Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal kart

378 Şikayet
44100
(16.040 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
352

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi
1

Hepsiburada Siparişimi Haksız Bir Şekilde İptal Etti

profile
Okan
6 gün önce
117

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'da indirime giren Sapphire rx 7900 xt model ekran kartını sipariş verdim indirimden yararlanmak için halihazırda henüz elime ulaşmamış aidatsız kartı beklemeyip elimde olan normalde kullanmayacağım aidatlı kartı kullanmak zorunda kaldım. Ve aradan 24 saat bile geçm...

Hepsiburada Siparişimi Haksız Bir Şekilde İptal Etti

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

profile
Bilal
1 hafta önce
351

Vakti zamanında Hepsiburada Premium üyeliği satın alıp bir süre kullandım. Daha sonra çok fazla kullanmadığımı fark edip, ücretli olarak abone olduğum Premium üyeliği iptal ettim. Bir süre sonra Hepsiburada'nın Yapı Kredi ile ortaklaşa sunduğu Hepsiburada Premium kartına başvuranların ücretsiz Premi...

Hepsiburada Premium Umu İptal Etti
Hepsiburada Premium Umu İptal Etti

Hepsiburada Zamdan Önce Aldığım İphone Siparişimi İptal Etti

profile
İpek
2 hafta önce
229

03.04.2024 tarihinde Hepsiburada firmasından iPhone 15 satın aldım. 2 kart ile ödeme yaptım. İki karttan da param çekildi. 04.03.2024 tarihinde ise siparişimin iptal olduğunu gördüm. Yazdığımda kartımdan çekilmediğini söyleyip siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Ancak kartımdan para çekilmiş. A...

Hepsiburada Zamdan Önce Aldığım İphone Siparişimi İptal Etti
Hepsiburada Zamdan Önce Aldığım İphone Siparişimi İptal Etti
Hepsiburada Zamdan Önce Aldığım İphone Siparişimi İptal Etti
1

Hepsiburada Beni Aşırı Mağdur Durumda Bıraktı

profile
Kürşat
2 hafta önce
723

02.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün fiyatı normalden biraz daha ucuzdu. Kart ile ödeme yaptım; ancak sonradan şüphelenerek satıcı kısmına bakmak istediğimde 'mağaza bulunamadı' yazıyordu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve siparişle ilgili bir problem ol...

Hepsiburada Kartımdan Çektiği Şüpheli İşlem.

profile
Murat
2 hafta önce
315

Hepsiburada'nın Premium üyesiyim. Bu ayki üyelik ücreti olan 29.90 TL Kartımdan 3 defa çekilmiştir. Hepsiburada müşteri hizmetleri kart detayının fotoğrafını göndermeme rağmen kartımdan 1 defa işlem yaptıklarını savunmaktadır. Hepsiburada tarafından yapılan bu şüpheli işlem benim Hepsiburada'ya karş...

hepsiburada-kartimdan-cektigi-supheli-islem-3.pdf
hepsiburada-kartimdan-cektigi-supheli-islem-2.pdf
hepsiburada-kartimdan-cektigi-supheli-islem-1.pdf
1

Hepsiburada Çok Kötü Niyetlisin

profile
Cemile
2 hafta önce
159

Hepsiburada, her zamanki gibi 'hatalı fiyat' diyerek siparişimi iptal etti. Oysa başka kişilerin siparişlerini göndermiş. Bu, çok büyük bir haksızlık. Ayrıca, kart dönüşüm olduğu için sizin yüzünüzden bu ayki taksiti ödemek zorunda kaldım. Zararımı kim karşılayacak? Yeter artık, her zaman aynı şeyi ...

Hepsiburada Çok Kötü Niyetlisin
Hepsiburada Çok Kötü Niyetlisin

Hepsiburada Fiyat Değişim Politikası Mağduriyeti

profile
Mehmet
3 hafta önce
187

19.02.2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Akbank kredi kartım ile alışveriş yapmıştım. Yaklaşık 2 saat sonra iptal ettim alışverişimi ve iadesi hepsiburada.com üzerinden gerçekleşti gibisinden bir bildirim geldi ertesi gün. Onlarca kez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ve yine onlarca kez Akba...

Hepsiburada Premium Üye İptal

profile
Onurhan
1 ay önce
299

Hepsiburada Premium üye iptali kayıtlı kart silemiyorum konu hakkında desteğinize ihtiyacım var en kısa zamanda dönüş bekliyorum, iptal seçeneği yok, kayıtlı kart silinemez hatası veriyor kart bilgilerimin silinmesini istiyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar

5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Kart Bilgilerini Silme

profile
Harun
14 Şubat
1.218

"Ancak böyle çözüldü basit bir sorun. Teşekkürler"

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim; ancak hâlâ kart bilgilerimi silmiyorlar. Premium karta bağlı olduğu için silinemez diyorlar. Lütfen kartımı...

Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!

profile
Simge
12 Şubat
549

Hepsiburada kişisel verilerimi 3. Şahıslarla paylaşmıştır. Hepsiburada'dan 12.02.2024 tarihi saat 00.05'te Premium üyelik oluşturulmuştur diye bir mesaj aldım. Ne bir onay mesajı aldım ne de başka bir şey. Ayrıca arka arkaya siparişler oluşturuldu. Sonra bankamdan bildirim geldi hesabımdan sırayla 2...

Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
Hepsiburada Acil Hukuki İşlem!
+4
1

Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı

profile
Saniye
08 Şubat
272

Hepsiburada hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair e-posta aldım ve hemen şifremi değiştirdim. Ancak 5 dakika sonra hem e-posta adresim hem de telefon numaram güncellendi (ben değiştirdikten sonra nasıl oluyorsa). Kayıtlı kredi kartımdan 389 TL'lik sipariş verildi ve bu sipariş benim ka...

Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
Hepsiburada'nın Güvenlik Açığı Yüzünden Hesabım Çalındı
+3
5
Çözüldü

Hepsiburada Premium Günler Sonra Ürünü İptal Ediyor

profile
Berk
08 Şubat
178

"Çözüm için teşekkürler. İlk kez tüketicinin yanında olduklarını bu kadar hissettim."

Hepsiburada, 05.02.2024 tarihinde verdiğim siparişi (470 421 255) bugün iptal etti. Bu alışveriş için kart limitimi artırdım ve ekstreye yansıdı. Heps...

Hepsiburada Premium Günler Sonra Ürünü İptal Ediyor
Hepsiburada Premium Günler Sonra Ürünü İptal Ediyor
1

Hepsiburada Premium Worldcard Reklamı Doğru Değil

profile
Özge
03 Şubat
657

Hepsiburada üzerinden bir haftadır kedi maması almaya çalışıyorum. Bildiğiniz üzere fiyatlar oldukça yükseldi. 1100 küsur liralık mama alacaktım ki bir saat sonra fiyat 1360, ardından 1400 küsürlere çıktı. Hepsiburada'nın çıkardığı World kart için başvurdum çünkü peşin fiyatına 3 ay erteleme yazıyor...

5
Çözüldü

Hepsiburada Faturada T. C. Numarası

profile
Ümit
01 Şubat
558

"Elif hanım adında bir bayan bizimle ilgilendi tüm firmalar keşke böyle bir personel çalıştırsa hiçbir aksaklık olmaz neredeyse 1ay uğraştı her yeri aradı en sonunda bizim faturamızı duzeltirtmeyi başardı teşekkürler elif hanım her şey için"

Merhaba, 10.11.2024 tarihinde kızıma vergisiz telefondan yararlanmak için bir alışveriş yaptım ancak faturada kızımın T.C. numarası yazmadığı için işl...

1

Hepsiburada Kampanya Var Ama Ürün Alamıyoruz

profile
Yasin
30 Ocak
234

Hepsiburada üzerinden 18.01.2023 tarihinde 305 341 452 numaralı siparişimle İ****** Y***** adlı satıcıdan kask satın aldım. Satın aldığımda ürün ekstra indirime girmişti, 27'sinde kargolanması gerekiyordu; fakat tedarik edilemediğinden iptal edildi ve benim kartımdan bu para çekilip hesapta kesildiğ...

Hepsiburada Premium Ücreti Ve Kart

profile
Kenan
28 Ocak
393

Hepsiburada kartımdan 29 TL Premium üyelik ücreti çekmiş. Ben Premium üye değildim; bana sormadan Premium yapmışlar. Silmek istiyorum fakat silemiyorum. Kartımı iptal ettirmeden nasıl silebilirim? Yardımcı olursanız sevinirim. İnsanların parasını sormadan, üyeliği de istemeden yapıyorlar.

Hepsiburada Premium Kart İptal

profile
Sertan
28 Ocak
307

Hepsiburada'dan bir ürün alırken yanlışlıkla Premium'a kaydoldum ancak sonrasında Premium üyeliğimi iptal ettim ve kart bilgilerimi silmeye çalıştım. Ancak kart bilgilerimi silmeye çalışırken 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez.' sorunuyla karşılaştım. Derhal bu sorunun taraf...

Hepsiburada Premium Üyelik İptali Problemi

profile
Samet
27 Ocak
556

Üyelik iptali için çok uğraştırıyor. İptalden sonra bile kartı silmeye izin vermiyor. Üyeliğimi silebilmek için çok gereksiz koşullar konulmuş. Mobil uygulaması üzerinden işleyen her fırsatta mobil uygulamasını indirmeye yönlendiren bir sitenin üyelik iptali için desktop üzerinden browserdan işlem y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör