Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Hesap İptal

198 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

profile
Hilal
1 gün önce
352

Hepsiburada Wefood sayfasından 22 Şubat'ta hindistan cevizi yağı ve dut özü siparişi verdim; ancak olumsuz yorumlar nedeniyle aynı gün içinde iptal ettim. Kaç kere iletişim kurmama rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. En son Hepsiburada'dan şu mesajı aldım: '496398695 Vazgeç bu ay Para iadem ne zama...

Hepsiburada Paramı İade Etmedi

Hepsiburada ... Gmail Hesap İptali...

profile
Fazıl
2 gün önce
141

... Hepsiburada uygulamasına Gmail ile girdim ve iptal edilmiyor silemiyorum yani. Başka üyeliğim var. Ben Google üyeliğimin acil silinmesini iptalini rica ediyorum...••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••.

1

Hepsiburada Premium Ücreti Bilgim Dışında Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Taner
2 gün önce
187

Hepsiburada Premium ücretini otomatik olarak kredi kartımdan tahsil etmiştir. Ben bu işlemi gördüğüm anda iptal ettim. Fakat ücret iadesini yapmadılar. Hizmeti kullanmadığım için yasal olarak ücreti iade talep ediyorum. 8 Mart 2024 tarihinde kartımdan çekilen 29,90TL ücretin iadesini istiyorum. Müşt...

1

Hepsiburada Yanlış Fiyat Nedeniyle Ürün İptali

profile
Eyyüp
5 gün önce
147

Hepsi Burada'nın her zamanki gibi ücret hatasıyla siparişim iptal edildi. Bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Eşim bir ürün almış ve birçok kişinin ürünü kargoya verilirken, eşimin aldığı ürün ücret hatası nedeniyle iptal edilmiş. Bu durum kabul edilemez. İlk defa satış yapmıyorsunuz ve herkes d...

Hepsiburada Yanlış Fiyat Nedeniyle Ürün İptali
Hepsiburada Yanlış Fiyat Nedeniyle Ürün İptali
5
Çözüldü

Hepsiburada Hesap Güvenliği Yok

profile
Selami
1 hafta önce
404

"Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından telefon numaramın başka bir hesap tarafından kullanımı engellendi hızlı aksiyon için teşekkürler"

2-3 ay önce Hepsiburada üyeliğim varken birileri benim telefon numaram ile yeni bir üyelik oluşturmuş. Durumu arayarak paylaştım. Bana, telefon numara...

Hepsiburada Hesap Güvenliği Yok

Hepsiburada Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı!

profile
Hadis
2 hafta önce
171

05.03.2024 tarihinde saat 02:54'te Hepsiburada'da kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında 8699 TL tutarında elektronik eşya satın alınmıştır. Hesap kredi kartı özetimde de bu işlem yansıtılmıştır. Alışverişi gerçekleştiren kişi ben değilim ve işlemi iptal edemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ul...

Hepsiburada Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı!
Hepsiburada Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı!
1

Hepsiburada Kampanya Ödülünü Vermiyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
285

Hepsiburada firması üzerinden Premium davet kampanyasına katıldım. 5 arkadaşımı premiumlu yaptım fakat 200 hepsipay hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bir dedikleri diğerini tutmuyor, başta şu an sistemden kaydolan kişileri göremiyorum diyor, sonra da uygunsuz tavırlarla sesini yüks...

Hepsiburada Kredi İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Baran
2 hafta önce
114

Hepsiburada üzerinden telefon almak için Denizbank kredi kullandım; ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Hepsiburada, kredimin kapandığını söyledi. Ancak meğerse hesap açılmış ve oraya aktarılmış. Denizbank, taksitleri çekmiş ve bana faiz yüklemiş. Bunu vatandaşa nasıl yapabilirsiniz?

Hepsiburada Üyelik İptal Sorunu

profile
Anıl
16 Şubat
189

Hepsiburada üyeliği denemek amacıyla almıştım; ancak iptal etmek istediğimde hesap silme menüleri çalışmıyor. Şu an zorla paramı çekmeye çalışıyorlar, bir haftadan fazladır hesabı silmeye çalışıyorum. Böyle bir uygulama olmamalı. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İle Yapılmayan Para İadesi

profile
Büşra
17 Ocak
510

23 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş kredisi kullanarak taksitli bir telefon satın aldım ancak yaklaşık otuz dakika sonra işlemi iptal ettim. Sipariş numaram 470174155. Para iadesi kredi kartıma yansıdı fakat ürünü satın almadığım halde kredi çekilmiş gibi oldu ve kredili bi...

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İle Yapılmayan Para İadesi
Hepsiburada Alışveriş Kredisi İle Yapılmayan Para İadesi
5
Çözüldü

Hepsiburada Ödeme Bekleniyor Problemi

profile
Sena
13 Ocak
216

Hepsiburada'dan 850 TL'lik bir alışveriş yaptım. Bunu alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Önerilen bankada hesabım olmadığı için yeni bir hesap açt...

5
Çözüldü

Hepsiburada Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyetim

profile
Murat
12 Ocak
163

"Allah razı olsun ilgi alakanız sayesinde bilgim dışında yaıpılan alışveriş iptal edildi para iadesi gerçekleşti, sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Hepsiburada.com hesabımın şifresi aynı dakika içerisinde değiştirildi ve 25.350 TL değerinde 3 adet elektronik eşya satın alındı. Kolayca iptal edileb...

Hepsiburada Güvenlik Zaafiyeti Ve Mağduriyetim
5
Çözüldü

Hepsiburada İndirim Adı Altında İnsanları Oyalıyor

profile
Burak
05 Ocak
161

"Teşekkür ederim."

Hepsiburada.com üzerinden 200 TL indirim kullanarak satın aldığım Einhell TP-CD 18 Li-I Bl Solo -60 Nm Torklu Kömürsüz Darbeli Matkap'ı ödeme yöntemim...

Hepsiburada İndirim Adı Altında İnsanları Oyalıyor
Hepsiburada İndirim Adı Altında İnsanları Oyalıyor

Hepsiburada Premium Üyelik İçin Hesabımdan Habersiz Para Çekilmiş

profile
Sibel
03 Ocak
342

Hepsiburada Premium üyeliği için Aylardır Kartımdan benden habersiz her ay para çekilmiş. Dün farkına vardım. Kartımdan çekilen her türlü meblağın mesajı gelirken ***Premium üyelik aylık çekilen meblağın mesajları hiçbir şekilde bana bildiri mesaj vb. Şeklinde gelmedi.**** Arayıp sorduğum zaman siz ...

Hepsiburada İptal Edilemeyen, Ücret İadesi Yapılamayan Premium Üyelik!

profile
Mehmet
30 Aralık 2023
296

Hepsiburada.com sitesinden siparişimin ödemesini yaptıktan sonra alışveriş sepetine eklemediğim Premium üyelik için de 1 TL'lik ödeme yaptığımı fark ettim. Web sitesinin hesap ayarlarından bu işlemi iptal edemedim, sitedeki açıklamaya göre 2 gün sonra iptal edilebiliyormuş. Çağrı merkezini aradım...

Hepsiburada İptal Edilemeyen, Ücret İadesi Yapılamayan Premium Üyelik!
1

Hepsi Burda. Com Dan Şikayetçiyim.

profile
Şerif
23 Aralık 2023
286

Öncelikle herkese saygılarımı sunarım. Hepsiburada.com'dan almış olduğum 3 adet parfümü 20/11/2023 tarihinde saat 00:08'de satın aldım. 624,90 TL kartımdan ödedim. Teslim tarihinin geç olduğunu görünce iptal ettim ve ödemiş olduğum parayı aynı gece yani 20/11/2023 saat 00:31'de bankama iadesi gerçek...

Hepsi Burda. Com Dan Şikayetçiyim.

Hepsiburada Premium Abonelik Saçmalığı

profile
Serdar
19 Aralık 2023
198

Hepsiburada Sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Fakat bu uyanık arkadaşlar araya 1 liralık Premium abonelik eklemişler. Ben de bunu fark etmeden satın almışım. Daha sonra banka hesap hareketlerinden fark ettim ki benden aylık para çekilmiş. Telefondan kendim iptal etmeye çalıştım, iptal edemiyor...

Hepsiburada Platformu Hesabın Güvende Olmaması

profile
Emine
19 Aralık 2023
161

Uzun zamandır kullandığım ve güvendiğim için kartlarımı kaydettiğim hesabım hacklendi. Bir sürü olmadık şey alınmış ama Hepsiburada fark etmemiş bile. Sonuçta tüm alışverişler iptal oldu ancak hacklenen hesap dondurulduğu ve tekrar açılamayacağı söyleniyor. Hesabın telefonu ve e-mail adresi değişmiş...

Hepsiburada Üyeliğim İptal Olmuyor

profile
Duygu
15 Aralık 2023
348

Kaç gündür Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Hesabımı silmeye çalışıyorum o da olmuyor. Ne üyelik iptal ediliyor ne de hesap siliniyor. Bu nasıl bir site anlamıyorum hiçbir şeyin bir çözümü yok. Bu konuda lütfen yardımcı olun

Hepsiburada Siparişimi Haksız Yere İptal Etti

profile
Fatma
09 Aralık 2023
305

Hepsiburada'da faizsiz 3 taksit kampanyasıyla iPhone 15 almıştım, 48.500 TL'ye. Kredi için Denizbank'ta hesap açmam gerektiği mesajı geldi. Hesap açtım. Hepsiburada'daki müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 8 iş gününde evrakların geleceği ve imza attıktan sonra işleme koyulacağı söylendi. Anca...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör