Hepsiburada  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ediz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Hepsiburada'nın Satışlarında Yaptığı Yanıltmaca

1.966görüntüleme
Ediz
Ediz 30 Kasım 2020 14:52

25.11.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan " Xiaomi mi robot Vacuum mop Pro beyaz - akıllı robot süpürge" almaya karar verdim. Ama garantisi ve ithal eden firma hakkında müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve ürünün Xiaomi Türkiye distribütörü'nün ürünü olduğu bilgisini verdiler. Diğer satıcılardan da biraz pahalı olduğu ve müşteri hizmetlerinden de teyidi aldığım için 5 dakika sonra siparişimi geçtim. Siparişimi geçtiğim saatlerde 5 saat sonra kargoya verileceğini belirtmişlerdi ve birkaç güne gelir beklentisinin sonucunda 5 gün sonra elimde oldu ürün. Ürünün kutusunu açıp kontrol ettiğimde ürünün Türkiye distribütörüne ait olmadığını, garantisinin adı sanı duyulmamış, küçük bir işletmeye ait olduğunu gördüm." kayhan ithalat vesaire. Bu yazdıklarımı firmaya'da belirttim komik bir cevap vermişler. 3 kr... Kazanacağım diyerek kendilerini küçük düşürdükleri bu durum karşısında insanları saf yerine koydukları içinde Hepsiburada'ya koca bir yazıklar olsun diyorum. Bir daha da alışveriş yapmayacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2020 16:22

Merhaba Ediz Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 45511468 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ediz
Ediz30 Kasım 2020 17:16

Bir Makineye vermişler hazır text, Aynı şeyi tekrar tekrar gönderiyorlar. Bir özür dileyecek telefon bile açamadılar. Güvenilmez Firmalar listesine ekledim. Millet nasıl Dünya markası olmuş bir incelesinler. Tek çözüm söz verdikleri mi Garantili Ürünü göndermektir. Gerisi boşuna zaman kaybı...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler