You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsipay Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde İptal Etmiyor!.

628görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Ocak 14:21
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsiburada Şimdi Al Sonra Öde İptal Etmiyor. Neden iptal edemiyor bu konu hakkında bana kim yardımcı olabilir arkadaşlar. Bir de bana hepsipay cüzdanım ® kısmında 10 TL hediye verildi ben bu 10 TL yi neden kullanamıyorum... Bu sorunumu düzeltilmesini arz ediyorum... Saygılarımla...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ocak 14:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ocak 16:21

Merhaba Mustafa Bey, Telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 117691141 ve 841184113 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa
Mustafa31 Ocak 11:01

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsipay dün aldığım ürünü hem kafasına göre iptal ediyor hem de paramı hepsipay cüzdanına aktarıyor. Ben oradan alışveriş yapmak zorunda mıyım? Kime sorarak benim siparişimi iptal ediyorsun da paramı hepsipaya yüklüyorsun? Kredi kartıma yüklenmesini istiyorum bir daha da Hepsiburada kullanmayacağım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 Mayıs 2022 tarihinde 597 *****66 sipariş numarası ile Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. Fakat daha önce kullanmadığım ve onay vermediğim bir uygulama olan Hepsipay Cüzdan ile ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. İlgili uygulama ile kullanıcı kişisel bilgileri, ödeme bilgileri ve tüketici...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada müşteriyle alay edip sahte kampanya yapıyor. 26. 04.2022 de Samsung m12 telefon kampanyasından 1 adet ürün satın aldım ödemesini de hepsipay cüzdan üzerinden yaptım satıcı da Hepsiburada'nın kendisiydi siparişim hiçbir sebep gösterilmeksizin tek taraflı olarak iptal edildi. Hepsiburada m...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com dün bir kampanya yaptı sözde. Bu kampanya doğrultusunda sepetime ürünleri ekleyip kartımdan anında parasını ödeyerek alışveriş yaptım. Gece saatlerinde iptal mesajları gelerek satın almış olduğum ürünlerimi Hepsiburada tek taraflı iptal etti. Kampanya görüntüsü adı altında milletin p...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 13:35

03.04.2022 tarihinde Hepsiburada'dan 48.00TL lik bir alışveriş yaptım. Konu ile ilgili olarak alışverişte tıkla kazandan kazanmış olduğum 5TL yi de kullandım. Fakat alışveriş benim bilgim dahilinde olmadan iptal edildi. İptal olarak da ürünün tedarik edilemediği belirtilmiş. Madem urunu tedarik edem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mart 13:48

10.03.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım elbiseyi hemen iptal ettim ürünün iadesi hepsipay cüzdana yansıdı ve ben oradan karta iade ettim fakat para iadesi hala ödenmedi hesap dökümünde gözükmüyor, acilen paramın iadesini istiyorum. Sipariş no: 839709488 para iademin yapılmasını istiyorum kartım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mart 08:48

723 503 613 numaralı siparişimi iptal ettim. Çocuğuma panduf ve ayakkabı almıştım numarası uyumayınca geri yolladım ücret hepsipay cüzdana geldi kartıma çekmek için talep verdim ama para hala gelmedi 3 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2-8 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır deniliyor am...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 22:32

19.03.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünü hemen iptal ettim ürünün iadesi cüzdana yansıdı ve ben oradan karta iade et dedim fakat para iadesi hala kartıma gelmedi, acilen paramın iadesini istiyorum. Sipariş no:Sipariş No 608 429 332 para iademin yapılmasını istiyorum kartıma.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 10:38

16 Mart Çarşamba günü Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Atasun Optik olan 334 428 215 sipariş numaralı 2 gözlük satın aldım. Bu gözlükler firma tarafından her biri sepette 30 TL ekstra indirimli olarak satışa sunulmuştu. Ben de indirimler düştükten sonra toplam 78 liraya gözlükleri aldım. Bugün sab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 16:51

Hepsiburada'dan yapmış olduğum bir alışverişi henüz kargolanmadan iptal ettim. İadesi Hepsipay cüzdanıma yapıldı. Daha sonra 20.02.2022 tarihinde Hepsipay cüzdanımdan kartıma iade işlemi oluşturdum. Yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen iade tarafıma yapılmadı. Hepsiburada bu işlemin onlar tarafından yap...

Devamını oku