11 Temmuz
#12251476

Hepsiburada'nın Müşteri Memnuniyeti Sıfır

02.07.2019'da 173210932 numaralı bir sipariş oluşturdum. Orada bulunan bir ayakkabının 09.07.2019'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü temin edilemedi diye dönüş bile sağlanmadı bana. Ben arayıp talep oluşturduktan sonra temin edilememiştir denildi.


Geçen gün yine aynı şekilde bir kazak aldığımda da bana aynı şekilde denildi. Tam bir sorumsuzluk. O kadar sipariş vermeme rağmen müşteri memnuniyeti sıfır.

Mehmet Mehmet 131 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet4 g

    Adamlar beni arıyor halen diyorlar ki yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Madem ki yapacağınız bir şey yoksa niye arayıp beni rahatsız ediyorsunuz

  • Hepsiburada Temsilcisi4 g

    Merhaba Mehmet Bey, Sizinle iletişime geçilerek tekrar bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Mehmet16 Temmuz

    Beni aramadığınız halde iletişime geçtik diyorsunuz nasıl böyle bir şey olabiliyor

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Temmuz

    Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirme yapılmıştır. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Mehmet12 Temmuz

    Tam bir rezalet üstüne üstlük beni tekrar arayıp kendilerini haklı çıkarmalarıda ayrı bir muamma

  • Hepsiburada Temsilcisi12 Temmuz

    Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 26705149 no'lu Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları