3.1 
Merhaba, 19 Aralık 2022 tarihinde müşterimiz Hepsiburada aracılığıyla 5 adet soba satın aldı. Ancak müşteriye yanlışlıkla 10 adet soba gönderildi. Müşteri tarafından fazladan gelen 5 adet soba geri iade edilmek istendi ve Horoz Lojistik aracılığıyla tarafımıza gönderildi. 3 ay sonra, Hepsiburada ...
Sayın Yetkili, HepsiBurada.com'dan sipariş numaralı 786275570 portatif gardırop satın aldım ancak ürün adresime teslim edilmedi. Karataş merkezinin Adana ilçesinde servis yokmuş ve ya Adana merkeze bırakalım dediler ya da iade edelim, siz yeniden alırsınız dediler. Kargo firmasında Karataş'a gidece...
Hepsiburada 09 02 2023 tarihinde almış olduğum 947277596 numaralı sipariş Türkiye garantili not 11 Pro telefonum kopyalanmış çıktı. Tarafıma iade etmemi söylediler. İade işlemleri tamamlandıktan sonra paramı 30.03.2023 tarihinde iade edeceklerini söylediler. Fakat paramı günü geçtiği halde iade etme...
Hepsiburada'da 7000198979 cari numaralı satıcıyım. Satış yaptığım bir ürüne ait markanın orijinal olmamasından dolayı mağazam süresiz bir şekilde kapatıldı. Ancak tedarikçi tarafından bize ulaştırılan ürünler jelatinli gelmesinden dolayı açıp kontrol etme şansımız bulunmamaktadır. Ürünleri satın ald...
Hepsiburada'dan 22 Mart Çarşamba günü mouse almıştım. Sipariş no: 677 038 670 - Kargoyu alamamıştım sonrada 3 gün geçti ve İade oldu. Kargo takip numaramı girince de şu anda İade edildi olarak gözüküyor, fakat Hepsiburada'da teslim edildi diyor? Kargo bana hiç gelmedi bile teslim de edilmedi ve iade...
Hepsiburada dan 104199585 numaralı sipariş kendi satıcı olduğu Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i5 11320H 8GB 512GB SSD GTX1650 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 82K101FDTX satın alıp deprem bölgesinde evi yıkılan kardeşime gönderdim. Bilgisayar eline ulaştığında kurulum yaparken SSD sinin ...
14/03/2023 tarihinde Hepsiburada tarafından satın aldığım Philips HD9870/20 Airfryer Marka ürünü teslim aldım, denemek için kullandığımızda ürünün üst kapak kısmında hata oluştu, deforme oldu. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana ürünü P...
274449968 Numaralı siparişi iade etmek için Hepsijet'e teslim ettim geçen hafta perşembe günü. 27 martta satıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargo 4 gündür satıcıya teslim edilemedi kargo kayboldu! Kendim arayıp öğrendim araştırdım kargo ortada yok dağıtıcı kaybetmiş! Derhal para iadesi ist...
Hepsiburada üzerinden joystar marka termos satın aldım. Sipariş numaram 754 506 567. Termosumun kapağı kendi hatam sebebiyle kırıldı, ben de yedek parça yani kapak temin etmek istedim ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün satıcısı Hepsiburada olduğu için joystar firmasına na...
Hepsiburada satıcısından 793 059 608 sipariş numarası ile iPhone 11 64gb telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında üretim kaynaklı telefonda çiz...
344 612 522 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Homend marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünün faturası gönderilmedi. 02129964410 çağrı merkezi üzerinden gülden isimli çağrı merkezi yetkilisi ile 30.03.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ürünün faturasını dzg trend isimli aracı tarafından...
1 Mart 2021'de Hepsiburada.com'dan Xiaomi Redmi Note 9 128 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) telefon aldım. Halen de kullanılıyor ve sorunsuz çalışıyor. Yalnız 2 ay önce “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. İlgili telefonun IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün içerisinde kapatılacağı uyarısı ya...
Merhaba sipariş Numarası: 289 524 291 Xiaomi mi bant 6satın aldım. 24 Aralık 2022 tarihinde saatim elime ulaştığında şarjın çok geç dolduğunu ve birkaç saat içerisinde bittiğini gördüm ve değişime gönderdim. Gelen saati şarj ettiğimde aynı sorunu yaşadım ve ürün 4defa değişime gitti sürekli bozuk sa...
Hepsiburada'dan ısmarladığım son 3 üründen 1'ini iptal ettim. Ücreti iade ettik dediler etmediler (sipariş no 665929952 144₺) 524352191 (288₺) numaral...
Kumtel dik süpürge şarj almıyor. 05.02.2023 tarihinde aldım 23.03.2023 tarihinde şarj almadı ışık yanıp sönüyor Hepsiburada üzerinden aldım ama 3 gündür talep inceleniyor yazıyor. Sipariş numarası 887 292 688 bir buçuk ayda şarj almaması bence hiç normal değil iade talep ediyorum.
Muhammet