Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'nın Sipariş İşlemi

325görüntüleme
Osman
Osman 3 hafta önce

Hepsiburada'dan 6k ya oyuncu PC si aldım ve 2 gün kargoya verilmedi. Sonra aradım ve referans kodu istediler bana hiç mesaj gelmedi aramasam haberim olmayacaktı. Bankayı aradım para çekilmiş daha ne onayı falan dediler. Neyse genede verdiler. verdim. Kodu genede 1 gün bekletiyorlar ve hala sorunum çözülmedi

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Osman
Osman3 hafta önce

Hiçbir şey düzelmedi

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Bu şikayeti dördüncü kez yazmak zorunda kalıyorum. Bilindiği üzere 24.09.2021 tarihinde Apple iPhone 13 serisini ön siparişe açmıştır. Apple resmi satıcısı olduğunu belirten Hepsiburada aynı şekilde ürünleri sitesine eklemiştir. Ben iPhone 13 Pro 256 GB sierra blue ürününü tek çekim olarak o tarihte...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sipariş numarası ;711900367 Hepsiburada üzerinden dinojet diye bir mağazadan montaseri yatak siparişi verdim. Ürün kargoya verildi. Sipariş geleceği gün kargo tarafından aranıp ürün kırık geldi. İade oluşturun diye arandım iadeyi oluşturdum. Şimdi ürün hiç elime geçmeden geri gönderiliyor. Hesabıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Macbook ürünümü Zorlu Apple Center'a batarya problemi ile ilgili teknik servise götürdüm ve yapılan testlerde ürünüm kusurlu çıktı. Henüz çok yeni bir ürün olduğu için değişim veya iadesine karar verilerek tarafıma konu ile alakalı yazılı resmi rapor verildi. Raporu sat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden satıcısı Welle Teknoloji den Tefal marka Türk kahvesi makinesi siparişi verdim ürün tarafıma 9 Ekim 2021 tarihinde teslim edilecek görünmekte iken halen satıcı tarafından hazırlanıp kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcilerini defalarca aradım süreç devam etmekte diyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Satıcısı Hepsiburada olan 752 *** 538 no lu siparişimin üzerinde satın aldığım tarihte 5 saat içinde sipariş verirseniz yarın kargoda ibaresi olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmedi Hepsiburada dışında başka bir yerden alışveriş yapmazdım çok ciddi bir eksi puan aldı benden. Madem yollayamayacaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan Apple iPad Air 4. Nesil tablet ve Apple pencil 2. Nesil aldım ama güvenlik onayına takıldı diyorlar banka zaten onayladı 3D ile ödendi sipariş oluştu neden hala daha provizyon kodu isteniyor veya bu durum bize bildirilmiyor 2 gün bekledim en sonunda aradım oda meraktan aramasam sipar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.09.2021 tarihinde Hepsiburada. Com dan verdiğim sipariş dedikleri tarihte kargoya verilmedi. Satıcıya yazmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle kaç kez görüşmeme rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Stoğu olmayan ürünü satışa koyup müşteri bekletmek hiç hoş değil. Her defasında hepsib...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada internet sitesinden 4214**87 sipariş numarası ile 4'lü USB şarjlı pil siparişini 05 Ekim 2021 öğleden önce verdim ve aynı anda ödememi yaptım. Sitede verilen bilgiye göre: Siparişim 05 Ekimde kargoya verilecek, 07 Ekimde de bana teslim edilecekti. Bugün 08 Ekim saat 11:00 olmasına rağmen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada firmasından 22.09.2021 tarihinde 3695***78 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Bir ürünüm ne kargoya verildi ne de iptal ettiğimi söylediğim halde para iadesi yapıldı. Satıcıya ilettiğim halde saçma cevaplarla sürekli geçiştiriliyorum. Süreç biraz daha uzarsa Tüketici Hakları'na iletec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın sipariş iptal seçeneği neden yok? Siparişimi az önce oluşturdum ve almaktan vazgeçtim iptal edeyim diye bakınca iptal seçeneği yokmuş. Wtf? Hangi çağ hangi yüzyıl? Amaç ne? Neymiş kargoya verilecek kapıma gelecek ben öyle iptal edecekmişim. Biliyor musunuz bunun butonunu yaptılar? Si...