Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsijet Ve Hepsiburada Tarafından Yapılan Mağduriyet

profile
Yılmaz
15 Kasım 2023
269

Hepsiburada üzerinde verdiğim 673 607 340 numaralı siparişim, 15 Kasım Çarşamba saat 18.23'te Hepsijet ® kaynaklı olarak iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen müşteri hizmetleri, sorunun kaynağını belirtmiyor. Kargom Bursa TM'den dağıtıma çıkarılmadan iptal edilmiş ve aldığım ürün iade edilmiş. Ancak ben, aldığım ürünü Kasım indiriminde aldığım fiyata tekrar alamıyorum. Hepsijet ve Hepsiburada ® tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, bu alışveriş platformunu bir daha kimseye tavsiye etmeyeceğim ve bunca yıldır kullandığım bu platformu artık kullanmayacağım.

Hepsijet Ve Hepsiburada Tarafından Yapılan Mağduriyet
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Hepsiburada Logo
15 Kasım 2023 22:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Aldığım Urunu İade Ve İptalini Kaldırmış

profile
Fatih
1 hafta önce
238

Hepsiburada'dan almış olduğum iPhone 12 telefonu satin aldım, ve 1 saat sonra iptal edemedim. Müşteri hizmetleri iptal sağlayamayacağını kargo geldikten sonra iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Hepsiburada kendi müşterilerini mağdur etmek için elinden geleni yapıyor. Kredi kartımdan çekmiş olduğu 2...

1

Hepsijet Kargo Güncellemesi Alamıyorum

profile
Osman
1 hafta önce
265

Hepsiburada güvencesiyle bir mağazadan sipariş verdim ve Hepsijet kargo firmasına 17 Şubat'ta teslim edildiği bildirildi. Sipariş takibinde 3 gündür bir güncelleme yok. Hepsiburada'ya bildirdiğimde 'Biz bakamayız, kargo firmasını arayın.' gibi baştan savma yanıtlar alıyorum. Hepsi Jet ile defalarca ...

Hepsiburada Siparişimi İptal Edemiyor!

profile
Faruk
2 hafta önce
119

Hepsiburada üzerinden 10 Şubat 2024 tarihli 17:28 saatli siparişimi 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Lakin çok haşmetli sistemleri siparişimi hazırlanıyor olarak göstererek kendim iptal etmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine güç bela ulaşıyorsun o yapar belki diye nafile onunda yetkisi yok, ...

Hepsiburada Siparişimi İptal Edemiyor!

Hepsiburada 85 Gün Bekletti Ürün Fiyatı %50 Artınca İptal Etti.

profile
Tahsin
3 hafta önce
163

Hepsiburada üzerinden Kelebek mobilyanın satıcısı olduğu bir dolap aldım. Ürünü 12.11.2023 tarihinde satın aldım. 07.02.2024 olmasına rağmen tedarikçi ve Hepsiburada'nın 10 gün 10 gün oyalaması ile bekledim. Satın almış olduğum ürün bu süreçte 26000 TL den 40000Tl ye çıktı. 85 gün ürün bekledim. Bug...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Benzer Şikayet Yaz