Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Sistem

1.065 Şikayet
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ve Yine Ürün İptalleri.

profile
İlayda
1 saat önce
-

Hepsiburada uygulaması üzerinden kampanyalı ürün satışı gerçekleştiğinde, her defasında aldığımız ürünün sistemsel bir hata nedeniyle satışa sunulduğunu ve bu durumun ya bizim ya da onların tarafından iptal edilerek tüketici mağduriyetine yol açtığını gözlemliyoruz. Bu sorun yalnızca Hepsiburada pla...

Hepsiburada E-posta Tacizi: Kaydın Silinmesi Çağrısı

profile
Seda
16 saat önce
-

Hepsiburada'dan asla alışveriş yapmadım ve yapmıyorum. İş mailime kampanya maili gönderdikleri için defalarca arama yapmıştım sildiler. Şimdi yine her gün mail geliyor. Yeniden başa sardık. İptal ettirmiyor sistem gerçekten artık bu firmadan bıktık. Acil kaydımı sildirmek istiyorum.

Hepsiburada İptal Edilip Fiyatı Yükseltilen Sipariş

profile
Akif
1 gün önce
205

Hepsiburada.com üzerinden 'Erişen Beyaz Eşya' firmasına verdiğim ve onaylanan 16.03.2024 tarihli, 747421813 numaralı 3 adet Vestel klima siparişim için 17.03.2024 tarihinde montaj konusunda sorduğum soru, aynı gün 'Siparişiniz sistem hatası nedeniyle iptal edilmiştir. Bilginize.' olarak cevaplandı. ...

Hepsiburada İptal Edilip Fiyatı Yükseltilen Sipariş

Hepsiburada Tüketicinin Değil Satıcının Yanında

profile
Gokhan
2 gün önce
201

Hepsiburada tüketiciyi değil satıcının yanında! Tüketicinin hakkını koruduğunu düşündüğüm için Hepsiburada dan alışveriş yapardım ama Afacantoys isimli satıcı dan Hepsiburada üzerinden aldığım ürün yerine kasıtlı olarak yanlış ürün gönderip siparişin iptal edilmesini ve para iadesi yapılmasını sağla...

Hepsiburada Hatalı Bilgilerle Sipariş İptal Çıkmazı

profile
Onur
3 gün önce
227

172 354 156 numaralı Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte bulunan 'Görünümlü Açılır Mutfak Masası + 4 Adet Metal Ayaklı Sandalye - 70 X 110 X 15 cm/Siyah' ürünü için sisteme girilen müşteri ismi, fatura bilgileri, teslimat adresi ve iletişim bilgileri tamamen hatalı olduğundan ve konu ile ...

Hepsiburada Linkgelir Komisyonumu Vermedi.

profile
Sezer
4 gün önce
447

Hepsiburada uygulamasını kullanıyorum. Uygulama üzerinden bazen ürün bağlantısı yapıyorum. Arkadaşlarım da bu ürünleri satın alıyor. Bu sayede Hepsipay'den kazanç sağlıyorum. Ancak son bağlantı yaptığım üç üründen ikisinin Hepsipay tutarları ödenmedi. Müşteri hizmetlerine bu durumu şikayet ettiğimde...

Hepsiburada'nın Siparişlerim İptal Etmesi

profile
Esra
5 gün önce
102

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 319 979 201 numaralı siparişim ve birkaç daha siparişim yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edilmiştir. Birdenbire iade mesajları ardı ardına geldi. Böylece sisteme girip baktığımda anladım. Herhangi bir arama vs. yok. Ayrıca kampanyalı kategoride olan ürünlerde...

1

Hepsiburada Olmayan Ürün Veya Hayali Göstermelik Ürün Satışı

profile
Rabia
5 gün önce
136

Hepsiburada.com, kampanya ve fırsat adı altında satış yapıp daha sonra siparişi iptal ediyor. Reklam veriyor, bildirim gönderimi yapıyor; ancak aldığımız siparişleri kendileri iptal ediyor. Yani kısacası, göstermelik ürünleri satışa sunup kredi kartımızdan tahsilat yapıp ertesi gün iptal ediyorlar. ...

Hepsiburada Ücretin İptalinin Kredi Kartına Yansımaması

profile
Özak
5 gün önce
236

Merhaba, kolay gelsin. 22 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB mavi renkli telefonu çoklu ödeme sistemi ile İş Bankası ve Ziraat Bankası'ndan ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan geçen 25 günde kartların ekstreleri çıktı ancak bu işlem borç olarak bana yansımadı. ...

Hepsiburada Siparişin Hemen İptal Edilememe Sorunu

profile
Yasin
6 gün önce
156

Hepsiburada'dan 12.03.2024 tarihinde akşam Saat & Saat Mağazasından saat aldım. (Sipariş no:540 *****85) Ancak yanlış sipariş verdiğim için 13.03.2024 sabah erken saatte hemen iptal etmek istedim ancak edemedim. Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir şeklinde uy...

Hepsiburada Kargon Yarın Kapında Yalanı

profile
Serap
6 gün önce
157

Yarın kapında ibaresi ile aldığım ürün kargoya verilmiyor. Kapımda olması gereken gün satıcıya sorduğumda ürün bugün kargoya verilecek dedi. Fakat yine kargolanmadı, kargo tarihi 6 gün ileri olacak şekilde sisteme girdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ürünün bir an önce kargolanması...

Hepsiburada Kargon Yarın Kapında Yalanı
5
Çözüldü
profile
Alper
6 gün önce
206

"Teşekkürler"

Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

profile
Bilal
1 hafta önce
351

Vakti zamanında Hepsiburada Premium üyeliği satın alıp bir süre kullandım. Daha sonra çok fazla kullanmadığımı fark edip, ücretli olarak abone olduğum Premium üyeliği iptal ettim. Bir süre sonra Hepsiburada'nın Yapı Kredi ile ortaklaşa sunduğu Hepsiburada Premium kartına başvuranların ücretsiz Premi...

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti
Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

Hepsiburada - Sürat Kargo Teslimat Sorunu

profile
Erkal
1 hafta önce
187

1 Mart 2024 cuma günü Hepsiburada üzerinden 914 034 727 sipariş numarası ile aldığım ve Sürat Kargo 69219497222241 takip numaralı gönderi, sistemde teslim edildi gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı, dolayısı ile ne teslimat kodu alındı ne de imza attım. Ama her ne hi...

Hepsiburada Siparişi İptal Etmiyor

profile
Mustafa
2 hafta önce
190

Hepsiburada'dan saat sipariş ettim, ancak kuponla daha uygun alabileceğimi fark edince 10 dakika sonra iptal etmek istediğimde sistem izin vermedi. Satıcıya sorduğumda 'Hepsiburada ile görüşün' diyor, Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda ise satıcı siparişi kilitlediği için iptal edemiyoruz d...

Hepsiburada Siparişi İptal Etmiyor
1

Hepsiburada Sipariş İptal Edildi (Karttan Ödeme Çekilmesine Rağmen)

profile
Kerim
2 hafta önce
405

Ürün siparişini 83.899 TL iken oluşturdum, kartımdan çekim yapıldı ancak sipariş oluşmadı. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım ve ücreti iade ettiler. İade istemeyip ürünü talep ettiğimi belirtmeme rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra ücret iadesi yapıldı ve ürünün fiyatı 96.999 TL'...

Hepsiburada Sipariş İptal Edildi (Karttan Ödeme Çekilmesine Rağmen)
Hepsiburada Sipariş İptal Edildi (Karttan Ödeme Çekilmesine Rağmen)

Hepsiburada Sipariş İptali Sorunu

profile
Asiye
2 hafta önce
234

Hepsiburada'dan ürünü sipariş ettikten bir dakika sonra iptal etmek istedim ancak 'kargoda hazır olan kargonun iptal edilemeyeceği' söylendi. Bildiğiniz üzere saat 23.00'te ne kargosu hazırlanabilir ki? Lütfen siparişimi iptal edin. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmasına rağmen bu durum beni şa...

1

Hepsiburada Kampanya Ödülünü Vermiyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
285

Hepsiburada firması üzerinden Premium davet kampanyasına katıldım. 5 arkadaşımı premiumlu yaptım fakat 200 hepsipay hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bir dedikleri diğerini tutmuyor, başta şu an sistemden kaydolan kişileri göremiyorum diyor, sonra da uygunsuz tavırlarla sesini yüks...

1

Hepsiburada Ve Teknosa İş Birliği İle Mağduriyet

profile
Ali
2 hafta önce
324

08.11.2023 tarihinde Hepsiburada platformundan Teknosa mağazasının satışını yaptığı Grundig 75 GHU 7505 LED televizyonu satın aldım. Ancak kargo firması, gelen ürünün hasarlı olduğunu belirterek bize ürünü dahi getirmeden geri iade ettiklerini söyledi ve ürünümüzü teslim etmedi. Dört aydır ürünümüzü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör