Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 202.765

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

245 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 348görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'da Imeı Kayıtsız Akıllı Saat Onkatech

Hepsiburada'dan aldığım 974 491 121 sipariş numaralı onkatech marka sim kartlı akıllı saat bir sene dolmadan IMEI'den dolayı kapandı. Aldıktan birkaç ay sonra BTK ® ya IMEI kaydı olmayan bir ürün sattıklarını öğrendim. Hepsiburada arızalı, garantisiz ve kayıt dışı akıllı saatin satışına aracılık ett...

profile
  • 208görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Telefonda Imeı Klonlanması

12 Kasım 2020 tarihinde anneme Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Note 8 (ithalatçı garantili) telefon satın aldık. Bugün anneme IMEI numaranız kopyalanmıştır 15.05.2021 tarihinde kapanacaktır diye bir SMS gelmiş. IMEI numarasını hemen e-devlette sorgulattım "bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyaland...

Hepsiburada Telefonda Imeı Klonlanması
profile
  • 962görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada İmei Çalınması Konusu

22.02.2021 tarihinde Hepsiburada aspava iletişimden, kardeşlerime ilk telefonları olarak almış olduğum iki adet resmi note8 cihazının IMEI'li kapanmış olup büyük bir pişmanlık yaşadım, herhangi bir şekilde iletişim numarası bulamadım, şikayetçiyim yardımcı olunmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti i...

Hepsiburada İmei Çalınması Konusu
profile
  • 2.119görüntüleme
  • 16 Mart 22:43

Hepsiburada Imeı Klonlanmış Cihaz Satıyor

Hepsiburada platformdan bir akıllı telefon siparişi verdim. Telefon 3 ay sonra görüşmeye kapandı. Telefonun IMEI numarası klonlanmış çıktı. Hb iade kodu verdi, ürünü iade ettim. Bir hafta sonra telefonu tamir ettik deyip kargoya verdiler geri gönderdiler bana. Müşteri hizmetleri bekleyin çözeceğiz d...

Hepsiburada Imeı Klonlanmış Cihaz Satıyor
Hepsiburada Imeı Klonlanmış Cihaz Satıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 14:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler Hepsiburada”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.170görüntüleme
  • 05 Mart 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Telefonun Imeı Numarası Sürekli Klonlanıyor

3 ay önce kızım için Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Huawei y6p telefonun birden sim kart çalışmamaya başladı. Rmd mobile dan almıştım. Tele...

Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 09:58

“Şikayetimi değerlendirip benimle hemen irtibata geçtiniz çok teşekkür ediyorum ilginiz için...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 704görüntüleme
  • 03 Mart 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Imeı Numarası Hatalı Telefon

Ben Hepsiburada'dan eylül ayında Huawei y7 2019 model telefon aldım telefonda sorun olduğu için servise gönderdim servis bana IMEI no telefonun kutusunda yazanla telefondaki IMEI numarası aynı olmadığı garanti kapsamında değil dedi. Hepsiburada'ya iade ettim telefonu ama satıcısı bana teknik servist...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 524görüntüleme
  • 01 Mart 23:04

Hepsiburada Imeı Gitti ,telefonsuz Kaldık!

Telefonum 3 ay olmadan IMEI gitti. Hepsiburada'yı aradım. Telefonu gönderin bize dediler. Kod verdiler gönderdim. Herhalde değişim ya da ücret iadesi yapacaklar dedim. 1 hafta sonra aradım telefonu servise gittiğini söylüyorlar. Nereye gittiğini soruyorum, cevap yok. 20 iş günü sürebilir diyorlar. Y...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 725görüntüleme
  • 01 Mart 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kopya Imeı Sorunu!

Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei p20 Lite telefonumda dün öğleden sonra hat gitti, sonra hattı çıkardım taktım fakat olmadı. Telefonu aldığımda IM...

Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 19:02

“Gereken işlemi en kısa sürede yaptılar. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.730görüntüleme
  • 24 Şubat 15:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Imeı Numarası Klonlu Telefon Satışına Aracı Oluyor

29.12.20 tarihinde Hepsiburada üzerinden rmd mobile satıcısından aldığım 674852740 sipariş numaralı Huawei y6 2019 telefonun IMEI numarasının klonlu l...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 15:38

“Hepsiburada üzerinden rmd mobile satıcısından 29.12.20 tarihinde aldığım Huawei Y6 2019 telefonun Klonlu listesinde olduğu için 23.03.21 de kullanım dışı kalacağı yönünde SMS aldım. Hemen 23.02.21 de Hepsiburada müşteri Tems. Arayıp mağduriyetimi ilettim. Telefonda görüştüğüm Hanımefendi beni içtenlikle dinledi ve iade numarası verip MNG Kargo ile göndermemi istedi. Aynı gün iade ettim. 24.02.21 de rmd mobile den c... B... İsimli kişiye teslim edildiğini görünce bu mağazanın iletişim numaralarını aradım cevap vermeyip Meşgule atıldığımı görünce tekrar Hepsiburada müşteri. Tems. Bir Hanımefendi ile görüştüm beni hoş karşılayarak gerekenin yapılacağı yönünde yardımcı olacağını bildirdi. Bu arada şikayet var üzerinden de yaptığım şikayetim Hepsiburada ya iletilmişti. Şikayet Var üzerinden yazdığım yazılı şikayetime de Hepsiburada dan mağduriyetimin giderileceği yönünde yazılı metin cevabı aldım ve 24.02.21 tarihinde de ödediğim para Kredi kartıma iade dildi. Bu hızlı davranışından ve ayıplı malın da arkasında durduğu için Hepsiburada ya şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. 26.02.21 SaaT13.48 de yeniden Telefon siparişi verdim ve ertesi günü 27.02.21 Saat:10.11 de aldım. Hızlı davranışından dolayı Hepsiburada ya ayrıca Teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 470görüntüleme
  • 22 Şubat 21:14

Hepsiburada'dan Xiaomi Telefon İmeı Çalıntı!

Hepsiburada'dan bir ay önce telefon almıştım, çalıntı çıktı. IMEI numarası çalındı . Müşteri hizmetlerini arıyorum. Asla ulaşamıyorum. Saatlerce beklememe rağmen, telefonları açan yok. Umarım buradan görüp dönüş sağlanır, ne yazık ki güvenimi kırdın Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 22 Şubat 20:20

Hepsiburada Telefon Aldım İmei Sorunlu Çıktı

26.11.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden almış olduğum Huawei Y6P marka satıcısı rmd mobile Firmasından almış olduğum telefon bugün kapandı. Evimin yakınındaki bir telefoncuya gittim ve bana şunu söyledi. Telefonumun IMEI numarası çalınmış Hepsiburada pişmanlık.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.703görüntüleme
  • 13 Şubat 10:48

Hepsiburada Satıl Aldığım Telefon Imeı Klonlanması

2 yıl önce satın aldığım telefonun IMEI numarasının klon olduğu için kapanacağı mesajı geldi. Kullanılmamış telefon nasıl klon olabilir. Daha öncesinde aldığım 2 telefonda da aynı sorunlar yaşadım birincisinde muhatap firmaya ulaşamadım diğerindeyse çok zor ulaştım lütfen Hepsiburada bu soruna bir ç...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 658görüntüleme
  • 09 Şubat 14:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Imeı Kayıtsız Telefon Yollandı Samsung Galaxy A21s

05.02.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan sizin mağazanızdan alışveriş yaptım. Samsung Galaxy a21s 64 GB modelini aldım fakat telefonun Imeı kaydı yok ...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 14:46

“24 saat geçmeden sorun çözüldü teşekkürler :)”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98