Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

561 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Ve Hepsijet Buraya Kadarmış!

03.05.2021 tarihinde Hepsiburada'dan vermiş olduğum Apple iPhone 11 silikon kılıf - beyaz - mwvx2zm/a siparişim 3 Mayıs pazartesi 04:44'de kargoya verilmiş, 4 Mayıs salı 17:28'de Ankara TM aktarma merkezinde dağıtıma hazırlanıyor olarak görünüyor.  Defalarca hepsiJET'i Hepsiburada'yı aramama, Hepsi...

Hepsiburada Ve Hepsijet Buraya Kadarmış!
profile
  • 389görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada İPhone 11 Garantiye Gönderdiğimde Yetkisiz Müdahale Olduğu Belirtildi

Merhabalar 2 ay önce sıfır aldığım (Hepsiburada 'dan) iPhone 11 telefonumu konuşurken ses gitmiyor kamerası zoom yapınca iyi göstermiyor amacıyla Genpa Ankara ya gönderdim. Daha önce hiç işlem yaptırmadım ve direkt garantiye gitti. Ve Genpa diyor ki sizin telefonunuz daha önceden işlem yapılmış biz ...

Hepsiburada İPhone 11 Garantiye Gönderdiğimde Yetkisiz Müdahale Olduğu Belirtildi
Hepsiburada İPhone 11 Garantiye Gönderdiğimde Yetkisiz Müdahale Olduğu Belirtildi
Hepsiburada İPhone 11 Garantiye Gönderdiğimde Yetkisiz Müdahale Olduğu Belirtildi
+1
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 256görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Kargo Teslim Etmeme Sorunları

Hepsiburada Hepsijet Kargo Sorunları! 04.05.2021 'de Hepsiburada üzerinden iPhone 11 cep telefonu satın aldım 4 gün geçti hala Hepsiburada'nın özel kargosu Hepsijet kargo ürünümü teslim etmedi. Belirtilen teslim tarihinin geçmesine rağmen derhal ürünümün  bana teslim edilmesini istiyorum.

Hepsiburada Kargo Teslim Etmeme Sorunları
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hızlıca çözülerek mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler”

Seçkin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 437görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Hepsijet Pişmanlıktır!

03.05.2021 Tarihinde Hepsiburada'dan iPhone 11, Orijinal 20w Adaptör, Orijinal Beyaz Silikon Kılıf sipariş ettim. Hepsijet ile kargolandı ancak 05.05.2021 Teslim tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Her iki firma ile görüşmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleri ürünün nerede...

Hepsiburada Ve Hepsijet Pişmanlıktır!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 169görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Kampanyası Şikayeti

Hepsiburada sitesinden bir iPhone 11 aldım. Değiştirme kampanyasından da çalışır durumda ve arızası olmayan 6S 64 GB telefonumu bahsedilen anlaşmalı firmaya yolladım. Soruları cevapladım. 1300 TL fiyat verildi. Birkaç gün sonra arandım. Telefonum hurdaymış. 200₺ değeri varmış. Ben tüm soruları cevap...

profile
  • 1133görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlaması

Hepsiburada.com üzerinden eskiyi Getir yeniyi götür kampanyasından faydalanarak iPhone 11 128 GB telefon aldım. Eski telefonumu da Maximum 2300 TL'ye saydılar. Telefonumdaki kontrol sonucuna göre 7 iş günü içerisinde hesabıma hediye çeki tanımlanacağı söylendi.  Kargo yapıp anlaşmalı firmaya iletti...

Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlaması
profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada İş Ortağı EasyCep Mağduriyeti

Hepsiburada'dan 30 Mart 2021 tarihinde Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası olduğu için iPhone 11 telefon satın aldım. Kampanyadan faydalanmak için fiyat teklifi alıp telefonumu Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle EasyCep isimli kalitesiz bir firmaya gönderdim. Yapılan incelemenin ardından bana teklif ...

profile
  • 757görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Söz Verdikleri Tarihte Ürünü Teslim Etmiyorlar.

Hepsiburada'dan 23 Nisan Cuma günü aldığım iPhone 11 Sipariş No: 281 *****17 cumartesi kargoya vereceklerdi fakat şu an 26 Nisan Pazartesi, sitelerinde ise 29 Nisan Perşembe günü geleceği yazıyor 24 saat içinde getirme sözleri için ise para aldılar. Şu an yeni ürün alırsanız 24 saat içinde getirecek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1312görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com'un Eskiyi Getir Kampanyası Sıkıntılı

Hepsiburada.com'un eskiyi götür yeniyi Getir kampanyasından iPhone 11 aldım. 7950 TL gibi yüksek bir fiyata aldım. Başta kampanya cazip geldi. Çünkü iPhone 7 telefonumu 1660'a alacaklarını belirttiler. Ayrıca kampanyaya katılanlara Hepsiburada tarafından 350 TL verileceği belirtilmişti. Telefonunu 1...

Hepsiburada.com'un Eskiyi Getir Kampanyası Sıkıntılı
profile
  • 1407görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 13 Gündür İadeyi Onaylamıyor

03/04/2021 tarihinde Hepsiburada'dan 7412 TL'ye iPhone 11 cep telefonu sipariş ettim. Sipariş kargo süreci uzayacağı için siparişten 10 dakika sonra iptal talebi girdim. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, kargoya bile verilmeyen ürünün iadesi için 13 gündür görüşüyo...

profile
  • 2370görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Ürün Hala Sepetimde Gözüküyor

Hepsiburada'dan iPhone 11 almak için sepetime ekledim ürünü ve "Alışveriş Kredisi" seçeneğini seçtim. Akbank müşterisi olduğum için 3 ay taksitle vade farksız bir şekilde ödeme gerçekleştirebileceğimi söyledi Hepsiburada bana. Akbank krediyi onayladı, ancak Hepsiburada siparişimi onaylamadı.  Ürün ...

Hepsiburada Ürün Hala Sepetimde Gözüküyor
profile
  • 1540görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada Hızlı Teslimat Ürünü Teslim Etmedi!

10 Nisan öğlen 13.00 saatlerinde Hepsiburada üzerinden iPhone 12 siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeceğine 20 TL ödeyerek teslimat saatini aynı gün 18.00 ile 23.00 arası olarak oluşturdum. Akşam saat 22.30 da Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hala teslim edilmediğini ve sitede kargo...

Hepsiburada Hızlı Teslimat Ürünü Teslim Etmedi!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98