme
  • 26 Mayıs 00:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürün Faturasındaki Hatayı Düzeltmek İstemiyor!

Hepsiburada adresinden aldığım ürünü değişim için gönderdim ve bana iade faturası kesmem gerektiğini ve yeni ürünle birlikte yeni fatura geleceğini sö...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 00:04

“Hepsiburada'ya sorunumu hızlı ve beklenenden iyi şekilde çözdüğü için teşekkürler.”

profile
  • 1609görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:10

Hepsiburada'dan Alınan Ve Hal Ulaşmaya Kargolar

Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 adet "Joystar Lüks Katlanır Dolgu Malzemeli Kamp Plaj ve Balıkçı Sandalyesi - Mavi Satıcı: Hepsiburada 378,00 TL" Ürünü aldığım tarih 18.05.2021'dir. Bugün 8. Gün. Ve her aramamda her WhatsApp üzerinden de iletişime geçmemde gerekli yere ilettik ilettik ilettik b...

Hepsiburada'dan Alınan Ve Hal Ulaşmaya Kargolar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1659görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi Kalitesizliği

02.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com aracılığıyla sipariş verdiğim joystar marka katlanır kamp plaj ve balıkçı sandalyesini 1 kere kullanmama rağmen d...

Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi Kalitesizliği
Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi Kalitesizliği
Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi Kalitesizliği
+1
Egemen'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mayıs 19:51

“Hepsiburada.com sorunumla ilgili beni aradı ve yardımcı oldu. Sorunumu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim.”

profile
  • 1467görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Joystar Kamp Sandalyesi Sorunu

İndirimde 2 adet joystar kamp sandalyesi aldım. Tek ürün gönderildi. Diğerininde gönderilmesi hususunda talep oluşturdum ücret iadesi yapıldı. Bir de ...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 13:48

“Sorunum geç olsa da çözüldü Hepsiburada genel müdürlüğüne teşekkür ederim”

profile
  • 2406görüntüleme
  • 13 Mayıs 00:15

Hepsiburada Eksik Ürünün Yeniden Gönderilmemesi

Hepsiburada firmasından 5 Mayıs tarihinde 2 adet joystar marka kamp sandalyem 10 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Gelen kargoyu açtığımda içinden bir adet çıktı. Daha sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünümde eksiklik olduğu ve siparişimin tamamlamasını istedim. Sonra 23:00-23:30 saatler...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99