Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 242.238

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

391 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ayıplı & Kusurlu Ürün Satmak

Hepsiburada üzerinden (4moms Mamaroo 4.0 App Ana Kucağı) ürünü doğacak çocuğum için aldım. Ama aldığım güne de Hepsiburada'ya da yazıklar olsun. Ürün elime geçti geçtiği gibi ürünü kutusundan açtım ve kurulumu yaptım. Fişe takıp çalışma tuşlarına bastığımda ürünün kusurlu olduğunu ve çalışmadığını ...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Çok Üzgün 😞

Hepsiburada' dan Anneler Günü için 117 *****71 sipariş no ile aldığım robot süpürgenin cumartesi kargoya verileceği ve pazartesi elimde olacağı belirtilmişti. Pazar akşamı saat 19:13 itibariyle hala hazırlanıyor ibaresi ve üzgün surat görüyorum. Tabi ki bu bir Anneler Günü hediyesidir. Biraz özen gö...

profile
  • 178görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Ürün Tedarik Ve Kargo Sorunu

Hepsiburada.com dan aldığım ürün daha kargoya verilmemiş Anneler Günü için anneme Pierre Cardin cüzdan aldım sipariş hazırlanıyor diyor ancak dün verilmesi gereken kargo gecikti ayrıca üründe sistemde gözükmüyor büyük ihtimal iptal edecekler ve sürpriz yapmayacağım Hepsiburada. Com dan bir daha ürün...

profile
  • 310görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Sahte Mağaza İsmi ve Yağ Satış

Hepsiburada'dan arayacaklardı. Arayan soran yok. Satıcı başka bir firmanın adını kullanarak paralel satış yapıyor Hepsiburada'da gönderilen yağ sahte olduğunu düşünüyorum büyük ihtimal de sahteydi savaştan çıkmış gibi geldi yağ ve üretim-yağ dolum- bidon üretim tarihi çok farklı o bir yana Hepsibura...

profile
  • 85görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün

Hepsiburada'dan deterjan sipariş ettim. Ürün geldi ancak gelen ürün hem yanlış hem de çakma olması yüksek ihtimal olan bir üründü. Üretim tarihide 201...

Hepsiburada Yanlış Ürün
Hepsiburada Yanlış Ürün
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok kısa sürede sorunumu çözen Hepsiburada ekibine teşekkürler”

profile
  • 72görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Geri İadeleri Kabul Etmiyor!

Hepsiburada geri iadelerde her zaman mağdur oluyorum. Asla müşterisini haklı göstermiyor. Daha önceden koşulsuz şartsız geri iade hakkımı istediğim ürünün, satıcının beni ve Hepsiburada'yı yanıltmasıyla geri gönderilen ürünü tekrar geri iadesini istiyorum. 1. Ürün bir defa yanlış gönderilmiş. 16000m...

profile
  • 513görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Replika Ürün Sorunu

Hepsiburada üzeriden bir firmasından adidas süper Star Ayakkabı aldım kampanya var diye sevindik paramızı ödedik. Ayakkabı 3 günde ancak geldi ve açtığım da şok yaşadım çünkü ayakkabı replika çıktı. Bu yapılanı fark etmesek orijinal ürünü bilmesek orijinal diye giyeceğiz. Hepsiburada'ya durumu izah ...

Hepsiburada Replika Ürün Sorunu
Hepsiburada Replika Ürün Sorunu
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Teslimat Kampanyası Sorunu!

Dün gece oksimetre siparişi verdim, efsane teslimat yazıyordu üründe yani 24 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Şimdi baktım ürün teslimatı yarı...

Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arayan arkadaşa teşekkürler. Onun dışında firma vasatın altında.”

profile
  • 508görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Toshiba Kırık Televizyon Gönderdiler.

Hepsiburada dan aldığım Toshiba 32LL3B63DT 32" 81 Ekran televizyonu bulunduğum ilde Toshiba servisi olmadığı için kendim açtım, açtığımda ekranın kırı...

Hepsiburada Toshiba Kırık Televizyon Gönderdiler.
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Aldığım Har Disk Bozuk Çıktı

Hepsiburada satıcısı ''pointbilişim''den aldığım Samsung M3 500GB hard disk bozuk çıktı. Bu sabah erken saatlerde kargom geldi ve paketi açtım fakat a...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler🙏”

profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü Hepsiburada kalitesini yine gösterdi”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 553görüntüleme
  • 08 Nisan 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Aras Kargo Sorunu

3 Nisan 2021 cumartesi günü yapmış olduğum siparişin sipariş takibi bölümünde çarşamba günü tarafıma teslim edileceği yazmaktaydı. Çarşamba günü ulaştırıcı firma olan Aras Kargo'yu aradığımda kargonun henüz bulunduğum ile gelmediği, öğleden sonra bir ihtimal gelebileceği, tekrar aramam gerektiği söy...

Hepsiburada'nın Aras Kargo Sorunu
profile
  • 189görüntüleme
  • 30 Mart 20:08

Hepsiburada Zamanında Kargolanmayan Ürünler

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi watch saat siparişi verdim. 1 saat 50dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda demesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Büyük ihtimal yarın verilecek. Bu benim başıma ilk defa gelmedi. Aynı şeyi telefon aldığımda da yaptılar, kulaklık aldığımda da. Yani heps...

profile
  • 768görüntüleme
  • 27 Mart 23:27

Çakma Nike kutusuyla gelen defolu muhtemelen çakma ayakkabı siparişim.

Bu 2 haftada Hepsiburada tarafına yazdığım 2. Şikayetim. 344298794 numaralı Trendshoes satıcısından almış olduğum Nike Air Monarch ayakkabı defolu, çok ağır plastik kokulu orijinal olmayan Nike kutusu şeklinde ve çok büyük ihtimal çakma bir şekilde geldi. 500 TL olan ayakkabı çakma geliyor düşünebil...

Çakma Nike kutusuyla gelen defolu muhtemelen çakma ayakkabı siparişim.
profile
  • 554görüntüleme
  • 22 Mart 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada TV Para İadesi.

127 ekran Dijitsu TV aldım bana gelip Hepsiburada'ya geri gitmesi yaklaşık bir ayı buldu. Mesafenin kısa olmasına rağmen. Neyse asıl soruna gelelim ...

Köksal'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 16:55

“Teşekkürler şikayet var ve Hepsiburada”

profile
  • 369görüntüleme
  • 08 Mart 16:16

Hepsiburada Bosch Ultimate 6 Şarjlı Dikey Süpürge 10 Dakika Pil Ömrü Mü Olur

Bosch BCS61113 Şarjlı Süpürge Beyaz - marka modelinde ürünümü hevesle satın aldım, intizamla açıp şarj ettikten sonra kullanım sürelerinin 10-15 dakika olduğunu gördüm, bu bir felaket. Biraz kutuya kılavuza baktım kutu açılmış ürün yüksek ihtimal bir çok kez iade edilmiş ya da teşhir. (batarya bitmi...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98