tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada İadesi

53.272 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
4 saat önce

Hepsiburada Teslim Almadığım Ürünün İadesini Yapmadı

Hepsiburada teslim almadığım ürünü teslim almışım gibi yapıp ürünün bana iadesini yapmıyor ben kesinlikle ürünü teslim almadım bulunduğum sitenin her yerinde kamera var bana teslim ettiklerini ispat etsinler ben hiçbir şekilde Yurtiçine kargo teslim kodu vermedim.

profile
19
6 saat önce

Hepsiburada İade İle İlgili

Ben mouse+ klavye siparişi verdim mouse arızalı çıktı çalışmıyor kolay iade talebi oluşturdum.

profile
-
7 saat önce

Hepsiburada Kusurlu Ürün İade Yapmıyor?!

Madame Coco iade yapmıyor.Hepsiburada.com üzerinden -satıcı Madame Coco'nun kendisi 21 Kasım'da terlik satın aldım. Daha 1 ay olmadan terlik mahvoldu, WhatsApp destek hattından kendilerine 14 Aralık'ta ulaştım. İnceleme için kayıt açtıklarını söylediler. İnceleme süreci sonunda 20 Ocak tarihinde ürü...

profile
95
23 saat önce
profile
Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 saat önce

“Teşekkürler 🙏🏻”

Hepsiburada Beyaz Eşya Mağduriyeti Paramı İade Etmiyorlar Günlerdir

Hepsiburada'dan 469321303 numaralı siparişim Vestel klima aldım ürün kırık geldi iade ettim paramı geri ödemiyorlar şikayetçiyim ne yapmalıyım acil ma...

Hepsiburada Beyaz Eşya Mağduriyeti Paramı İade Etmiyorlar Günlerdir
Hepsiburada Beyaz Eşya Mağduriyeti Paramı İade Etmiyorlar Günlerdir
Hepsiburada Beyaz Eşya Mağduriyeti Paramı İade Etmiyorlar Günlerdir
profile
-
1 gün önce

Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden almış olduğum jabra elit t75 kulaklık 10 ay gibi bir sürede bozuldu ardından garanti kapsamında distribütör firmaya gönderdiğim ürüne iade ve değişim raporu verildi Hepsiburada'dan değişim istememe rağmen bana güncel fiyatı 2000 TL nin üzerinde olan kulaklık için 1008 TL para i...

Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor
Hepsiburada 9 Aylık Ürünümü İade Ediyor Değişim Yapmıyor
profile
33
1 gün önce
profile
N. Özel'in Teşekkür Mesajı
  • 5 saat önce

“Arayıp birebir ilgilenip problemimi çözdüler teşekkür ederim ilginize...”

Hepsiburada Para İadem Gerçekleşmedi!

31 0cak 2023 tarihinde sipariş numarası: 688 962 899 olan 999 liralık ürün sipariş edip oluşan sağlık sorunlarım nedeni ile kullanamayacağım için iade...

profile
-
1 gün önce

Hepsiburada  Aldığım Ürün Gelmedi

Hepsiburada.com aldığım siparişim gelmedi. Bir hafta oldu gelmedi. Bende aradım müşteri hizmetlerini bugün yarın gelir diyorlar ön gün oldu gelmedi. Bende sürekli aradım hep aynı cevap ama hala gelmedi. En sonunda kargoda sorun oldu diyorlar. Paranız iade ettik diyorlar ama ortada ne para var ne de ...

profile
207
1 gün önce

Hepsiburada Kırık Ürün Değişimi

Merhaba Hepsiburada uygulamasından Vitra online sitesinden siyah klozet satın aldım. Kırık geldiği için iade ettim para iadesi yapıldı. Fakat ben ürünün sağlamını istiyorum. Çünkü o renge göre batarya duş başlığı gibi ürünler aldım. Bir de para iadesinden sonra aynı ürün 2 katından fazla fiyat artı...

profile
245
1 gün önce

Hepsiburada Satıcısı Hasarlı SSD Gönderdi

Hepsiburada'dan 320 064 705 numaralı siparişimi bana hasarlı gönderdiler 2 kez iade ettim kabul etmediler dalga geçiyorlar resmen bir daha asla alışveriş yapmayacağım Hepsiburada'nın kendi resmi satıcısı bunu yapan Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Hepsiburada Satıcısı Hasarlı SSD Gönderdi
profile
1
1 gün önce

Hepsiburada Kamp Alışverişlerim Hep Sıkıntılı

Hepsiburada'dan aldığım kamp ürünlerim hep hatalı geliyor. Bu durum artık can sıkıcı olmaya başladı. Sipariş verdiğim kamp sandalyesinin kılıfı hep yırtıktı. Kolların biri yukarıda biri altta çizikler vardı. Sadece verdiğim kupona acıdım kuponumun geri iadesini istiyorum

Hepsiburada Kamp Alışverişlerim Hep Sıkıntılı
Hepsiburada Kamp Alışverişlerim Hep Sıkıntılı
Hepsiburada Kamp Alışverişlerim Hep Sıkıntılı
+2
profile
191
2 gün önce

Hepsiburada Kirik Gelen Televizyon İadesi

Hepsiburada dan televizyon siparişi verdim. Televizyon gelince servisi çağırdım kurulum için servis kutuyu açtığında televizyonun ekran kirik olduğunu söylediler ve iade için rapor tutuldu Hepsiburada dan iade başvurusu yaptım ama televizyonu yaklaşık 1 haftadır almıyorlar televizyonun değişimi olma...

profile
222
2 gün önce
profile
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Hepsiburada çözümde Türk hava yollarını geçmiştir. Helal olsun. Teşekkürler...”

Hepsiburada Yanlış Ürün Geldi.

Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 960 124 033 olan 6500 kelvin beyaz lamba sipariş verdim. 4000k sarı lamba yollamışlar yanlış ürün geldiği için mağdu...

Hepsiburada Yanlış Ürün Geldi.
profile
47
2 gün önce

Hepsiburada Bosch  Sattıkları Ürüne Sahip Çıkmıyorlar

İstanbul DTM (a*** ) firmasından almış olduğum Bosch mfw3520 w model kıyma makinesini 30/01/2023 tarihinde kargodan teslim aldım, kutusunu açtıktan sonra ürünün bana uygun olmadığını gördüm ve 31/01/2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden iade talep ettim ve 01/02/2023 tarihinde aynı ambalajında Hepsi...

profile
103
2 gün önce

Hepsiburada İade Sorunu Çözülmedi

Hepsiburada'dan Siparişimin içeriğinde 2 adet sipariş vardı iptal etmek için 1 kod verildi ama sadece 1 iptal edildi. Satıcıda bana sormadan yazar kasa pos cihazına kurulum yapıp bana gönderdi. İade ettim Hepsiburada ilk kabul etti ama hala ürün bana iade olmadı

profile
88
2 gün önce

Hepsiburada Ürün İptali Yapmıyor Açıklama Yaptığım Halde

712580085 sipariş kodlu hepsi buradandan yanlışlıkla sinema bileti aldım kodu kullanmadığım halde müşteri hizmetleri Tuğba hanım onu iade alamıyorum. Kod kullanılmadan iptal edilmesini istedim. Yok efendim olmuyor. Nasıl bir saçmalık koda bakın kullanılmamışsa iptal edin

profile
60
2 gün önce

Hepsiburada Dan Aldığım Ürünler Ulaşmıyor.

Hepsiburada sitesinden aldığım ürünler hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Telefon ile bilgi veriyorum, benim adresime getirmek istemiyorsanız telefon ile bilgi verin, ben gelip alayım diyorum. Teslim edilemedi diye her seferinde para mı iade ediyorlar. Bu ilkesiz çalışmalarından dolayı mağdur oluyorum.

Hepsiburada Dan Aldığım Ürünler Ulaşmıyor.
Hepsiburada Dan Aldığım Ürünler Ulaşmıyor.
Hepsiburada Dan Aldığım Ürünler Ulaşmıyor.
profile
26
2 gün önce

Hepsiburada Ürününe Sahip Çıkamayan Bir Firma

Hepsiburada isimli online alışveriş sitesinden almış olduğum akıllı robot süpürge için haritalama, aldığı komutları yerine getirme ve şarj sorunları nedeniyle teknik servis desteği istedim. Almış olduğum satıcı Hepsiburada da bulunan dükkanını kapattığı için muhatap bulma konusunda çok sorun yaşadım...

profile
91
2 gün önce

Hepsiburada WhatsApp Temsilcisi Soruma Cevap Vermeden Görüşmeyi Yüzüme Kapattı

WhatsApp temsilcisi soruma cevap vermeden herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Kendisinden şikayetçiyim. Gereken işlemler yapılsın. Ayrıca 627549708 numaralı siparişimdeki 3 ürün gelmedi. Toplamda 9 kutu ürün gelmesi gerekiyordu. 3x3 sipariş verdim. Ama sadece 6 kutu ürün geldi. Gel...

Hepsiburada WhatsApp Temsilcisi Soruma Cevap Vermeden Görüşmeyi Yüzüme Kapattı
profile
125
2 gün önce

Hepsiburada Ürün Değişim Veya İade Alınmaması

Bir ürün sipariş ettim Hepsiburada'dan fakat ürün hasarlı geldi. Açıkçası top sipariş etmiştim ve bildiğiniz top kullanılmış ve her tarafında yıpranmalar vardı. Hepsiburada'dan iade oluşturmaya çalıştım baktım ki iade faturası oluşturmak gerekiyor. Bu sebeple vazgeçtim, değişim yapıyım dedim baktım ...

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör