Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada İadesi

53.047 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
147
2 gün önce

Hepsiburada Linkgelir Kazancının Haksız Şekilde Geri Alınması

Hepsiburada aralık ayında linkgelir kazanmak için listeme ekleyip arkadaşıma satın aldırdığım ürünün kazancını listeyi sürekli kontrol etmeme rağmen bir türlü göremedim. Ben zannediyorum ki ürünü alan kişi iade sürecini vs yi bekliyorum. Oysaki para hesabıma sözde tanımlanmış ve kullanım süresi dold...

profile
363
2 gün önce
profile
Üner'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim ilginize yeni alışverişlerde görüşmek dileğiyle...”

Hepsiburada Dijital Ürün Sepetinde Yok

Hepsiburada sitesinden çekiliş kuponu 689377837 sipariş numarası ile 44.00 TL tutarında dijital ürün satın aldım ekran fotoğrafı elimde var ama sipari...

Hepsiburada Dijital Ürün Sepetinde Yok
profile
36
3 gün önce

Hepsiburada'dan Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli Çıktı Ve İade Yapamadım

Hepsiburada'dan aldığım ve oral b crossaction siyah 4 lü yedek başlık ürünü orijinalliği şüpheli çıktı. Faturam yanlışlık ile kurumsal gözüktüğünden iade işlemi başlatamadım, fakat orijinalliği şüpheli ürün satışına karşı Hepsiburada'nın beni korumasını, ödememin güvence altına alınmasını ve ürünün ...

profile
507
3 gün önce
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 9 saat önce

“Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim”

Hepsiburada'dan Telefon Alırken Yaşadığım Mağduriyet

Satıcısı Hepsiburada'dan cep telefonu aldım siparişim oluştu ve sipariş numaram ekrana yansıdı. Kredi kartımdan çekim yapıldı. Sonra siparişler menüsü...

profile
393
3 gün önce

Hepsiburada Tenda V12 AC1200 Sürekli Bağlantı Kopuyor...

Tenda V12 AC1200 - sürekli bağlantı kopması oluyor. Sorunun neden olduğunu anlayana kadar zaten 3 gün geçti. Sıfır modem dedim, sorun benim internet hattındadır diye düşündüm. Telekom'la görüştüm. Bağlantının sürekli koptuğunu anlattım. Birkaç ayar yaptırdılar fakat sonuç aynı. Tekrar görüştüm. Biri...

profile
443
3 gün önce

Hepsiburada Siparişimi İptal Ediyor

Hepsiburada üzerinden 16 Mart perşembe günü vienev kahvaltı takımı aldım. Ürün aynı gün fiyat hatası nedeniyle habersiz ve arayıp açıklama bile yapılmadan iptal edildi. Hepsiburada üzerinden kaçıncı alışverişimin iptal edilişi ve ücret iadesi günler sonra oluyor. Ben bunun bilerek yapıldığını düşün...

profile
425
3 gün önce

Hepsiburada Ürün Açılmadan Nasıl Bilinebilir Bayat Mı Bozuk Mu?

Hepsiburada üzerinden Foxpet İstanbul'dan aldığım 10 kilo nd marka kedi maması taşıma sırasında paket hasar görmüştü. Yine de sorun yapmayıp delikleri bantladım ama ürünü açıpta tazelik kokusu yoktu kedilerimde yemeyince iade süreci başlattım. Foxpet 2 kez red etti çünkü açmışım ve bantlayarak hasar...

Hepsiburada Ürün Açılmadan Nasıl Bilinebilir Bayat Mı Bozuk Mu?
Hepsiburada Ürün Açılmadan Nasıl Bilinebilir Bayat Mı Bozuk Mu?
Hepsiburada Ürün Açılmadan Nasıl Bilinebilir Bayat Mı Bozuk Mu?
profile
Eda
366
3 gün önce
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hepsiburada'da ne zaman sorun yaşasam çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözülüyor. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ve müşterilerinizin mağdur olmaması için elinizden geleni yaptığınız için teşekkür ederim 💜”

Hepsiburada Fotoğraftakinden Farklı Ürün Gönderimi

Almış olduğum koruyucu kask seti görünenden farklı (kalitesiz) geldi. Daha önce birkaç kez aynı durumla karşılaşmıştım ama sorun etmemiştim. Fakat art...

profile
275
3 gün önce

Hepsiburada Son Kullanma Tarih Biten Ürün Göndermesi Yordunuz Artık

Hepsiburada Artvin şarküteri mağazası tarafından gönderilen Sarelle Duo marka son kullanma tarihi biten ürün gönderip gözden kaçmış diye savunma yapılması çok saçma. Ürünü al iadeye gönder ücret iadesi bekle mağduriyetten başka bir şey değil firma denetimi ve yaptırımı sıfır ilk değil son olacağını...

profile
339
3 gün önce

Hepsiburada Kayyum Oyuncak'dan Bozuk Oyuncak Geldi

videoplayer-icon

Hepsiburada sitesinde Kayyum oyuncak'dan eğitici müzikli banyo aldım ama musluğu bozuk geldi. Muhtemelen geri iadeye gitmiş ürünü bana satmışlar çünkü kutusu ıslaktı ürünü açarken pilleri koyulan kısımda vida atmıştı. Bizde çok önemli değil diye kırarak arka kapağı açtık pilleri koyduk ama maalesef ...

Hepsiburada Kayyum Oyuncak'dan Bozuk Oyuncak Geldi
Hepsiburada Kayyum Oyuncak'dan Bozuk Oyuncak Geldi
profile
266
3 gün önce

Hepsiburada İlgisiz Ve Para İadesinin Yapılmaması

Uygulamadan aldığım ürünü kargodayken iptal et seçeneği ile iptal ettim üzerinden bir günden fazla geçmesine ve müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen henüz bir iade olmadı. Hepsi pay cüzdanıma yapılacak iade ile alışveriş yapacaktım kampanyada olan ürünler şimdi kampanya bittiği için bayağı pahal...

profile
347
3 gün önce

Hepsiburada İade Ücreti Verilmiyor

9 martta satıcıya iade olarak gönderdiğim üründen haber alınamıyor satıcıya bir türlü ulaşması Hepsiburada platformu sözde temsilcileri her gün geçiştiriyorlar 12 gün oldu hala ücret iademi alamadım Hepsiburada kesinlikle pişmanlıktır gerekli şikayetlerde bulunacağım

Hepsiburada İade Ücreti Verilmiyor
profile
431
3 gün önce
profile
Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada Genel Müdürlüğünden Doğukan Beye çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi ve sorunu çok kısa sürede çözdü. Para iadesinin yapılmasını sağladı.”

Hepsiburada İade Talebimi Kabul Etmedi. Geri Gönderilen Ürün Yok Oldu.

26 ocakta Hepsiburada dan sipariş ettiğim ürünü 4 Şubat günü geri gönderdim. Satıcı firmanın deprem bölgesinde olmasından kaynaklı sorunlar yaşandı. D...

Hepsiburada İade Talebimi Kabul Etmedi. Geri Gönderilen Ürün Yok Oldu.
Hepsiburada İade Talebimi Kabul Etmedi. Geri Gönderilen Ürün Yok Oldu.
profile
Bünyamin sonuçtan memnun
  • 3 gün önce
Bünyamin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
99
4 gün önce

Hepsiburada Satılan Orijinal Olmayan SSD

Hepsiburada üzerinden Ayaz teknoloji firmasından Kingston kc600 SSD aldım ocak 2023 de Youtube.com da technopat kanalında (orijinalliği şüpheli Kingston SSD ile Orijinalini Karşılaştırdık) isimli videosunu izledim ve aldığım ürünü Kingston un SSD manager programı ile orijinal mi diye kontrol ettim S...

Hepsiburada Satılan Orijinal Olmayan SSD
Hepsiburada Satılan Orijinal Olmayan SSD
Hepsiburada Satılan Orijinal Olmayan SSD
+4
profile
74
4 gün önce

Hepsiburada Sitesi Pişmanlıktır. Mağduriyeti Asla Gidermiyor!

Hepsiburada sitesinden Carrefour SA satıcısından ertesi gün kapında amblemiyle mikrodalga fırın siparişi verdim. Ertesi gün siparişim teslim edilmedi. Satıcıya ulaştım müşteri hizmetlerine sorun denildi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ürün kargoda hasar görmüş iadeye gidiyor ücret iadesi yapılacak den...

profile
377
4 gün önce
profile
Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Çok hızlı çözüm sunuldu teşekkür ederim mağdur etmediniz emeğinize sağlık.”

Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerin Gönderilmesi

Hepsiburada dan almış olduğum Tommy's bears mixed markalı jelatinsiz ürünü toplam 6 adet sipariş verdim gelen paketlerin hepsinde son kullanma tarihin...

Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerin Gönderilmesi
Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerin Gönderilmesi
Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürünlerin Gönderilmesi
profile
423
4 gün önce

Hepsiburada Kargo Ve Teslimat - Para İadesi

12.03.2023 tarihinde Buzdolabı siparişi verdim. 15 Mart'ta kargoya verileceği, 18 Mart'ta teslim edileceği yazıyor. Lakin ne kargoya verildi ne teslim edildi. 16-17-18 Mart'ta her gün arıyorum kayıt oluşturduk deyip duruyorlar. Siparişi iptal etsem param hesabıma ne zaman geçer diyorum, 1 iş günü di...

Hepsiburada Kargo Ve Teslimat - Para İadesi
Hepsiburada Kargo Ve Teslimat - Para İadesi
profile
503
4 gün önce

Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon İadesi

Sitelerinden iPhone 11 telefon aldım. Kamerası arızalı olmasından ötürü iade süreci başlattım. 6 martta verdiğim ürünün hala daha iadesi gerçekleşmedi. Her aradığım kişi farklı bir şey söylüyor. Baştan sona yıprandım bu süreçte. Böyle saçmalık olmaz. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Kimse...

Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon İadesi
Hepsiburada'dan Almış Olduğum Telefon İadesi

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör