Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Tedarikçi Firma

106 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
14 saat önce
38

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Hepsiburada Müşteriye Köle Muamelesi Yapıyor

profile
Ferhat
1 hafta önce
258

Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 359 979 223, 9 Mart Cumartesi, 12:43'te verdiğim siparişi henüz kargoya verilmeden iptal etmek istediğimde e-bebek satıcısı ile yapılan antlaşmaya göre siparişlerin iptalinin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Hepsiburada şirketi bir firma ile ...

Hepsiburada Müşteriye Köle Muamelesi Yapıyor
5
Çözüldü

Hepsiburada Ürünüm Tarafıma Gönderilmiyor.

profile
Tuğrul
1 hafta önce
612

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Merhaba, ismim Tuğrul Ş****. 21 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com adresinden sipariş ettiğim 410 452 293 numaralı Divortex Alpha Foam PH Nötr Cilal...

Hepsiburada Ürünüm Tarafıma Gönderilmiyor.
Hepsiburada Ürünüm Tarafıma Gönderilmiyor.
3

Hepsiburada Firmasından Şikayetçiyim. Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Şuayip
2 hafta önce
237

"Yapılan hata telafi edilmek istenmiştir. Fakat Para iade sürecinin bir zaman alması ayrıca ürüne acil ihtiyacım olduğu için ürünü başka bir siteden satın aldım. Hepsiburada firmasına iyi niyetinden dolayı teşekkür ederim. Bundan sonraki alışverişlerimde sonraki tercihim olacaktır."

Hepsiburada firmasından 03.04.2024 tarihinde satıcı firma olan class teknoloji mağazasından saat 16:40 sıralarında Apple 15 Plus mavi cep telefonunu 71.780 TL'ye kredi kartımla tek çekimde satın aldım. Ardından ürünüm hiç bilgim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Kontrol ettiğimde ürünün fiyat...

5
Çözüldü

Hepsiburada Sorumsuzluğu Kafasına Göre Sipariş İptal Etmesi.

profile
Adem
2 hafta önce
147

"Sorunum çözüldü Hepsiburada markasına yakışan kaliteyi gösterdiği için teşekkür ederim"

Sonu 470 numarası ile biten Coral marka okul çantası 3'lü setini 25 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim; ancak tedarikçi firma ürünü ...

Hepsiburada Sorumsuzluğu Kafasına Göre Sipariş İptal Etmesi.

Hepsiburada Ebat Hatası Ve İade Sorunu

profile
Emre
25 Aralık 2023
328

4 Aralık tarihinde hepsiburada.com web sitesi üzerinden almış olduğum 75" TV ekran koruyucusu, Sipariş Numarası 654 912 199: ürün tedarikçi firma tarafından yanlış ebatta gönderilmiştir. Tedarikçiyle iletişime geçtiğimde, değişim yapılacağını ve ürünü değişim için iade etmem gerektiği söylendi. İlk ...

Hepsiburada Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Yağmur
24 Aralık 2023
252

Hepsiburada üzerinden 2 adet Madame Coco marka Modline ecza kutusu sipariş verdim. Firmanın kargosunu açtığımda 1 adet gönderildiğini fark ettim ve eksik ürün talebi oluşturdum. Taleplere 2-3 gün içinde dönüş yapıldığını söyledikleri halde, 5. gün dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ted...

Hepsiburada Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
Hepsiburada Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Hepsiburada Premium. R. E. Z. İ. L. L. İ. K. Parasını Verdim Ürünüm Gönderilmedi!

profile
Murat
17 Aralık 2023
340

Efsane Kasım kampanyasından yararlanmak için 26 kasımda sipariş verdim. 17 Aralık oldu hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri "Tedarikçi firma tarafından ürünü sağlayamıyoruz, mesaj attık cevap alamadık, dilerseniz iptal edebilirsiniz. 50₺ kupon hediye edelim" diyor. Dalga geçiyorlar 400₺ ye ald...

Hepsiburada Premium. R. E. Z. İ. L. L. İ. K. Parasını Verdim Ürünüm Gönderilmedi!

Hepsiburada Yetkinsiz Müşteri Temsilcileri Ve Ekibi

profile
Gül
14 Aralık 2023
113

İlk siparişimi diğer sitelerde 1-2 bin tl daha uygun fiyata olmasına rağmen Hepsiburada'dan verdim. Sipariş oluşturduğum an ekranımda 5 aralıkta teslim edileceği yazarken 5 aralıkta teslim edilmedi ve markayı aradığımda çok rahat yoğunluk sebebiyle deyip kestirip attı. Sipariş oluşturduğum ekranda ...

Hepsiburada Tedarikçinin Elinde Olmayan Ürün Satılıyor

profile
Mustafa
08 Aralık 2023
147

Merhaba Hepsiburada dan dün bir parça satın aldım. Tedarikçi firma beni aradı ve parça ellerinde olmadığını siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben hepsiburada.com a yakıştıramadım. Tedarikçinin elinde olmayan bir ürün nasıl satılır bilemedim.

Hepsiburada Müşteriye Yapılan Nezaketsizlik.

profile
Ramazan
27 Kasım 2023
198

Hepsiburada üzerinden Salomon Ayakkabı siparişi verdim fakat gelen ayakkabı Adidas marka ayakkabı oldu. Hepsiburada ile iletişime geçtim onlarda tedarikçi firma ile iletişime geçip bana cevap verildi. Daha önce o tedarikçiden Pazarama uygulaması üzerinden alışveriş yaptığım ve oradan aldığım ayakkab...

Sudan Sebeple Hepsiburada'ya Veda Ediyorum

profile
Bülent
26 Ekim 2023
83

Hepsiburada'dan su siparişi bir türlü gelmiyor. 1,5 litre 12 adet su siparişi her seferinde vermeme rağmen hepsini iptal edip getirmiyorlar. Koskoca Hepsiburada firmasının tedarikçi firmasına etkisi tok sanırım. Arayıp özür vs... Deyip kapatıyorlar. Sudan sebeple artık alışveriş yapmayacağım sizden....

Hepsiburada Teslimat Sorunu Yaşıyoruz

profile
Sertaç
26 Ekim 2023
245

Hepsiburada üzerinden Kraft Elektronik Tic. Ltd. Şti. Firmasından 654500250 sipariş numarası ile yazıcı aldık, kredi kartı ile ödemesini yaptık, Hepsijet kargoya verilmiş fakat desi yüksek diye bize değil tekrar tedarikçiye iade edilmiş. İşlemi iptal ettik ve firma ile iletişime geçtik, siz tekrar...

1

Hepsiburada Olmayan Ürün Satılması

profile
Mehmet
23 Ekim 2023
117

Hepsiburada'dan 2 gün ara ile 2 farklı ürün aldım 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum tedarikçi firma ile yazıştım sistemde sıkıntı var düzelince göndereceğiz diyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum az önce beni aradılar her iki üründe de fiyat hatası var iptal ediyor...

Hepsiburada Olmayan Ürün Satılması
Hepsiburada Olmayan Ürün Satılması
Hepsiburada Olmayan Ürün Satılması
5
Çözüldü

Hepsiburada'da Satış Yapan Ebebek Mağdur Ediyor.

profile
Hakan
22 Ekim 2023
296

"Hızlıca iletişime geçtikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

Hepsiburada sitesinden e-bebek resmi satıcısından 14 * 40 adet Uni Baby Yenidoğan ıslak mendil satın aldım. Tedarikçi e-bebek tarafıma 12 * 40 adet ol...

Hepsiburada'da Satış Yapan Ebebek Mağdur Ediyor.
Hepsiburada'da Satış Yapan Ebebek Mağdur Ediyor.
Hepsiburada'da Satış Yapan Ebebek Mağdur Ediyor.
+4
5
Çözüldü

Parasını Ödeyip Bir Ay Beklediğim Ürünümü Teslim Edemedi Hepsiburada!

profile
Gökhan
08 Ekim 2023
243

"Çözümü bu kadar basitti, ne siz ne de ben keşke böyle uğraşmasaydık. Tatlıya bağlandı. Teşekkürler"

Hepsiburada.com dan aldığım Tefal tencere için 1ay teslim süresi verdiler. Bekledim. Kargoya verecekleri gün arayı ürününüz yok siparişinizi iptal edi...

1

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmemesi

profile
Erdoğan
20 Eylül 2023
162

11/09/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 636363357 numaralı siparişimin teslimat süresi satış sözleşmesinde 30 gün olarak belirtilmesine rağmen satıcı firma tarafından 09/11/2023 tarihinde teslim edileceği bilgisine eriştim. Bu sürenin 2 ayı bulduğunu öğrenince siparişimi iptal etmek ...

1

Hepsiburada.com Gönderilecek Denmesine Rağmen Yapılan Sipariş İptali

profile
Ömer
27 Temmuz 2023
359

Hepsiburada.com üzerinden 27,07,2023 günü Karcher Af 50 Hava Temizleme Makinesi siparişi verdim. Sipariş numarası 794 627 195. Ürün hazırlanıyor aşamasına geçmişken ben tedarikçi firmaya tahminen ne zaman kargoya verirsiniz diye mesaj attım. Firma depodan bize gelmesi 2 günü bulur gelir gelmez yolla...

Hepsiburada.com Gönderilecek Denmesine Rağmen Yapılan Sipariş İptali

Hepsiburada.com Sipariş İptali...

profile
Ümit
25 Temmuz 2023
388

Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 16 Temmuz 2023 günü Grundig hs 53 30 model saç düzleştirici siparişi verdim. Tedarikçi firma ise bayraktarzade firmasıdır... Sipariş numarası 902 674 621 dir... Sipariş detayında 3 gün içinde kargoya verilir. Demesine rağmen bir hafta sonrasında müşteri hi...

1

Hepsiburada Bilgilendirme Yapmadan Sipariş İptali

profile
Ali
25 Temmuz 2023
472

Hepsiburada uygulamasında tedarikçi olan Mertev firmasından 15.07.2023 tarihinde 272780363 sipariş numarası ile 5.999 TL'ye bulaşık makinesi satın aldım. Satın almış olduğum bulaşık makinesi Hepsiburada sitesinde tedarikçi olan 2 farklı firma tarafından da yaklaşık 7.000 7.500 vb. fiyatla satılmakta...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör