Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Kampanya

1.619 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kampanyada Alınmış Ürün İptali

profile
Seda
5 saat önce
160

Hepsiburada'nın Ramazan ayında düzenlediği Ultra Ramazan kampanyalarını duydunuz mu? Her sadık müşterisi gibi biz de haberdar olduk ve ne yazık ki inandık. Bu kampanya kapsamında Madame Coco'nun bir ürününü satın aldım; iki adet aldım. Oldukça cazip bir kampanyası vardı Hepsiburada'nın bu sefer. Kam...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

profile
Yasin
14 saat önce
167

Kampanya adı altında müşterilerine yanıltıcı satış yaparak zaman kaybına neden olan bu site, sipariş verdikten sonra iznim olmadan aldığım ürünleri iptal etti. Üstelik sanki sadaka verir gibi 25 TL kupon tanımladılar. 'Yanlışlık yapıldı' diyorlar ama bu benim sorunum değil. Hepsiburada sitesi olarak...

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali Yaptı

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

profile
Rahime
14 saat önce
117

Sipariş verdiğim ürün, hazırlanıyor bilgisi geçilmesine rağmen 1 gün sonra sonra iptal edildi. Kampanya saatlerce sitede kaldı. Sonrasında fiyatın hatalı olduğunu öne sürüyorlar. İptali kabul etmiyorum. Bu müşteriye saygısızlık. Hep aynı şeyi yapıyorlar.

Hepsiburada'dan Yaptığım Alışveriş Fiyat Hatası Diye İptal Edildi.

Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı

profile
Mahmut
15 saat önce
160

Merhaba. Hepsiburada'dan sözde kampanya diye aldığım ürünler hepsi iptal ediliyor. Bir iki defa olsa anlarım sürekli kampanya dahilinde aldığım ürünler fiyat hatası diye iptal edilmektedir. Artık buraya yazmam gerekti. En iyi e ticaret sitesinden gittikçe en kötü olma yolundasınız. Bir daha ürün alm...

Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Sürekli İptal Edilen Kampanyalı Ürünler Ve Hepsiburada Hayal Kırıklığı

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Engin
15 saat önce
148

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından beşli sürahi seti satın aldım. İki set alımda indirimli olduğu belirtildiği için iki takım aldım. 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 18.03.2024 tarihinde iptal edildi. Hem kampanya düzenleyip hem de hatalı satış gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada Kampanya Adı Altında İndirimli Ürün Satıp İptal Ediyor

profile
Osman
2 gün önce
98

Hepsiburada üzerinden indirimli bir şekilde ayakkabı aldım ve sonrasında hatalı fiyat ile satışa sunulmuş diye iptal edildi. Bir de dalga geçer gibi şikayet talebim üzerine bana 50 TL hediye ediyorlar. Ben sizden sadaka istemiyorum. İndirimli aldığım bu ayakkabıyı aynı ücretle tarafıma göndermenizi ...

Hepsiburada Kampanya Adı Altında İndirimli Ürün Satıp İptal Ediyor
5
Çözüldü

Hepsiburada Kaybolan Kupon Hakkım

profile
Fehmi
2 gün önce
312

"Telefondaki arkadaş gayet samimi ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden aracıma webasto satın almak için ödeme sayfasına girdiğimde 50 TL Hepsiburada Premium Visa Worldcard kampanya indirimi uygulandı...

Hepsiburada Kaybolan Kupon Hakkım
5
Çözüldü

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yeterli Kupon Tanımlamıyor.

profile
Ayşenur
3 gün önce
128

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Var olan sorunu net bir şekilde anlayıp çözüme kavuşturdu."

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerine derdimi anlatamıyorum. Bir kez daha tane tane anlatacağım. Kampanya döneminde bir kitabı iyi bir fiyata yakaladım ve ...

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yeterli Kupon Tanımlamıyor.
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yeterli Kupon Tanımlamıyor.
1

Hepsiburada Müşterilerini Kullanıyor! Premium'u Sonlandırdım!

profile
Salih
3 gün önce
222

12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından kampanya kapsamında 'Puma fsk Unisex Sırt Çantası 09048101 - Lacivert - Sarı' isimli ürünü 174,50 TL ödeme yaparak satın aldım. 13 Mart 2024 tarihinde ise Hepsiburada tarafından 'Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunul...

Hepsiburada Müşterilerini Kullanıyor! Premium'u Sonlandırdım!
Hepsiburada Müşterilerini Kullanıyor! Premium'u Sonlandırdım!
Hepsiburada Müşterilerini Kullanıyor! Premium'u Sonlandırdım!
+3
1

Hepsiburada Siparişimi Keyfi Olarak İptal Etti

profile
Hakan
4 gün önce
234

Merhaba. 13/03/2024 tarihinde Hepsiburada adlı siteden 219 121 503 sipariş numarasıyla bir çift ayakkabı sipariş ettim. Geçici süreli kampanyada olduğu için ayakkabı uygun fiyatlıydı (755 TL). Ertesi gün tamamen bilgim dışında siparişin iptal edildiğini, "Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa su...

Hepsiburada Siparişimi Keyfi Olarak İptal Etti
Hepsiburada Siparişimi Keyfi Olarak İptal Etti

Hepsiburada Bilgim Dışında Sipariş İptali

profile
Pinar
4 gün önce
227

6 Mart'ta verdiğim siparişin teslimat sürecinin 12 Mart olarak gösterildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, kampanya döneminde satın aldığım ürünlerin kampanyası şu an sona ermiş durumda. Bu durumda yaşadığım mağ...

Hepsiburada Bilgim Dışında Sipariş İptali

Hepsiburada İademi İşleme Almayarak Paramı Kullanıyor

profile
İpek
4 gün önce
160

Hepsiburada'dan 27.02.2024 tarihinde aldığım ürünlerden biri hatalı fiyat olarak iptal edildiği gibi, yanında kampanya yaptıkları 2 ürünü iadeye gönderdim. Bir tanesi iadesi onaylandı ve hesabıma param yattı. Diğeri 10 gündür hala iade kargoya bile çıkmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

1

Hepsiburada'nın "iptal Kampanyası" Oldukça Başarılı!

profile
Özgür
4 gün önce
272

12 Mart 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim açıklama yapılmadan "ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." açıklamasıyla Hepsiburada tarafından iptal edilmiştir. Tüm siparişlerim Hepsiburada'nın kendisi tarafından satılmaktaydı. Örneğin; şu anda 22000 TL'ye satılan...

Hepsiburada'nın "iptal Kampanyası" Oldukça Başarılı!

Hepsiburada'nın Keyifli Olarak İptal Ettiği Ürünler

profile
Yücel
5 gün önce
130

Hepsiburada dan gelen kampanya bildirimi üzerine sitelerinden 0.47 ml Stanley termos aldım. Fiyatı 750 liraydı. Diğer rakibi amazonda ise 800 liraydı daha ucuz diye Hepsiburada'ya güvenerek onlardan aldım daha sonra siparişimi hatalı fiyattan iptal ettiler ve 975 liraya çıkarttılar fiyatı. Eğer heps...

Hepsiburada'nın Keyifli Olarak İptal Ettiği Ürünler

Hepsiburada Keyfi Olarak Ürün İptal Etmesi

profile
Mehmet
5 gün önce
203

Bugün Hepsiburada tam 9 ayrı ayrı ürünümü iptal ettirdi. İlk basta kampanya var diye duyuru yapıyor arka planda siparişleri iptal ediyor. Premium üyesi olduğum için ürünü Amazon değil de Hepsiburada'dan aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Yaptıkları gerçekten insanları yanıltmak. Aldığım ürün Amazon i...

Hepsiburada Keyfi Olarak Ürün İptal Etmesi

Hepsiburada Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Oktay
5 gün önce
219

106 830 638 numaralı Hepsiburada siparişim fiyat yanlışı diye iptal edilmiş. Kardeşim ya ürünün kampanya fiyatını normal ayarlayın ya da satışa kapatmayın. Şimdi 1 hafta da paramın hesabıma gelmesini bekleyeceğim. Bir de Hepsiburada Premium üyesiyim bir işe yaramıyor. Satıcı da Koray Spor isimli sat...

Hepsiburada Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali
Hepsiburada Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali
1

Hepsiburada Olmayan Ürün Veya Hayali Göstermelik Ürün Satışı

profile
Rabia
5 gün önce
136

Hepsiburada.com, kampanya ve fırsat adı altında satış yapıp daha sonra siparişi iptal ediyor. Reklam veriyor, bildirim gönderimi yapıyor; ancak aldığımız siparişleri kendileri iptal ediyor. Yani kısacası, göstermelik ürünleri satışa sunup kredi kartımızdan tahsilat yapıp ertesi gün iptal ediyorlar. ...

Hepsiburada Siparişlerim İstenmeyen Şekilde İptal Edildi

profile
Adem
5 gün önce
119

Hepsiburada dan sipariş verdiğim 4 siparişin tamamı toplam 11 adet ürünün hepsi istediğim dışında Hepsiburada tarafından iptal edilmiştir. Sebep olarak fiyat hatası olduğu belirtmişler. Ben kampanyalı diye aldığım ürünleri kafalarına göre iptal etmişler. Ben bu saatten sonra neyinize güvenip sipariş...

Hepsiburada Siparişlerim İstenmeyen Şekilde İptal Edildi
Hepsiburada Siparişlerim İstenmeyen Şekilde İptal Edildi
2

Hepsiburada Siparişimi Fiyatı Yanlış Diyerek İptal Etti

profile
Burcu
5 gün önce
80

Dün kitap kampanyası kapsamında Hepsiburada'dan 745 798 909 numaralı sipariş ile 3 adet kitap aldım. Bugün 1 tanesinin ücretinin iade edileceğine dair mesaj ve mail aldım. Gerekçe olarak da "üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." deniliyor. 1. Si koskoca firm...

Hepsiburada Kulaklıkları Göndermiyor Kafasına Göre İptal Ediyor

profile
Yasin
5 gün önce
102

13/03/2024'te Hepsiburada uygulaması üzerinden 912949339 ve 432364162 sipariş numarası ile bir ürün sipariş ettim. Ürünün indirimli görünüyordu ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Satıcısı ise Hepsiburada'nın kendisi olmasına rağmen ve haklı bir gerekçe gösterilmeden siparişi iptal etti. Kampanyaya ...

hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-6.pdf
hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-5.pdf
hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-4.pdf
hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-3.pdf
hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-2.pdf
hepsiburada-kulakliklari-gondermiyor-kafasina-gore-iptal-ediyor-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör