Çözüldü
Hepsiburada İsteğim Dışında İade
3 gün önce
259
"Şikayetvar yazmadan ilgilenseniz daha mutlu olurdum ama yine de teşekkürler ederim gönül almayı biliyorsunuz😉"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın Zam Oyunu
06 Haziran
286
Hepsiburada'nın satıcısı olduğu bir kamp masası sipariş ettim. Ürün hasarlı geldi. Onarım talebi oluşturdum. Ürün iadesinden önce tarafıma ürün değişimi yapılmasını rica ettim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak bana para iadesinin uygun görüldüğü söylendi. Ücret tarafıma iade edildi. Tekrar almak istediğimde ürüne zam yapılmıştı. Senelerdir hem bireysel hem kurumsal olarak alışveriş yaptığım sitenin bu kadar basit oyunları inanın hayal kırıklığı yarattı. Ürünü yeni fiyatından da satın aldım. Benim için ürüne zam gelmesi sorun değil, ancak kasten ürün değişimi değil para iadesi yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca aynı üründen etrafımı da aldırdım. Karşılığı bu olmamalıydı. Bundan sonrasında alışverişlerimde bu gönül kirliğini ile ön yargılı yaklaşım sergileyeceğim. Bilgilerinize.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 10 sn
06 Haziran 12:00
06 Haziran 13:56
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Ödediğim Siparişi Göstermiyor!
5 gün önce
447
22 Eylül tarihinde bu sitenin (Premium üyesiyim) ön sipariş bölümünden yeni çıkan iPhone 15 Pro modelini ön siparişte bulunarak satın aldım. Ödeme ekranına gelince vade farksız taksit yapıldığını görünce ben de taksitle aldım. Ertesi gün beni arayıp yasal mevzuat gereği taksitli satış olamayacağı be...
daha fazla
Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
6 gün önce
318
İyi günler, hepsiburada.com üzerinden Koray Spor firmasından 24.09.2022 tarihinde New Balance GM500BBS Erkek Günlük Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse 3 ay ancak giyebildim ve ayakkabı üzerinde çok fazla deformasyon oldu. Ürünün garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim fakat ...
daha fazla
Hepsiburada Mağduriyeti ve Dava Süreci
3 hafta önce
747
08.09.2023 Sayın Hepsiburada.com Alışveriş Portalı, 11 Kasım Perşembe 2021 tarihli, Sipariş Numarası: 823 485 011 olan, Talep Numarası: 699 764 232 olan, nar grup teknoloji telekomünikasyon elektronik dayanıklı tüketim tekstil turizm inşaat. Adlı, 53-43. Sk. Bilici iş merkezi no: 1 a merkez – merk...
daha fazla
Çözüldü
Hepsiburada'dan Satılan Ürünün Parası Müşteriden Alınamıyor
3 hafta önce
237
Hepsiburada'dan satmış olduğumuz ürünü alıcının teslim almış olmasına rağmen Hepsiburada da teslim edilemedi olarak 1 ay yazıldı. Kargodan kişi ürünü ...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 10 sn
0 Yorum