Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.816 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Edilen Ürün

977 Şikayet
44100
(15.816 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hasarlı Olduğu İçin İptal Edilen Ürünün Yenisini Yollamadı

profile
Tuncay
52 dakika önce
-

Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım. 26 Şubat pazartesi kargoya verilen ürünüm 1 Mart oldu gelmedi. Bu sırada ürünün durumunu sorgulamaya çalıştığımda herhangi bir bilgi de yazmıyor sadece gecikme ile ilgili özür var. Sonra kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana ulaştı kargomun yolda hasar aldığ...

5
Çözüldü
profile
Aysu
14 saat önce
86
Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada 25 Gün Bekleyiş Sonrası İptal Edilen Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Sevda
1 gün önce
50

Hepsiburada, ming chuan adlı satıcıdan 5 Şubat'ta satın aldığım 208 parça boya setinin tedarik süreci nedeniyle 25 gün sonra iadesini gerçekleştirdi. Satın alırken Hepsiburada'nın tanımladığı 259 TL'lik hepsipremium kuponunu iade etmediler ve hesabıma kuponu yenilemediler. Ayrıca bu ürün, sayfada da...

Hepsiburada 25 Gün Bekleyiş Sonrası İptal Edilen Ürün Hayal Kırıklığı
Hepsiburada 25 Gün Bekleyiş Sonrası İptal Edilen Ürün Hayal Kırıklığı

Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler

profile
Nesrin
1 gün önce
191

25.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com'da ki bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya sonucunda aldığım ürünlerden Philips Lattego marka ürünüm hatalı fiyat sebebiyle iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu kampanyadan yararlanan tüm üyelerin ürünlerinin iptal olduğu söylendi. An...

Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünler
+3

Hepsiburada Fiyatlandırma Hatası Sebebiyle Ürün İptali

profile
Şeyma
1 gün önce
139

Hepsiburada'dan 27.01.2024 tarihinde %30 indirim kampanyasından yararlanarak iki adet sipariş oluşturdum sipariş numaralarım sırasıyla 553 ****780 ve 848 818 724. Ancak ilgili siparişlerim "ürün fiyatlandırmasının yanlış olması" sebebiyle iptalini gerçekleştirdiler. 848 818 724 numaralı siparişimin ...

1

Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı

profile
Levent
2 gün önce
231

Ürünü alana yanındaki ürün %30 indirim kampanyası kapsamında üç farklı ürün satın aldım ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ancak ertesi gün ürünlerimin kargolanmasını beklerken 'hatalı fiyat' gerekçesiyle sadece indirimli ürünlerimin siparişi iptal edildi ve asıl satılmak istenen ürün tarafıma kargol...

Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
1

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Bahar
2 gün önce
206

Hepsiburada'nın 27.02.2024 tarihli belirli ürünlerin yanına eklenecek ürünlere sepette %30 indirim kampanyasından yaralandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde sepete eklediğim ürüne indirim yansıtıldı ve satın aldım. Ertesi gün siparişimdeki ürün "hatalı fiyat ile satışa sunulduğu" gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Sepet Kampanyasında Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Halil
2 gün önce
136

Hepsiburada'nın 27.02.2024 tarihli belirli ürünlerin yanına eklenecek ürünlere sepette %30 indirim kampanyasından yaralandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde sepete eklediğim ürüne indirim yansıtıldı ve satın aldım. Ertesi gün siparişimdeki ürün "hatalı fiyat ile satışa sunulduğu" gerekçesiyle ip...

Hepsiburada İptal Edilen Ürün Mağduriyeti

profile
İpek
2 gün önce
332

Hepsiburada uygulaması üzerinden 27.02.2024 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uygulama üzerinden hatalı fiyat sebebiyle iptal edilen 788979277 sipariş numaralı Apple - iPhone 15 Pro 256 GB - siyah titanyum ürünü hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Ürün, anlık indirimle ...

Hepsiburada İptal Edilen Ürün Mağduriyeti

Hepsiburada İptal Ettiğim Ürüne Borç Yansıtıyor

profile
Görkem
4 gün önce
446

Hepsiburada isimli firmadan Hepsiburada limitiyle almış olduğum iptal edilen ürünü Hepsiburada hala ödeme planında göstermektedir. Bir haftadır arıyorum, yazıyorum; ancak hala borç yansıtıyorlar. Buradan tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı usulen beyan ede...

1

Hepsiburada.com Satışını Yaptığı Ürünü Kafasına Göre İptal Etmiştir

profile
Hasan
6 gün önce
155

Hepsiburada.com'dan 2 Şubat tarihinde yurt dışından gönderilecek bir ürün satın aldım. 19.02.2024 tarihinde en geç kargoya verilmesi gerekiyordu. Hepsiburada.com'un daha önce ufak aksamalar yaşansa da aslında iyi bir referansı vardı benim için, ta ki bugüne kadar; fakat bu güven bitti. Sorun, verile...

Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.

profile
Yasemin
1 hafta önce
163

Hepsiburada'dan kahve makinesi aldım fiyatı hatası deyip ürünümü iptal edip bana 300 TL hediye çeki verdiler. Sonra Garnier ürün alacaktım başka bir kod geldi garnier50 onu kullandım sonra ne oldu anlamadım belli süre sonra 300 TL kuponum gitmiş süresi olduğu halde. Ben de bu olayı müşteri hizmetler...

Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.
Hepsiburada Kuponumu Yansıtmıyor Haksızlık Yapıyor.

Hepsiburada Sebepsiz İptal Edilen Ürün

profile
İskender
1 hafta önce
129

19.02.2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Pınaronline satıcısından aldığım ürün bugün hiçbir sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Şikayetçiyim bir açıklama çözüm bekliyorum. 4 gün boyunca kargoda gözüküp dalga geçer gibi bugün teslim edilememiştir yazıyorlar

Hepsiburada Sebepsiz İptal Edilen Ürün
1

HepsiPay Hepsiburada'da Kupon Kodu Ve Sipariş İptali Sorunu

profile
Samet
2 hafta önce
410

Hepsiburada sitesinden 10/02/2024 tarihinde kupon kodu ile Hepsipay bakiyemdeki parayla 32’li tuvalet kağıdı aldım. Ürün, 1 saat sonra iptal edildi. Stok bittiğinden iptal ettiğini düşünüp, kuponu başka bir üründe kullanmak istedim. Ancak, kupon iptal edilen üründe kullanıldığından, kuponu kullanmam...

5
Çözüldü

Hepsiburada İptal Edilen Ürün

profile
Öykü
3 hafta önce
499

"Yaklaşık 8-10 şikayet sonrası Tuğba Hanım ( ismini yanlış hatırlıyor olabilirim kusura bakmasın lütfen) isimli yetkili tarafıma dönüş sağladı ve mağduriyetimi gidererek ürünü tekrar satın almamı sağladı. Kendisine beni anladığı ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim."

Hepsiburada uygulaması üzerinden 07.02.2024 tarihinde tarafıma herhangi bir satın aldığım 496256465 sipariş numaralı 'Philips LatteGo EP5443/70 Tam Ot...

Hepsiburada Bilgim Olmadan Ürün İptal Edilmiş. Açıklamalar Tutarsız

profile
Güzide
3 hafta önce
208

828 555 356 sipariş numaralı ürün hazırlanıyordu. Fakat bilgim dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleri tarafından 'Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmiştir. Dilerseniz farklı bir ürünle yeniden sipariş verebilirsiniz.' şeklinde bilgilendirme yapılmıştır. Ancak ürüne t...

1

Hepsiburada Herkese Farklı Bir Muamele Gösteriliyor

profile
Fatmanur
3 hafta önce
363

Hepsiburada'dan bir ürün almıştım, bir çanta. Çanta çok uygun bir fiyata düşünce pek çok kişi tarafından satın alındı. Ancak günler geçtikçe bu çantanın siparişi pek çok kişi için iptal edilmeye başladı; fakat bu iptaller hepsi bir anda değil, yavaş yavaş gerçekleşti. Benim siparişim ise tam bir haf...

Hepsiburada Herkese Farklı Bir Muamele Gösteriliyor
Hepsiburada Herkese Farklı Bir Muamele Gösteriliyor
Hepsiburada Herkese Farklı Bir Muamele Gösteriliyor
+2
5
Çözüldü

Hepsiburada Asma Kilit Aldım Arızalı Çıktı

profile
Engin
3 hafta önce
25

"Teşekkür ederim umarım bir şeyler düzelir"

Hepsiburada kalite dibe vurdu. Asma kilit aldım arızalı çıktı onunla uğraştım. Katran sabunu aldım 10 gün bekledim müşteri hizmetlerini aradım sonra i...

Hepsiburada Asma Kilit Aldım Arızalı Çıktı
Hepsiburada Asma Kilit Aldım Arızalı Çıktı
Hepsiburada Asma Kilit Aldım Arızalı Çıktı
+4
5
Çözüldü

Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...

profile
Mustafa
3 hafta önce
143

"Müşteri temsilcisi Fatma hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim, eksik gönderimi yapılan ürünüm tamamlanmıştır."

Kampanyalı bir telefon satın aldım; yanında kablosuz kulaklık hediyesi olduğu belirtilmişti. Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Telefon elime ulaşt...

Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
Hepsiburada Kampanyalı Telefonu Gönderdi, Kampanya Ürünü İptal Etti...
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör