Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada İade Etme İadesi

6.150 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
246
18 saat önce

Hepsiburada Kargo Pişmanlığı Enhasfiyat Satıcısı

videoplayer-icon

Hepsiburada alışveriş sitesinden çocuğuma matkap seti aldım. Şu zor günlerde biraz kendisini iyi hissetsin meşgul olsun diye ama maalesef Enhasfiyat isimli satıcınızdan almış olduğum matkap seti kırık geldi. Başta kabul ettim küçük bir kırık kullanmamıza engel değil kutu açılışına devam ettim matkap...

Hepsiburada Kargo Pişmanlığı Enhasfiyat Satıcısı
Hepsiburada Kargo Pişmanlığı Enhasfiyat Satıcısı
Hepsiburada Kargo Pişmanlığı Enhasfiyat Satıcısı
+3
profile
429
1 gün önce

Hepsiburada Xiaomi Mi Bant 6 (bozuk Bileklik Ve Sorulmadan İade Edilmesi)

Merhaba sipariş Numarası: 289 524 291 Xiaomi mi bant 6satın aldım. 24 Aralık 2022 tarihinde saatim elime ulaştığında şarjın çok geç dolduğunu ve birkaç saat içerisinde bittiğini gördüm ve değişime gönderdim. Gelen saati şarj ettiğimde aynı sorunu yaşadım ve ürün 4defa değişime gitti sürekli bozuk sa...

profile
410
1 gün önce

Hepsiburada Aldığım Ürün Farklı Geldi!

Hepsiburada'dan siparişte bulunduğum güneş kremi soldaki görüntüdeki güneş kremi değil de farklı bir ambalajla sağdaki görüntüdeki güneş kremi geldi aynı etkiyi verecek mi diye açıp denedim fakat aynı etkiyi vermedi bu yüzden iade edemiyorum yardımcı olunursa çok memnun olurum ayrıca orijinal olduğu...

Hepsiburada Aldığım Ürün Farklı Geldi!
profile
49
1 gün önce

Hepsiburada Faturamı Yollamıyor ve İade Almıyor

Kargom geldi, video çekerek açtım ürün hasarlı gelmiş iade etmek için müşteri hizmetlerine kargoyu açtığım gibi ulaştım. Fatura bana iletilmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 5 gün fatura gelmesini bekledim daha sonra tabii ki faturam gelmedi. Tekrar aradım, tekrar beklemem gerektiğin...

Hepsiburada Faturamı Yollamıyor ve İade Almıyor
profile
382
2 gün önce

Hepsiburada Para İadesi Saat Kordonu

İade ettiğim ürün için para iadesi yapılmadı. Alimgsm satıcısını şikayet etmek istiyorum. Çok mağdur durumdayım ve para iadesi yapılmasını istiyorum. Ürün, saat kordonunu yanlış sipariş verdiğim için iade ettim. Kargocu ürünü benden aldı ve para iadesinin birkaç gün içerisinde yapılacağını söyledi. ...

profile
235
3 gün önce

Hepsiburada Hasarsız Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden babyandbaby firmasından babybjörn Bliss Ana Kucağı aldım. Ürünü 2-3gün kullandık ancak bebek durmadı ve beğenmedik. İade etmek istedim. Ürün iadesi bir tane yüzeysel leke nedeniyle reddedildi ve ürünü geri gönderdiler. Basit bir lekeydi ve tamamen temizleyip tekrar iade talebi ...

Hepsiburada Hasarsız Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor
Hepsiburada Hasarsız Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
456
4 gün önce

Hepsiburada Sterimar Burun Spreyinin Bozuk Olması!

Hepsiburada'dan sterimar adlı alerjik burun spreyi aldım. Fakat kokusunda bir gariplik hissettim aldığım firmaya yazdım. Dermojet adlı firma bana ürünleri iade etmemi söyledi inceleme yapılsın biz onu göndereyim dediler. Ben de ikisinden koku hissetmedim birinde hissettin ve bir tanesinin kutusunu ...

profile
543
4 gün önce
profile
Hicret'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Benimle ilgilenen görevli personelimize teşekkür ediyorum. Beni memnun edecek şekilde sorunumu çözdü”

Hepsiburada Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiliyor

Hepsiburada'dan almış olduğum diş macunu son tüketim tarihi gecik gönderildiği için şikayet etmek istiyorum. Kampanyadan aldığım için uygun aldım ücre...

Hepsiburada Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiliyor
profile
340
5 gün önce

Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Anlayışsızlığı Bir Türlü İademi Yapmaması

Ben gecen hafta perşembe günü Hepsiburada çukuova spor da ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi uygulamadan kargoya verildi mesajı geldi sonra Sürat Kargo bana takip numaralı olan şu mesajı attı; Hepsiburada tarafından gönderilen 15191152036125 takip numaralı kargonuz teslim alınmıştır. Kargonuzu http...

Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Anlayışsızlığı Bir Türlü İademi Yapmaması
profile
187
6 gün önce

Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor

Hepsiburada üzerinden 03.03.2023 de teslim aldığım satmış olduğunuz esty sıo5133x02 çelik set üstü ocak ile ilgili iade konusunda sıkıntı yaşamaktayız. Satıcı servis ve imalatçı tarafında hiç kimse tüketicinin mağduriyetinin giderilmesinde somut bir adım atmıyor. Esty Fatsa servisi düğmeyi değiştir...

Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor
Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor
Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor
+3
profile
339
6 gün önce

Hepsiburada İademi Reddedip Ürünlerimi İmha Etti

Hepsiburada iademi reddedip ürünleri göndermem gerektiği halde önce bana teslim edildiğini iddia ettiler. Israrla talep oluşturunca ürünleri teslim almadığım için iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle iadeyi reddedip ürünlerimin imha edildiğini belirttiler. Bu durum karşısında hala şaşkınlığımı kor...

profile
247
6 gün önce

Hepsiburada'nın Yanıltıyor Olması

Hepsiburada'da Bosch 18v 50 çift akülü darbeli delme vidalama ürününü aldım. Ürünü aldığımda fiyatı 3575,29 TL peşin fiyatı 12 ay taksitle 3897,06 TL idi. Ürün geldi. Fakat aldığım ürün değil Bosch 2-28 matkap geldi. Bu ürün aldığım üründen daha pahalıydı. Hak geçmesin istedim. İade talebi oluşturdu...

Hepsiburada'nın Yanıltıyor Olması
profile
383
6 gün önce

Hepsiburada Kontrolsüz Ürün Gönderimi

778 804 287 numarası ile 17 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım hot Wheels oyuncak ambalajı içeriden olacak şekilde bayağı bir zedeli geldi. Nasıl bu şekilde gelebiliyor aklim almıyor. Resimlerini de görebilirsiniz. Oğlum sırf uzun sure beklemesin diye de iade edemedim yazık gerçekten.

Hepsiburada Kontrolsüz Ürün Gönderimi
Hepsiburada Kontrolsüz Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
440
1 hafta önce

Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.

Tüm ekran fotoğraflarını paylaşıp yapılan haksızlığı siz tüketicilerin bilgisine sunuyorum. 19 Şubat tarihinde 634 411 586 sipariş numaralı Alcatel 1066G telefonu 699 TL. Ye aldım. 21 Şubat tarihinde aynı telefonu 854 714 991 sipariş numarasıyla 599 TL. Ye aldım. Bunları alma sebebim birisi anneme d...

Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.
Hepsiburada kafasına göre ya da eksi iade ücreti yatırıyor.
profile
105
1 hafta önce

Hepsiburada Jumbo Yemek Takımı Hasarlı İade

Hepsiburada'dan my elektronik 21 satıcısından yemek takımı aldım 14500 daha sonra pahalı gelip iade ettim aldığım şekilde beni arayarak kırılırsa kabul etmem dedi ve biz yinede güzelce sarıp gönderdim iademi kabul etmeyip iftiralar atıp eksik tuzluk çizik kullanılmış deyip resimler atmış Hepsiburada...

profile
341
1 hafta önce
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederiz”

Hepsiburada Kırık Ürün Gönderilmiş

12 adet erzak kabı aldım 1 tanesi kırık çıktı acil ihtiyacım var diye hepsini iade edemiyorum satıcıdan eksik ürün tedarik edelim dendi 7 ile 10 günde...

Hepsiburada Kırık Ürün Gönderilmiş
Hepsiburada Kırık Ürün Gönderilmiş
profile
414
1 hafta önce

Hepsiburada İndirime Giren Ürün

Hepsiburada dan 15 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün ürün indirime girmiş. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum iade etmek ve tekrar sipariş vermek istemiyorum fakat konu lehime çözülmezse iptal edeceğim ürünü ve başka bir ürün de almayacağım

profile
478
1 hafta önce

Hepsiburada Sipariş İptal Etmiyor

Hepsiburada sipariş iptal edemiyorum. Hepsiburada'dan Dyson v10 absolute sipariş ettim fakat birkaç dakika sonra çeşitli sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, iade edeceğimi söyledi. İade işlemleri ile uğraşmak istemediğim için iptal etmek istiyorum. Lüt...

Hepsiburada Sipariş İptal Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
134
1 hafta önce
profile
Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada adına benimle iletişime gecen hasibe hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum problemim tam istediğim şekilde çözüldü”

Hepsiburada Sorun Yaşama

Hepsiburada'dan Lenovo legion t5 bilgisayar kasası aldım. Kasaya Windows kurulumunu yaptım. Ekran görüntüsü önce gitti geldi sonra tamamen gitti. 14 g...

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör