Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Stok

888 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İndirim Reklamı Yapıp Sipariş İptal Ediyor

profile
Görkem
5 gün önce
287

Hepsiburada indirim ardından kafasına göre sipariş iptali yapıyor. Sebep ya tedarik sorunu oluyor ya hatalı fiyat. Tüketici olarak hatalı fiyattan satışa sunmanız bizim sorumluluğumuzda değil. Biz yasal olarak gördüğümüz fiyattan alma hakkına sahibiz. Bu ilk değil Premium çıktığından beri Hepsiburad...

1

Hepsibura Tedarik Sorunu

profile
Ali
6 gün önce
245

Hepsiburada dan 01 mart 2024 tarihinde sipariş verdim. Ürün yurt dışından gelecek idi. Oğlumun doğum günü için almıştım ve teslim tarihi doğum günü ile aynı tarihti. Belirtmiş oldukları tarihte göndermediler ve birkaç gün sonra hiçbir şekilde benimle temasa geçmeden ürünü iptal ettiler. Tedarik edil...

3

Hepsiburada/Carrefour Market Siparişi

profile
Görkem
1 hafta önce
68

6 Mart günü en geç 13.30 da teslim edilmesi gereken Hepsiburada/ Carrefour market siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu konuda Hepsiburada'nın klasik cümleleri dışında muhatap bulamıyorum. Daha önce de defalarca stok. Eksikliğinden siparişim iptal olmuştu

Hepsiburada Sitesinden Alınan Ürünün Sebepsiz İptali

profile
Fatih
2 hafta önce
44

Hepsiburada sitesinden 29.02.2024 tarihinde en geç 2 Mart cumartesi kapında tercihiyle aldığım ürünün kargoya verilmesini beklerken hiçbir gerekçe olmaksızın iptal etti. Aradığımda bankadan kaynaklı olduğunu bahane edip bankaya yönlendirdiler. Bankayla görüştüğümde Hepsiburada tarafından iptal edild...

Hepsiburada Sitesinden Alınan Ürünün Sebepsiz İptali
1

Kocaman Firma Yanlış Yaptık Diyor Ayıp Ya Hepsiburada

profile
Sadık
2 hafta önce
310

27 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada isimli firmadan, Hepsiburada adlı satıcıdan 675 968 405 numaralı iPhone 15 Pro 256 GB beyaz titanyum siparişim, satın aldıktan 10 saat sonra hatalı fiyat gerekçesiyle tarafıma iptal edilmiştir. Ürünümün tahmini teslim tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından ipt...

Kocaman Firma Yanlış Yaptık Diyor Ayıp Ya Hepsiburada
Kocaman Firma Yanlış Yaptık Diyor Ayıp Ya Hepsiburada
Kocaman Firma Yanlış Yaptık Diyor Ayıp Ya Hepsiburada

Hepsiburada Hatalı Fiyat Nedeniyle İPhone 15 Pro İptali

profile
İdil
2 hafta önce
307

27 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada isimli firmadan, Hepsiburada adlı satıcıdan 488239891 numaralı iPhone 15 Pro 256 GB beyaz titanyum siparişim, satın aldıktan 10 saat sonra hatalı fiyat gerekçesiyle tarafıma iptal edilmiştir. Ürünümün tahmini teslim tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından iptal...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Nedeniyle İPhone 15 Pro İptali
1

Hepsiburada Sipariş İptali Sonrasında Mağduriyet

profile
Mehmet
3 hafta önce
314

Hepsiburada dan bir ürün satın aldım. Sipariş stok yok sebebi ile uzun süre sonra iptal edildi. Ve Akbank'tan o alışveriş sebebi ile 350 lira gibi ParaPuan kazanmıştım oda iptal oldu. Hepsiburada ya bu durumun düzeltilmesini istediğimde üzerinden çok süre geçmiş benzeri açıklama ile karşı karşıya ka...

Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci

profile
Cansu
3 hafta önce
114

Hepsiburada üzerinden Mcstorey satıcısına ait aldığım ürünün Macbook için uyumlu olmadığı gördüm ve satıcıya aslında değişim için hangisinin uygun olduğunu soracakken aldığım üslup karşısında şok geçirdim. Anladım ki bedeni yanlış bir ürün seçtiğinizde satıcının müşteriye tavrı bu şekilde olabilirmi...

Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci
Hepsiburada'da Tatsız Müşteri Deneyimi Ve İade Süreci

Hepsiburada Çok Hata Yapıyor. Ve Hatasını Düzeltmiyor.

profile
Eminsa
3 hafta önce
35

Stoğumda olmayan ürünler satıldı ve yazdığım fiyatın altında, bilgim olmadan fiyat verildi. Geri dönüşler böyle oldu: Merhaba, İlginiz için teşekkür ederiz. Ürünlerin stok, fiyat, görsel, açıklama gibi kontrolü satıcıların sorumluluğundadır. Bu nedenle satışa açıldıktan sonraki süreç de yine satıc...

1

Hepsiburada 5 Gün Bekletip Stok Yok Deyip İptal

profile
Ebru
3 hafta önce
125

Hepsiburada'dan battaniye siparişi verdim 5 gün önce. 5 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyordu. Bugün aradığımda stok olmadığı için iptal edeceklerini söylediler. Günlerdir beni haberdar etmeden oyaladıkları için bir daha oradan alışveriş yapmayacağım. Blaundus adlı satıcıdan sipariş vermiştim. So...

5
Çözüldü

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu

profile
Onur
16 Şubat
101

Hepsiburada.com uygulamasından, kendi satıcısı olduğu Thermoad marka iki parçalı tava seti satın aldım. Ürünün fiyatı 299 TL idi ve ürün elime ulaştığ...

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu
1

Hepsiburada Nın Ayakkabı Yerine Çorap Göndermesi

profile
İlhami
13 Şubat
285

Hepsiburada nın satıcısı "athleticzone" den oğluma 1500TL ye 07.02.2024 tarihinde adidas bounce legends basketbol ayakkabısı siparişimi önce 09.02.2024 tarihinde tarafıma "athleticzone mesaj göndererek stok sorunundan dolayı siparişimi iptal etmemi istedi. Siparişimi iptal etmeyince dalga geçer gibi...

Hepsiburada Nın Ayakkabı Yerine Çorap Göndermesi
5
Çözüldü

Hepsiburada Siparişimi İptal Ettiler Kafalarına Göre

profile
Furkan
11 Şubat
245

"Hepsiburada ailesine ilgili alakalı oldukları için teşekkür ederim."

Ürün saatlerce aynı fiyatta kaldı. Ben ürünü aşmışım parasını vermişim neden iptal ediyorsunuz kardeşim. Hata bende mi mantık olarak sizde. Ürünün tar...

Hepsiburada Siparişimi İptal Ettiler Kafalarına Göre
1

HepsiPay Hepsiburada'da Kupon Kodu Ve Sipariş İptali Sorunu

profile
Samet
10 Şubat
410

Hepsiburada sitesinden 10/02/2024 tarihinde kupon kodu ile Hepsipay bakiyemdeki parayla 32’li tuvalet kağıdı aldım. Ürün, 1 saat sonra iptal edildi. Stok bittiğinden iptal ettiğini düşünüp, kuponu başka bir üründe kullanmak istedim. Ancak, kupon iptal edilen üründe kullanıldığından, kuponu kullanmam...

1

Hepsiburada Siparişimi İptal Etti.

profile
Oktay
08 Şubat
285

Hepsiburada üzerinden 05.02.2024 tarihinde verdiğim 399910466 numaralı 19.999,00 TL fiyatlı ürünü indirime girdiğini görüp sipariş verdim. İndirim yapıldıktan sonra bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Hepsiburada şirketini 5 Şubat 2024 saat 13:36 ve 6 Şubat 2024 saat 14:46'da aradığımda bana ürü...

Hepsiburada Siparişimi İptal Etti.
Hepsiburada Siparişimi İptal Etti.

Hepsiburada Hatalı Fiyat Sebebi İle İptal

profile
Tuğçe
08 Şubat
184

Hepsiburada dan dün almış olduğum espresso makinesi bugün ' hatalı fiyat ile satışa sunulması' adı altında iptal edildi. Satıcının ürüne hatalı fiyat uygulaması tüketicinin mağdur edilmesini gerektirmez. Neticede zaten ben o ürünü indirimli olduğu için alıyorum. Sonradan ellerindeki stok bittiği içi...

4
Çözüldü

Hepsiburada Akbank Para İadesi Yapılmadı

profile
Nurten
07 Şubat
168

Hepsiburada ve Akbank'dan şikayetim iptal ettiğim ürünün ücreti bir türlü hesabıma yansımıyor. Yeni ürün alacağım onun yüzünden alamıyorum ve alacağım...

1

Hepsiburada Elart Markası Uyku Seti Stokta Olmayan Ürün Satışı

profile
Dilek
02 Şubat
220

Hepsiburada elart mağazasından aldığım uyku seti tedarik sorunu yüzünden iptal edildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün stoğu tükenmiştir bilgisi verdi stoğu tükenen ürünü satışa çıkarıp sonra stoğu yok dendi. Hepsiburada müşteri hizmetleri barkod hatası diyor. Elart mağazası stok yok diyor. B...

5
Çözüldü

Hepsiburada Tedarik Mağduriyetine Sebep Oluyor

profile
İlayda
31 Ocak
81

"Hepsiburada kısa süre içerisinde tarafıma ulaşarak ücret farkını kupon olarak hesabıma yansıttı teşekkür ediyorum"

Hepsiburada üzerinden AyazlarKobi satıcısından 29.01.2023 tarihli sipariş numarası 5728**210 olan ürünüm, satıcı tarafından iki gün hazırlanıyor görün...

Hepsiburada Tedarik Mağduriyetine Sebep Oluyor
Hepsiburada Tedarik Mağduriyetine Sebep Oluyor
profile
Yasin
4 gün önce
32
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör