Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'nın İphone 15 Pro Sipariş İptali

profile
Ender
23 Eylül
525

21/09/2023 Tarihinde Hepsiburada üzerinden 64.999 TL'ye satın aldığım iPhone ® 15 Pro az önce yanlış fiyat belirlemesi diye iptal edilmiş. Tekrar sitesinden alayım dedim Telefon stoklarda yok bilgisi var. Başka yerden alayım dedim Kredi Kartı Limitim yetersize (2 iş günü içerisinde iade edilecekmiş) düştüğü için başka yerdende alamadım. Fiyatlara bakıyorum tüm sitelerde 64.999 TL yazıyor. Yanlışlık nerede? Ve kafasına göre tek taraflı böyle anlamsızca iptal etmesi böylesi bir firmaya yakışmadı. İsteğim sipariş iptali durumunu geri çekmeleridir...

Sipariş No493 363 931

Hepsiburada'nın İphone 15 Pro Sipariş İptali

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 13:37

Hayır olmadı

Ek
Ek
Ek
02 Ekim 13:36

Olmadı, olmadı maalesef...

02 Ekim 13:36

Hayır olmadı

02 Ekim 13:36

Hayır

02 Ekim 13:36

Hepsiburada'dan ve Hepsiburada satıcısından Bir gün arayla almış olduğum iPhone 15/15 Pro "Spigen Apple iPhone 15 Kılıf Liquid Air" kılıflarında inanılmaz fiyat düşüşü. Hemen Hepsiburada'ya bu konuda bilgi verdim ama bana verdikleri cevap inanılmaz Fiyatı arttığında nasıl ki biz sizden fiyat talep etmeyeceğimiz gibi sizde bizden talep etmeyin tarzı bir karşılık aldım. Halbu ki burda açıklıklar söyleyebilirim ki Amazondan aldığım böylesine ürünlerde fiyat inişlerinde 1 ay boyunca olacak en dip rakamı bize yeniden iletiyordu. Biliyorsunuz 22 Eylülde de Hepsiburada aynı şekilde beni ve benim gibi pek çok kişiyi iPhone 15 lere yanlış rakam yazdık diye bir bahaneyle tüm iPhone leri iptal etmişlerdi. Büyük rakamlarda telefonlar olduğu için 3-4 gün gibi sürede Kredi kartının limitinide geçirdiği için bu zamanda farklı bir mağazadan da satın almamıştık. Buna bile çözüm bulmadılar. En azında bugünkü bu sorun için 1 günlük oluşan fark için bir hediye çeki tanımlanabilir...

30/09/2023 Tarihinde Aldığım Kılıfların Toplamı 799+799 = 1598 TL idi. 01/10/2023 Tarihinde ise kılıfların toplamı 499+ 499 = 998 Tl oldu 1 gün ara ile 600 TL lik bir fark mı? Zarar mı siz karar veriniz lütfen... Rica ediyorum bu sefer Telefon ile arayıp özür dilemekten öteye geçiniz... Not: Kanıtları ekliyorum

Ek
Ek
Ek
02 Ekim 13:34

Henüz bir gelişme yok

02 Ekim 13:34

Hepsiburada'dan ve Hepsiburada satıcısından Bir gün arayla almış olduğum iPhone 15/15 Pro "Spigen Apple iPhone 15 Kılıf Liquid Air" kılıflarında inanılmaz fiyat düşüşü. Hemen Hepsiburada'ya bu konuda bilgi verdim ama bana verdikleri cevap inanılmaz Fiyatı arttığında nasıl ki biz sizden fiyat talep etmeyeceğimiz gibi sizde bizden talep etmeyin tarzı bir karşılık aldım. Halbu ki burda açıklıklar söyleyebilirim ki Amazondan aldığım böylesine ürünlerde fiyat inişlerinde 1 ay boyunca olacak en dip rakamı bize yeniden iletiyordu. Biliyorsunuz 22 Eylülde de Hepsiburada aynı şekilde beni ve benim gibi pek çok kişiyi iPhone 15 lere yanlış rakam yazdık diye bir bahaneyle tüm iPhone leri iptal etmişlerdi. Büyük rakamlarda telefonlar olduğu için 3-4 gün gibi sürede Kredi kartının limitinide geçirdiği için bu zamanda farklı bir mağazadan da satın almamıştık. Buna bile çözüm bulmadılar. En azında bugünkü bu sorun için 1 günlük oluşan fark için bir hediye çeki tanımlanabilir...

30/09/2023 Tarihinde Aldığım Kılıfların Toplamı 799+799 = 1598 TL idi. 01/10/2023 Tarihinde ise kılıfların toplamı 499+ 499 = 998 Tl oldu 1 gün ara ile 600 TL lik bir fark mı? Zarar mı siz karar veriniz lütfen... Rica ediyorum bu sefer Telefon ile arayıp özür dilemekten öteye geçiniz... Not: Kanıtları ekliyorum

Ek
Ek
Ek
profile profile profile
3 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
23 Eylül 06:20
Hepsiburada Logo
23 Eylül 12:32
Ender
Ender
23 Eylül 12:36

İletişime geçildi, özür dilendi ve telefon kapandı. Bu mudur olay. 70k parayı kk ile bağlayın. Sonra affedersiniz :(

Ender
Ender
25 Eylül 08:18

Pardon deyip, 100 lerce kişinin satın aldıkları telefonlarını iptal edip, ve o gün bugündür stok yok yazan sitelerinden acaba bize sattıkları telefonları kime sattılar ki hiç stok boşa düşmüyor. Bir de komik şekilde sadece iPhone 15 Pro da 25 eylülle kadar kullanmak üzere 500 TL kupon tanımışlar. Olmayan telefon için dalga geçer gibi süre tanımlamalı kupon :((

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Okan
2 hafta önce
496

Hepsiburada'dan ING Bank'ın sıfır faiz indirimli alışveriş kredisi ile 11 Kasım'da bir iPhone satın aldım (Sipariş No: 716 410 254). Kredi onaylandıktan sonra Hepsiburada'nın sitesine yönlendirildim ve ürünü sipariş ettim. Ürünü aldıktan birkaç dakika sonra, bir üst modelini almak amacıyla hızla ipt...

Hepsiburada Ücret İadesi Yapmıyor
1

Hepsiburada İphone 15 Pro Max

profile
Veli
23 Eylül
538

22.09.2023 tarihinde iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. O saatte her yerde stokta iken kurumsal firma hata yapmaz dedim, ama şimdi benden özür dileyip siparişi iptal ediyor. Bu işi bilmiyorsan yapmayacaksın. Banka 2 iş günü içinde iade edecek, benim mağduriyetim bir özürle kapanacak. Ben aldığım ürü...

1 Destek

Hepsiburada İphone 15 Sipariş İptali

profile
Elif
22 Eylül
401

22.09.2023 tarihinde ön sipariş çıkan iPhone 15'in bir hafta öncesinden siparişe çıkacağı belliyken yapılan sistem hatasına anlam veremiyorum. Siz bu sistemi yaparken taksit seçenekleri imkanı var mıydı? Neden siparişi verdikten saatler sonra bu gerekçeyle iptal ediyorsunuz? Üç taksit imkanından bah...

1

Hepsiburada İphone'u Kargoya Vermiyor. Amazon Size Tasma Takar.

profile
Volkan
15 Nisan
743

05/04/2023 tarihinde Hepsiburada'dan satıcısı 'Hepsiburada' olan iPhone 14 Pro Max 256gb ürünü satın aldım. 12 Nisan kargo 13 Nisan teslimat tarihiydi ve kargoya verilmedi. Müşteri talebi oluşturuldu ona da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin de hiçbir yetkisi yok ne olduğunu bilmiyorlar depo...

1 Destek
2 Yorum

Hepsiburada.com Ürün Kargolama Yapmıyor

profile
Burak
28 Mart
3.032

24.03.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Apple iPhone 14 128 GB adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş için belirtilen kargo süresi aynı gün 18:00'a kadardı. Bu bilgiyi görmemden dolayı Hepsiburada'dan sipariş ettim, yoksa 1 gün sonrasına tüm sitelerde o fiyat vardı. Ü...

Hepsiburada.com Ürün Kargolama Yapmıyor
5 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz