Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada İadesi Kulaklık

1.288 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
296
3 gün önce

Hepsiburada Zorla Para İadesi

Geçen sene Hepsiburada üzerinden aldığım Taotronics Sound Liberty 92 bluetooth kulaklık arızalandı. Arena servis merkezine teslim ettiğim ürün için para iadesi veya değişim hakkı doğdu. Hepsiburada'nın kendi mağazasında ürünün bulunmaması nedeniyle para iadesini benim rızam olmadan yaptı. Hepsiburad...

profile
267
4 gün önce
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 20 saat önce

“Gerçekten Hepsiburada'ya teşekkür ederim. İade kendilerine gelince 1 saat içinde onayladılar. Bankam da çok hızlıydı, iadeyi Hepsiburada aktarınca 1 saat içinde hesaba geçti. Anlayacağınız kargo Hepsiburada'ya ulaştıktan sonra 2 saat içinde param hesabımdaydı. teşekkürler ”

Hepsiburada Üzerinden Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından birkaç gün önce 472 153 525 sipariş no ile bir bluetoothlu kulak içi kulaklık siparişi verdim ancak kul...

Hepsiburada Üzerinden Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı
Hepsiburada Üzerinden Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı
Hepsiburada Üzerinden Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı
+2
profile
139
4 gün önce

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Temizleme Jeli Skandalı

Hepsiburada, milagroskozmetik'ten 15 Mart günü kredi kartımla la roche-posay Effaclar jel temizleme jeli yağlı/akneye eğilim gösteren ciltler 400ml siparişinde bulundum. Ürün 18 Mart sabah saatlerinde elime ulaştı. Ambalajı oldukça özensiz çatpat sarılı yollanmış ürünü açtım plastik olan ambalajı ne...

profile
453
6 gün önce
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ediyorum”

Hepsiburada Teslim Edildi Yazılan Kaybolan Kargo

Hepsiburada tarafından almış olduğum kulaklık sipariş numarası 702 762 436 olan ürün kargoda kayboldu talep açıldığı halde 10 gündür otomatik mesaj at...

  • profile
1 Destekçi
profile
542
6 gün önce

Hepsiburada.com Değişim Veya Fiyat Farkı Kabul Etmemesi

Hepsiburada.com'dan 06/06/2021'de 1.674,15TL ödeyerek Logitech g G733 marka kulaklık aldım. Ürünün mikrofon tarafı arızalandı ve garanti kapsamı dahilinde onarım veya değişim için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünü servise gönderdiler. Ürün bana mikrofon tarafı düzeltilerek geri gönderildi fakat ...

Hepsiburada.com Değişim Veya Fiyat Farkı Kabul Etmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
497
1 hafta önce

Hepsiburada 14 Günlük Cayma Hakkımdan Yararlanamıyorum!

Hepsiburada üzerinden aldığım Kulaküstü kulaklık kafa yapıma uymadığı için ve kafamda ağrılar oluşturduğundan elime ulaştıktan hemen sonraki gün iade ettim. Fakat 1 hafta sonrasında ürünümün iadesi iptal edildiğini gördüm normalde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu sanıyordum fakat yanılmı...

Hepsiburada 14 Günlük Cayma Hakkımdan Yararlanamıyorum!
profile
218
1 hafta önce
profile
Volkan sonuçtan çok memnun

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün

Merhaba Hepsiburada sitesinden kulaklık satın aldım fakat kulaklık arızalanınca garanti ye gönderdim değişim onayı verdiler. İlgili firma cihaz değişi...

profile
733
2 hafta önce

Hepsiburada İade Konusunda İlgisizlik

Hepsiburada sitesi üzerinden bluetooth bağlantılı bir kulaklık sipariş verdim. 4 Mart cumartesi günü teslim aldım. Ürünün performansı hoşuma gitmediği için iade etmek istedim ve 2 gün sonrasında yani 6 Mart pazartesi günü iade edilmek üzere kargoya verdim. ''Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ...

profile
441
2 hafta önce

Hepsiburada Xiaomi Bluetooth Kulaklık İade Sorunu

Hepsiburada'dan yorumlara bakarak Xiaomi bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığı şarj ettikten sonra kulaklığın 50 dakika içinde şarjının bittiği ve hiçbir işe yaramadığını anladım. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak üzere Hepsiburada firması üzerinden iademi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3-4 gün sonra ia...

profile
519
2 hafta önce

Hepsiburada Sitesi Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada üzerinden 23eylül2021 tarihinde SteelSeries marka kulaklık satın aldım. Ürünün o zamanki fiyatı taksit faiziyle birlikte 944,05₺ olarak satın aldım. Ürün kullanıcı hatası olmadan yetkili servisine gitti ve ellerinde ürün olmadığı için ücret iadesi talebiyle Hepsiburada'ya gönderim sağlan...

profile
134
2 hafta önce

Hepsiburada Yılan Hikayesine Dönen Geri İade

Hepsiburada'dan bir kulak içi kulaklık aldım. Ürün belli bir süre sonra kulağımı çok acıttığı için iade etmek istedim. Ayın 27 şubatta kargoya verdim (Hepsijet). Ürün pazartesi verdim perşembe günü ulaştı. Tam 4 gün sürdü geri gitmesi. Kulaklığın hijyen sebebiyle iadesi kabul edemeyiz diyerek reddet...

profile
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
317
4 hafta önce

Hepsiburada İptal Edilen Ürün

Hepsiburada üzerinden Apple airpords 2 Pro kulaklık indirime girmiş ve kupon tanımlamışlar. Yanlış fiyatla sunulduğu için iptal ettiğini bildirmişler. Ne güzel dünya sokmasaydın indirimli satışa hep biz neden mağdur oluyoruz? Ben ürünümü istiyorum ücret iadesi değil! Her yere yazacağım bunu devamlı ...

Hepsiburada İptal Edilen Ürün
profile
302
23 Şubat

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada'dan aldığım 634798893 numaralı siparişim olan Samsung Buds2 kulaklık bozuldu ve ben de iade için Hepsiburada'ya gönderdim onlarda Samsung servisine gönderdiler ama servis kulaklık standart durumda diyerek bana geri gönderdi. Bana geldiği gün tekrar denedim ve bozuk olduğu için tekrar iad...

profile
640
21 Şubat

Hepsiburada Oppo Enco W51 Kulaklık

Oppo Enco W51, kutu ve kulaklıklar %100 şarjda iken 5 dakikalık müzik dinleme sonucunda anormal bir şekilde sol kulaklık kapanıyor sağ kulaklıkta %40 civarı bir düşüş kutuda ise %60 civarı bir düşüş yaşanıyor. Kulaklıkları kutusuna koyuyorum kutunun şarjı artıyor, kulaklıkların düşüyor. (Bu değerler...

profile
403
20 Şubat
profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 12:10

“Teşekkürler”

Hepsiburada İade Garanti Sorunu

Hepsiburada kulaklık aldım, bir yıl kullandım ve bozuldu, garantisi devam ediyor, ürünü gidip kendim garantiye verdim ve iade talebi çıktı ama Hepsibu...

profile
144
13 Şubat

Hepsiburada Kulaklık İadesi Reddi

Hepsiburada satıcısından aldığım anker q10 kulaklığı denedim ses seviyesi düşük geldi ve ebatı da çok büyüktü kullandığımda beğenmedim iadesini istedim satıcı Hepsiburada olduğu için güvenmiştim sorun çıkarmaz sanmıştım ürünü sadece denemek için açtığım halde hijyen ürünleri diye reddettiler yine ha...

Hepsiburada Kulaklık İadesi Reddi
profile
191
07 Şubat

Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden almış olduğum jabra elit t75 kulaklık 10 ay gibi bir sürede bozuldu ardından garanti kapsamında distribütör firmaya gönderdiğim ürüne iade ve değişim raporu verildi Hepsiburada'dan değişim istememe rağmen bana güncel fiyatı 2000 TL nin üzerinde olan kulaklık için 1008 TL para i...

Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor
Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 16:38

“Gereken hassasiyeti gösteterdiğiniz için teşekkür ederim.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2
08 Şubat
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör