16/05/2020 tarihinde Hepsiburada com.'dan sipariş ettiğim 3159.00 TL tutarında olan LED TV horoz denen bir kargo firmasına 17/05/2020 tarihinde verildiği ve takip no... Gönderildi. Kargo bugün olmuş halen teslim edilmedi ve bu durumu defalarca hem Hepsiburada müşteri. Hiz. Hem Afyon horoz. Müşteri. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19. 05. 2020 tarihinde karşı tarafın teslim aldığı iademin ödemesi halen daha yapılmadı. Müşteri hizmetleri kargo takip numarasını istedi. Kargoya telefonla ulaşamadığım için gittim. Görevli numarayı yazdı verdi. Uzun bekleyiş sonucuda tekrar müşteri hiz. Görüştüm numara yanlış dediler. Benden tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.05.2020 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 adet sipariş verdiğim " liqui moly 5w40 oto yağı / 5lt " 14.05.2020 tarihinde 1 adet olarak teslim edildi. Firmayı aradım siz iade talebi oluşturun ödemeniz hesabınıza yatacak dediler ama 16 gündür herhangi bir ödeme gelmedi.İade konusunda üstüne düşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde yapmış olduğum alışverişimi kargoya veriyorsunuz. Araya bayram giriyor sürekli mesaj atıyorsunuz kargo süreci gecikebilir diye tamam sorun yok, ancak ayın 28inde kargom Edirne ye ulaşıyor şube barkodu okutup dağıtıma çıkarmadan iade sürecine alınıyor. Kargoya gidiyorum haberi yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hepsiburada dan verdiğim sipariş en geç 21.05.2020 tarihinde kargoya verilecek olarak gözüküyor. Ancak hala kargolanmamış. Bununla ilgili ne zaman verileceğine dair hiçbir açıklama ve bilgi yok. Hepsiburada yoğunluk mazeretine sığınarak ciddiyetini ve güvenirliliğini hızla azaltmaya başladı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

320803929 numaralı 3 parçadan oluşan siparişimin 2 ürünü geldi. 3. Ürün için dün PTT Kargo adres teyidi için telefon açtı. Adresimi tekrar söyledim az sonra teslimat yapacağız dediler. Gelen olmadı 17.00 civarı beni arayan numarayı geri aradım telefon kapalıydı. 18.00 civarı SMS geldi sipariş teslim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 nisanda 99 TL'ye aldığım lava marka kızartma tavası 25 Mayıs olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda kargolanmadı ibaresi var. Ürünün 24 saatte kargoya verileceği yazıyor altında ben de buna dayanarak ve ihtiyacım olduğu için aldım. Ama 1 hafta sonra fiyatı değişti ve ucuzdan aldığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.04.2020 tarihinde Hepsiburada.com dan sipariş etmiş olduğum 224 306 736 numaralı çamaşır makinesi siparişim evime geldiğinde faturası beraberinde gelmedi. Fatura talebi oluşturdum iki hafta sonra Hepsiburada beni şirket fatura göndermiyor size müşteri memnuniyeti için 100 TL verelim diye aradı. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Mayıs'ta sipariş verdiğim ürün 22 mayısta teslim görünüyor Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim sorun çözülmedi. En son 22 Mayısta müşteri. Hiz. Firmayla görüştüğünü 3 iş günü içinde ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi 1 gün sonra yani bugün ürün tedarik edilmediği için iptal etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.05 tarihinde verdiğim sipariş 07.05 mayıs'ta kargoya verilecek gözüküyordu fakat 11 mayıstan sonra tekrar 14 mayısta verilecek yazısı geliyor ve yine bekliyorum simdi ise 23.05 tarihli hala kargoya verilecek gözüküyor iade işlemi oluşturamıyorum, müşteri hiz. Ulaşamıyorum hiçbir şey yapamıyorum b...Devamını oku

15 Mayıs tarihinde satin aldığım ürün hâlâ kargoda olarak görünüyor. Ne mükemmel kargo sistemiymiş. hepsiJET adi altında kaplumbağa hızıyla ürün teslimatı yapılıyor sanırım. Ücret iadesi istiyorum onu da kabul etmiyorsunuz. Para iademi istiyorum ürününüz sizin olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada dan HP bilgisayar aldım (en alta linki ekledim modelin ) sitede işlemci hızı 3,9 ghz yazıyor gelen bilgisayarda 1,60 ghz. Hepsiburada satıcısını takip etmiyor veya uyarmıyor nasılsa kâr ettiğini düşünüyor herhalde. 2s satıcı birçok kişiye bu şekilde gönderiyor hatta Hepsiburada ürün yor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

296 *****79 sipariş numaralı 3 üründen oluşan siparişim elime ulaştığında sadece 1 ürünün geldiğin gördüm. Gönderen firma kestikleri faturada bile 2 ürünü göstermiş buna rağmen sadece 1 tanesini yollamış. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirmek istedim çünkü Hepsiburada'nın yardım say...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim 14.05.2020 tarihinde teslim yazıyordu gönderi takip ten 20.05.2020 tarihinde adresiniz eksik ya da hatalı diye iade alınıyor diye mesaj geldi müşteri. Hiz. Sisteminden hiçbir şekilde ulaşamıyorum yazı ile ulaşın dendi öyle de ulaşamadım hazır cevap...Devamını oku

Hepsiburada uygulamasından ne sipariş versem, her ne olursa olsun kargolar 1 hafta içerisinde geliyor. Diğer uygulamalar ertesi gün kargoya veriyorken, Hepsiburada hep 1 hafta içerisinde verip en az 1 hafta da kargoyu ulaştırıyor. Hepsiburada, satıcı şirketlere bu kadar müsemma ve rahatlık vermemeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme