Görünüm          
13.097 şikayet listeleniyor

Defalarca alışverişim olmuştur sorun olduğunda müşteri hizmetleri ile halletmişimdir ama bu sefer olmadı ne yazık ki. Ürünü teslim aldım kargocunun yanında açtım kargocu bana iade talebi filan dolduruluyor öyle dedi siteden doldurdum. Ama iade talebim gerçekleşmedi. Kargocu bile gördü ürünün apara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2014 tarihinde Hepsiburada.com tarafından teslim alınan Philips 47pfk6309 47 hasarlı LED TV için bu yazıyı yazdığım 28.11.2014 tarihinde dahil olmak kaydı ile tam 22 gündür para iadesi beklemekteyim. Bu süreçte yaşadıklarımı kısaca yazmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp para i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gerçekten tam bir hikayelik alışveriş. Uzatmaya gerek yok. Önceki şikayetlerime bakarlarsa anlarlar. Eksik gönderdikleri ve en sonunda gelen kahve makinası için iade talebinde bulundum. Bana 6011339061 ürün gönderi kodu verdiler. Bende bu kodla ürünü geri yolladım. Bana verdikleri cevap Narenciye ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

62241863 numaralı siparişimde masa sandalye siparişi vermiştim. Masa geldi ama çok fena yıpranmış ve kenarı kırılmış olduğu için kargoyu almadan geri gönderdim. Kargo Hepsiburada'dan böyle geldi biz yapmadık dedi. Hepsiburada.com da ürün bizden temiz çıktı kargoda öyle olmuştur dedi. Her ikisi de b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18/11/2014 tarihinde 43061088 No'lu siparişim iadesinde ücret iadesi tarafıma eksik yapılmış olup bu eksikliğin hizmet bedeli olarak kargo ücreti adı altında kesildiği söylenmiştir. Baştan bu tür bir uygulama yaptıkları belirtilmediği için ve internet üzerinden yapılan satışların iadesinde kargo ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Biraz önce Hepsiburada.com'a aradım, 3 gün önce iade talebi oluşturmuştu telefondan başka bir müşteri temsilcisi, hatta teyit için birkaç kez aradım, size dönülecek bekleyin diye oyaladılar hep. Bugün konuştuğumda herhangi bir talep açılmadığı söylendi, yani önceki müşteri temsilcileri beni yanılttı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koşu bandı ayıplı olmasına rağmen 14 günlük yasal süre geçtiği için iade talebim reddedilmiş, üstüne 6 kere aramama rağmen sorunu bildireceğiz deyip geçiştirmekten başka hiçbir şey yapmamışlar. Bir kere üründeki ayıp sonradan ortaya çıkmıştır. Sizin sözleşmeye 14 gün yazmanız onu yasal yapmaz! İnanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan lazer yazıcı aldım ve toner maliyetlerinin fazla olduğunu öğrenince siparişim kargoya çıkmadan iade talebinde bulundum. Siparişimde hediye çeki kullandığım için iadesini de istedim ama sipariş iptalini dikkate almadan ürünü gönderdiler. Ürünü teslim almayın dediler daha sonraki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com 22.08.2014 üzerinden aldığımız General Mobile Discovery marka cep telefonu aldığımız günden beri belirli aralıklarla kapanmakta ve bir daha açılmamaktadır. Telefonun tekrar açılabilmesi için ancak bataryanın çıkarılıp takılması gerekmektedir. Telefonu 2 kere Hepsiburada.com ile Telpa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

80550300 sipariş numarası ile isimli Hobbit- Quardian Of Middle Earth ps3 Playstation 3 oyununu aldım. Oyunu zaten Hepsiburada.com'dan başka satan bir yerde bulunmuyor. Oyunu denedim fakat Playstation 3 tarafından bu oyunun Playstation 3 özelliklerinin 4 Mayıs 2014 tarihinden itibaren kaldırıldığı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme