Hepsiburada'nın  Kanun Dışı Hareketleri!

Tamer Tamer10 Ocak 2020 12:45

Hepsiburada'dan aldığım Asus Zenbook bilgisayarda Flexy arızası çıktı. Ürünü açmışsınız diyerek iade almadılar sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne dava açtım ve davayı kazandığım, kararın uygulanmasını beklediğim halde hemen alelacele para iadesi yaparak in içinden çıkmaya çalıştılar. Neden çünkü aldığım ürün 6.800 TL civarı iken şu anda yenisi 7.800 TL oldu. Aradaki farkı karşılamak istemediği için icra davası açacağımızı da iletince hemen para iadesi yaptılar. Bu firma daha önce düzgün çalışıyordu ama hangi akıl yönetiyorsa bunları şu anda bu firmadan kesinlikle bir şey alınmaz. Tüm halkımızı dikkatli olmaya davet ediyorum. Benim paramı 3 - 3,5 ay boyunca kullanacaksın ve sonra sıkışınca dava süreci sonunda para iadesi yapacaksın. Bu iş burada bitmez dava süreci başınızı ağrıtacak bilesiniz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 17 Ocak 2020 18:14

Merhaba Tamer Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 89927401 no'lu kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Tamer 15 Ocak 2020 18:22

Yukarıda işlem sürecinin devam ettiğini yazmışsınız. Öyle bir şey yok bir şeyin devam ettiği de yok. Benim bilgisayarımı bana göndermediğiniz sürece hiçbir şey düzelmeyecek. İcra davası açmaya hazırlanıyorum kararla beraber bilginize.

Hepsiburada Logo Hepsiburada 15 Ocak 2020 18:19

Merhaba Tamer Bey, İade işlemi otomatik olarak sistem tarafından işlem yapılan kart hesabınıza iadesi sağlanmaktadır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Tamer 13 Ocak 2020 18:09

İşlem sonuçlandı yalnız parayı kredi kartına iade ettiniz.

Hepsiburada Logo Hepsiburada 13 Ocak 2020 18:07

Merhaba Tamer Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 89927401 no'lu kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler