Hepsiburada teslim almadığım ürünü teslim almışım gibi yapıp ürünün bana iadesini yapmıyor ben kesinlikle ürünü teslim almadım bulunduğum sitenin her yerinde kamera var bana teslim ettiklerini ispat etsinler ben hiçbir şekilde Yurtiçine kargo teslim kodu vermedim.
Madame Coco iade yapmıyor.Hepsiburada.com üzerinden -satıcı Madame Coco'nun kendisi 21 Kasım'da terlik satın aldım. Daha 1 ay olmadan terlik mahvoldu, WhatsApp destek hattından kendilerine 14 Aralık'ta ulaştım. İnceleme için kayıt açtıklarını söylediler. İnceleme süreci sonunda 20 Ocak tarihinde ürü...
Hepsiburada'dan 469321303 numaralı siparişim Vestel klima aldım ürün kırık geldi iade ettim paramı geri ödemiyorlar şikayetçiyim ne yapmalıyım acil ma...
Hepsiburada üzerinden almış olduğum jabra elit t75 kulaklık 10 ay gibi bir sürede bozuldu ardından garanti kapsamında distribütör firmaya gönderdiğim ürüne iade ve değişim raporu verildi Hepsiburada'dan değişim istememe rağmen bana güncel fiyatı 2000 TL nin üzerinde olan kulaklık için 1008 TL para i...
31 0cak 2023 tarihinde sipariş numarası: 688 962 899 olan 999 liralık ürün sipariş edip oluşan sağlık sorunlarım nedeni ile kullanamayacağım için iade...
Hepsiburada.com aldığım siparişim gelmedi. Bir hafta oldu gelmedi. Bende aradım müşteri hizmetlerini bugün yarın gelir diyorlar ön gün oldu gelmedi. Bende sürekli aradım hep aynı cevap ama hala gelmedi. En sonunda kargoda sorun oldu diyorlar. Paranız iade ettik diyorlar ama ortada ne para var ne de ...
Merhaba
Hepsiburada uygulamasından Vitra online sitesinden siyah klozet satın aldım. Kırık geldiği için iade ettim para iadesi yapıldı. Fakat ben ürünün sağlamını istiyorum. Çünkü o renge göre batarya duş başlığı gibi ürünler aldım. Bir de para iadesinden sonra aynı ürün 2 katından fazla fiyat artı...
Hepsiburada'dan 320 064 705 numaralı siparişimi bana hasarlı gönderdiler 2 kez iade ettim kabul etmediler dalga geçiyorlar resmen bir daha asla alışveriş yapmayacağım Hepsiburada'nın kendi resmi satıcısı bunu yapan Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Hepsiburada'dan aldığım kamp ürünlerim hep hatalı geliyor. Bu durum artık can sıkıcı olmaya başladı. Sipariş verdiğim kamp sandalyesinin kılıfı hep yırtıktı. Kolların biri yukarıda biri altta çizikler vardı. Sadece verdiğim kupona acıdım kuponumun geri iadesini istiyorum
Hepsiburada 895 034 307 numaralı siparişteki 2 ürünüm eksik gönderildi ve Hepsiburada konuyla ilgilenmiyor. 4 adet gelmesi gereken ürün 2 adet geldi. ...
Hepsiburada dan televizyon siparişi verdim. Televizyon gelince servisi çağırdım kurulum için servis kutuyu açtığında televizyonun ekran kirik olduğunu söylediler ve iade için rapor tutuldu Hepsiburada dan iade başvurusu yaptım ama televizyonu yaklaşık 1 haftadır almıyorlar televizyonun değişimi olma...
Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 960 124 033 olan 6500 kelvin beyaz lamba sipariş verdim. 4000k sarı lamba yollamışlar yanlış ürün geldiği için mağdu...
İstanbul DTM (a*** ) firmasından almış olduğum Bosch mfw3520 w model kıyma makinesini 30/01/2023 tarihinde kargodan teslim aldım, kutusunu açtıktan sonra ürünün bana uygun olmadığını gördüm ve 31/01/2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden iade talep ettim ve 01/02/2023 tarihinde aynı ambalajında Hepsi...
Hepsiburada'dan Siparişimin içeriğinde 2 adet sipariş vardı iptal etmek için 1 kod verildi ama sadece 1 iptal edildi. Satıcıda bana sormadan yazar kasa pos cihazına kurulum yapıp bana gönderdi. İade ettim Hepsiburada ilk kabul etti ama hala ürün bana iade olmadı
712580085 sipariş kodlu hepsi buradandan yanlışlıkla sinema bileti aldım kodu kullanmadığım halde müşteri hizmetleri Tuğba hanım onu iade alamıyorum. Kod kullanılmadan iptal edilmesini istedim. Yok efendim olmuyor. Nasıl bir saçmalık koda bakın kullanılmamışsa iptal edin
Hepsiburada sitesinden aldığım ürünler hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Telefon ile bilgi veriyorum, benim adresime getirmek istemiyorsanız telefon ile bilgi verin, ben gelip alayım diyorum. Teslim edilemedi diye her seferinde para mı iade ediyorlar. Bu ilkesiz çalışmalarından dolayı mağdur oluyorum.
Hepsiburada isimli online alışveriş sitesinden almış olduğum akıllı robot süpürge için haritalama, aldığı komutları yerine getirme ve şarj sorunları nedeniyle teknik servis desteği istedim. Almış olduğum satıcı Hepsiburada da bulunan dükkanını kapattığı için muhatap bulma konusunda çok sorun yaşadım...
WhatsApp temsilcisi soruma cevap vermeden herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Kendisinden şikayetçiyim. Gereken işlemler yapılsın. Ayrıca 627549708 numaralı siparişimdeki 3 ürün gelmedi. Toplamda 9 kutu ürün gelmesi gerekiyordu. 3x3 sipariş verdim. Ama sadece 6 kutu ürün geldi. Gel...
Bir ürün sipariş ettim Hepsiburada'dan fakat ürün hasarlı geldi. Açıkçası top sipariş etmiştim ve bildiğiniz top kullanılmış ve her tarafında yıpranmalar vardı. Hepsiburada'dan iade oluşturmaya çalıştım baktım ki iade faturası oluşturmak gerekiyor. Bu sebeple vazgeçtim, değişim yapıyım dedim baktım ...
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.