Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Sipariş İptali

13.735 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

profile
Berrin
46 dakika önce
1

Hepsiburada'dan 'Alalighting Avize Proje Tasarım Uygulama' adlı satıcıdan 12 Mart'ta 'yarın kargoda' ifadesiyle sipariş verdim. Ancak sözlerini tutmadılar. Mesaj gönderdim, pazartesi diye cevap verdiler ama yine göndermediler. Ürün bilgisi de hatalı yazılmış. Ürünün boyutu için öncelikle 30 cm yazmı...

Hepsiburada Ala Lighting Avize Adlı Satıcıdan Alışveriş Edilmez

Hepsiburada Sattığı Ürünü Yanlış Fiyatlandırma Diyerek İptal Etti

profile
Emrullah
1 saat önce
-

Hepsiburada.com dan 13 Mart 2024 tarihinde flash indirim adı altında sanırım sırf sitelerinin reytinglerini artırmak için yapmış oldukları indirimlerden tek sipariş halinde 2 adet kulaklık siparişi verdim. (Honor Choice Earbuds X5) Ürünlerin ücretleri kartımdan ödendi. Ancak ertesi gün bu siparişim ...

Hepsiburada Sattığı Ürünü Yanlış Fiyatlandırma Diyerek İptal Etti

Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum

profile
Yılmaz
1 saat önce
4

Hepsiburada tarafından kan dirildim Dün gece Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcılı 5litre Komili yağı ilk siparişe 200/100 kuponla satın aldım. Onay SMS ve ödemenin ardından sipariş tamamlandı ve bugün kargolanacak yazısı yazıyordu. Birkaç saat önce siparişimi iptal ettiler mh ile iletiş...

Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum
Hepsiburada Siparişimi Kafasına Göre İptal Ediyor Mağdurum

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

profile
Büşra
1 saat önce
-

İndirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasındayken iptal edildi. Siparişim onaylanalı neredeyse 24 saat olmuştu. Varsa bir sorun bir yanlışlık bunun Hepsiburada ve satıcı özelinde çözülmesi gerekiyor. Bir özür mesajı ve siparişiniz iptal oldu hepsi bu böyle bir şeyi kabul etmiyo...

Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali
Hepsiburada Yanlış Fiyatlandırma Diyerek Sipariş İptali

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.

profile
Mehmet
2 saat önce
-

Hepsiburada'dan kedilerim için kum aldım. Kargo şirketi arayarak paketi kapıya bırakabileceklerini söyledi ve ben de kabul ettim. Ancak kapıda ürünün olmadığını gördüm. Daha sonra bir hanımefendi arayarak, başka bir mahallede aynı isimli bir sitede oturan kişilere yanlışlıkla paketimin bırakıldığını...

Hepsiburada Ürünümü Başka Adrese Bırakmışlar. 1 Haftadır Çözemediler.

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
5 saat önce
160

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
11 saat önce
127

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?

profile
Musa
11 saat önce
76

Hepsiburada Premium üyeliğim var ve son zamanlarda aldığım bütün ürünleri iptal ediliyor ya da gönderilmiyor. Açıklamasında ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması diye ya da tedarik edilemedi diye açıklama yazıyor. Sonrasında aynı ürün farklı fiyattan satışa sunulmuş görüyorum. Güvensiz vasat de...

Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
Hepsiburada Siparişin İptal Edildi. Kime Göre Neye Göre?
+2

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
14 saat önce
240

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

profile
Ercüment
14 saat önce
168

Hepsiburada uygulamasından 17 Mart Pazar günü Sipariş Numarası: 877379491 ile sipariş verdim. Bir gün sonra SMS geldi. 'Hatalı fiyatlandırma nedeniyle iptal edilmiştir' diyerek hesabıma ürün bedelini iade etmişler; maalesef Hepsiburada üzerinden bunu daha önce de yaşamıştım. Şu an ilanda ürün yok, a...

Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Müşteri Mağduriyeti Ve Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
14 saat önce
137

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
14 saat önce
167

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

profile
Rahime
14 saat önce
117

Sipariş verdiğim ürün, hazırlanıyor bilgisi geçilmesine rağmen 1 gün sonra sonra iptal edildi. Kampanya saatlerce sitede kaldı. Sonrasında fiyatın hatalı olduğunu öne sürüyorlar. İptali kabul etmiyorum. Bu müşteriye saygısızlık. Hep aynı şeyi yapıyorlar.

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

profile
Yağmur
14 saat önce
191

Hepsiburada üzerinden bir hafta içinde satın aldığım iki üründen biri Hepsiburada satıcısına ait (734 113 467) sipariş numaralı, diğeri ise Madame Coco satıcısına ait (939 326 108) sipariş numaralı ürünlerim, hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptal edilen alışverişlerle ilgili olarak Tüketi...

Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.
Hepsiburada Hatalı Ürün Fiyatı Adı Altında İptal Edilen Alışverişler.

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

profile
Eda
15 saat önce
166

Hepsiburada'dan Madame Coco satıcısından beş parça sürahi seti siparişi verdim. Hem kendileri %70 indirim yapmış hem de fiyat yanlışlığı diyerek siparişi iptal ettiler. Demek ki indirim yokmuş, boşuna 'indirimde' diyerek zamanımı almışlar. Başka sitelerden defalarca indirimli ürünler sipariş verdim ...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
5
Çözüldü

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
15 saat önce
96

"Şikayetvar sitesinde şikayet oluşturduktan sonra işlemler öyle bir hızla ilerledi ki şok oldum. Öncelikle bize bu imkanı veren şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Ardından ise müşterisinin taleplerini görmezden gelmeyen Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum…"

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim anc...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

profile
Aslı
15 saat önce
153

Hepsiburada'dan 17 Mart günü biri 4 set, biri 8 set iki sipariş olmak üzere bardaklı sürahi seti sipariş verdim ancak bugün 18 martta iptal edilmiş ve mağduriyetin karşılanması adına aranmadım bile ve müşteri memnuniyetini sağlamak için de hiçbir şey yapılmadı. Hatalı fiyat sebebiyle yazmışlar ama h...

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
3

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
15 saat önce
70

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada Siparişlerimi İptal Ediyor Ve Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Cihan
16 saat önce
249

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden 18 Mart tarihinde yaptıkları bir kampanyadan farklı ürünler olmak üzere 13 sipariş oluşturdum. Bu siparişlerin 5'i kargolandı. Geri kalan 8'i sebepsiz ve bana sorulmadan iptal edildi. Canlı desteğe sorduğumda bankadan onay geçmediği için iptal edil...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör