Görünüm          
8.534 şikayet listeleniyor

Efsane Günler kampanyasından Ekol Sanal Mağazacılık tic. Ltd. Şti Anker Eufy Robovac 11s - hepa filtreli yüksek emişli akıllı robot süpürge - t2108311 aldım firma 1290 TL olarak reklam. Yaptı sizin üzerinizden ve aldım bende daha sonra ürünü iptal etti ve fiyatı yükselti gün sonu rapor almadığından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

515225338 numaralı siparişimi iade ettim para iadesi talep ettim hala daha hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum herkes farklı bir şey söylüyor. Ne yapmamı istiyorsunuz param sizde mi kalsın? Kaç hafta geçti ben böyle duyarsızlık görmedim umarım ciddiye alırsınız Tüketici Hakem Heye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Özetle siparişimden farklı bir kitap gönderildi. Müşteri temsilcisini aradım kendisi talep oluşturacağına benim talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Talep oluşturuyorum en erken 5 Aralık'ta ürünü teslim alabiliyorlar. Zaten 7 gün beklemişim 5 Aralık'a kadar bekleyemem ondan sonra sürecin kaç gün sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

24.11.2020 tarihi itibariyle yine görüştüğüm bankam müşteri hizmetleri hesabıma veya kredi kartıma iade para gelmediğini söylüyor. Bana iade yaptığınız dekontu atın lütfen. Beni bir bilgilendirin. Güven gidince zor geri gelir. Hepsiburada müşteri  hizmetleri kayıt alıp duruyor. Sonuç yok. "Sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri 21.11.2020 08:28 Merhaba Semih Bey, 1022***14 numaralı siparişinizde yer alan Philips 7000 Serisi MG7720/15 Multigroom 14 in 1 Erkek Bakım Kiti ürününüzü taahhüt ettiğimiz tarihte size ulaştıramadık. Öncelikle yaşanan bu durum için özür dileriz. Sizi daha fazla bekletm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada tarafından hesabıma hediye çeki tanımlandı ve bir alışverişte bunu kullandım. Ancak ürünler çok kötüydü iade ettim. Hediye çeki hesabıma 2 parça halinde geri döndü. Tek parça gelen hediye iki parçaya dönüştü. Ve bu çeki tek alışverişte kullanamıyorum. İlla ki 2 alışverişte kullanacakmışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MKB sanat adlı satıcıdan 2 adet DVD film ürünü almıştım 15 Kasım pazar günü hepsiJET tarafından bana ulaşmıştır. 1 adet kargomda eksik ürün vardı. Uzun bir süre bekledim satıcı ürünün parasını geri iade etmiştir diye fakat 10 gün olmasına rağmen hesabıma ücreti yatmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ürün aldıktan sonra yaptığım yorumların çoğu yayınlanmıyor. Eleştirel yorumların çoğunu yayınlamıyorlar. Siz yorum yaptığınızı sanıyorsunuz ancak yorumunuzu onaylamayıp yayınlamıyorlar ve bu konuda bilgi dahi vermiyorlar kendiniz hesabınızı incelerseniz yorumun yayınlanmadığını fark ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Can Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 saat önce
Hepsiburada Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

18 Kasım tarihli 5648***17 numaralı siparişimdeki bir ürün 23 Kasım tarihinde kargoya verilecek olarak görünüyordu. Sabırla bekledim. Baktım ki gönderilmiyor 25 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri birimine durumu yazdım. Sürekli aynı standart cevapları kopyala-yapıştır yapan personel uyarışım sonrası...Devamını oku

Ekte göndermiş olduğum fotoğrafta da görüldüğü gibi tüm şartları sağlayarak kampanyaya başvurumu yaptım. 25 Ekim 2020 tarihinde " 740 802 516 "sipariş numarasıyla m51 cihazını satın alırken eskiyi Getir yeniyi götürden yararlanmak istiyorum ibaresini onaylayarak işlemime devam ettim. Sonrasında ise ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişimdeki ürünü teslim alamadım ve satıcıya geri gitti. 10 gün oldu para iadesi istiyorum. Diyorlar ki ürün satıcıya iletilince yapılacak.  Ya bakın kargo takibine iletilmiş zaten diyorum. Yine aynısını söylüyorlar, iletilince yapılacakmış. Neyin peşindesiniz? Paramı neden günlerce hesaplarınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada'dan aldığım 903 578 942 ve 306 776842 numaralı siparişlerim bizzat Hepsiburada tarafından iade talebi oluşturuldu ve aradığımda ben böyle bir talepte bulunduğum söylendi. Siparişi verdiğimde resimlerini de almıştım fakat anlayamadığım satmayacağınız ürünü niye koyarsınız ve ayrıca sizin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım cep telefonunu Garanti Bankası'ndan alışveriş kredisi ile ödeme yaptım para hesabımdan çıktı ama siparişim onaylanmadı. Site beni tekrar kredi adımına yönlendiriyor. Gece yarısını geçtiği için site müşteri hizmetlerine de kapalı. Gece yarısı hizmet veremeyecekseniz alışverişe de kapatın made...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim günü aldığım oda kokusu bitmiş vaziyette geldi. Hemen arayıp bildirdim bildirim açtılar eyvallah beklemede kaldı. Dönüş  Yok 11 Kasım'a kadar 4 defa bildirim açtırdım hep bir saçmalık inat ettim çünkü üstüne 11 Kasım'da bir temsilci eksik ürün diye açtı. Hesaba para yatırdık dediler 2 iş gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme