Hepsiburada alışveriş sitesinden çocuğuma matkap seti aldım. Şu zor günlerde biraz kendisini iyi hissetsin meşgul olsun diye ama maalesef Enhasfiyat isimli satıcınızdan almış olduğum matkap seti kırık geldi. Başta kabul ettim küçük bir kırık kullanmamıza engel değil kutu açılışına devam ettim matkap...
Merhaba sipariş Numarası: 289 524 291
Xiaomi mi bant 6satın aldım. 24 Aralık 2022 tarihinde saatim elime ulaştığında şarjın çok geç dolduğunu ve birkaç saat içerisinde bittiğini gördüm ve değişime gönderdim. Gelen saati şarj ettiğimde aynı sorunu yaşadım ve ürün 4defa değişime gitti sürekli bozuk sa...
Hepsiburada'dan siparişte bulunduğum güneş kremi soldaki görüntüdeki güneş kremi değil de farklı bir ambalajla sağdaki görüntüdeki güneş kremi geldi aynı etkiyi verecek mi diye açıp denedim fakat aynı etkiyi vermedi bu yüzden iade edemiyorum yardımcı olunursa çok memnun olurum ayrıca orijinal olduğu...
Kargom geldi, video çekerek açtım ürün hasarlı gelmiş iade etmek için müşteri hizmetlerine kargoyu açtığım gibi ulaştım. Fatura bana iletilmediği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 5 gün fatura gelmesini bekledim daha sonra tabii ki faturam gelmedi. Tekrar aradım, tekrar beklemem gerektiğin...
İade ettiğim ürün için para iadesi yapılmadı. Alimgsm satıcısını şikayet etmek istiyorum. Çok mağdur durumdayım ve para iadesi yapılmasını istiyorum. Ürün, saat kordonunu yanlış sipariş verdiğim için iade ettim. Kargocu ürünü benden aldı ve para iadesinin birkaç gün içerisinde yapılacağını söyledi. ...
Hepsiburada üzerinden babyandbaby firmasından babybjörn Bliss Ana Kucağı aldım. Ürünü 2-3gün kullandık ancak bebek durmadı ve beğenmedik. İade etmek istedim. Ürün iadesi bir tane yüzeysel leke nedeniyle reddedildi ve ürünü geri gönderdiler. Basit bir lekeydi ve tamamen temizleyip tekrar iade talebi ...
Hepsiburada'dan sterimar adlı alerjik burun spreyi aldım. Fakat kokusunda bir gariplik hissettim aldığım firmaya yazdım. Dermojet adlı firma bana ürünleri iade etmemi söyledi inceleme yapılsın biz onu göndereyim dediler.
Ben de ikisinden koku hissetmedim birinde hissettin ve bir tanesinin kutusunu ...
Hepsiburada'dan almış olduğum diş macunu son tüketim tarihi gecik gönderildiği için şikayet etmek istiyorum. Kampanyadan aldığım için uygun aldım ücre...
Ben gecen hafta perşembe günü Hepsiburada çukuova spor da ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi uygulamadan kargoya verildi mesajı geldi sonra Sürat Kargo bana takip numaralı olan şu mesajı attı;
Hepsiburada tarafından gönderilen 15191152036125 takip numaralı kargonuz teslim alınmıştır. Kargonuzu http...
Hepsiburada üzerinden 03.03.2023 de teslim aldığım satmış olduğunuz esty sıo5133x02 çelik set üstü ocak ile ilgili iade konusunda sıkıntı yaşamaktayız. Satıcı servis ve imalatçı tarafında hiç kimse tüketicinin mağduriyetinin giderilmesinde somut bir adım atmıyor.
Esty Fatsa servisi düğmeyi değiştir...
Hepsiburada iademi reddedip ürünleri göndermem gerektiği halde önce bana teslim edildiğini iddia ettiler. Israrla talep oluşturunca ürünleri teslim almadığım için iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle iadeyi reddedip ürünlerimin imha edildiğini belirttiler. Bu durum karşısında hala şaşkınlığımı kor...
Hepsiburada'da Bosch 18v 50 çift akülü darbeli delme vidalama ürününü aldım. Ürünü aldığımda fiyatı 3575,29 TL peşin fiyatı 12 ay taksitle 3897,06 TL idi. Ürün geldi. Fakat aldığım ürün değil Bosch 2-28 matkap geldi. Bu ürün aldığım üründen daha pahalıydı. Hak geçmesin istedim. İade talebi oluşturdu...
778 804 287 numarası ile 17 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım hot Wheels oyuncak ambalajı içeriden olacak şekilde bayağı bir zedeli geldi. Nasıl bu şekilde gelebiliyor aklim almıyor. Resimlerini de görebilirsiniz. Oğlum sırf uzun sure beklemesin diye de iade edemedim yazık gerçekten.
Tüm ekran fotoğraflarını paylaşıp yapılan haksızlığı siz tüketicilerin bilgisine sunuyorum. 19 Şubat tarihinde 634 411 586 sipariş numaralı Alcatel 1066G telefonu 699 TL. Ye aldım. 21 Şubat tarihinde aynı telefonu 854 714 991 sipariş numarasıyla 599 TL. Ye aldım. Bunları alma sebebim birisi anneme d...
Hepsiburada'dan my elektronik 21 satıcısından yemek takımı aldım 14500 daha sonra pahalı gelip iade ettim aldığım şekilde beni arayarak kırılırsa kabul etmem dedi ve biz yinede güzelce sarıp gönderdim iademi kabul etmeyip iftiralar atıp eksik tuzluk çizik kullanılmış deyip resimler atmış Hepsiburada...
12 adet erzak kabı aldım 1 tanesi kırık çıktı acil ihtiyacım var diye hepsini iade edemiyorum satıcıdan eksik ürün tedarik edelim dendi 7 ile 10 günde...
Hepsiburada dan 15 Mart tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün ürün indirime girmiş. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum iade etmek ve tekrar sipariş vermek istemiyorum fakat konu lehime çözülmezse iptal edeceğim ürünü ve başka bir ürün de almayacağım
Hepsiburada sipariş iptal edemiyorum. Hepsiburada'dan Dyson v10 absolute sipariş ettim fakat birkaç dakika sonra çeşitli sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, iade edeceğimi söyledi. İade işlemleri ile uğraşmak istemediğim için iptal etmek istiyorum. Lüt...
Hepsiburada'dan savaş grup isimli satıcıdan almış olduğum nebilizatör (buhar makinesi) cihazı arızalı çıktı. İade oluşturup teslim etmek istedim. İkam...
Hepsiburada'dan Lenovo legion t5 bilgisayar kasası aldım. Kasaya Windows kurulumunu yaptım. Ekran görüntüsü önce gitti geldi sonra tamamen gitti. 14 g...
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.