Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'nın Fatura Kesememesi

918görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 18 Haziran 10:41

Hepsiburada' dan telefon aldım; ancak firma e-fatura mükellefi olmama rağmen kesilen faturalara t. C. Kimlik numarası koymamaktalar. Yani kanunen de e-fatura mükellefine kesilmesi gereken faturayı kesmemekteler. Yapılan bu alışverişte daima beni mağdur ettiler. Başka satıcıdan aldığım ürün ise t. C. Kimlik numara kesilmişti.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 10:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 12:23

Merhaba Oğuzhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

Oğuzhan
Oğuzhan20 Haziran 12:37

İletişime geçtim firmanızla fakat bir çözüme ulaşamadık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden yeğenimin doğum günü için drone satın aldım. Satıcı mağaza olan Monofiyat ürün kargo tarihini 17.07.2021 teslim tarihi olarak ise 22.07.2021 olarak belirlemesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Monofiyat müşteri temsilcisi durumumu d*****@monofiyat.com adre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Diesel marka kol saati aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandım. Kordonunda IP atması mevcut oldu ve garanti için firma ile irtibata geçemeye çalıştım ancak garanti kartındaki numara kullanılmayan bir numaraydı. Ondan sonra Hepsiburada ile irtibat kurup bana göndermem için kod verdi anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsibura'dan babama hediye olarak Crocs terlik aldım. Bayram tatiline gittiğimde ayağını sıktığını gördüm aynı numara Migros'tan alınmış terlik ile karşılaştırdığımda yapısal olarak küçük olduğunu gördüm. Ürünün çok replikasının olması nedeni ile Hepsiburada'nın kendi satıcısından almıştım. Ürün iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ve satıcı firma milleniumgame Eksik ve arızalı Citymate urban 350 Hepsiburada'dan aldığımız Scooter Citymate urban 350 eksik parçalı ve arızalı geldi firma eksikleri nalburdan alın dedi kabul etmedik biz alalım size gönderelim dedi kabul etmedik servis size göndersin dediler ve servisin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesi üzerinden Baymera adlı satıcıdan almış olduğum sipariş numarası: 721 836 654 talep numarası: 606 785 683 olan 06.07.2021 tarihinde 20:42 saatinde hepsiJET kargoyla tarafıma ulaşan ve teslim aldığım Baymera aç kapa mutfak mix kuğu eviye bataryası 40 mm kartuş - krom isimli ürünle i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Güven 28/01/2021 tarihinde Hepsiburada.com platformu üzerinden sipariş numarası: 121358846 olan Xiaomi Redmi Note 8 64gb cep telefonunu aldım. Aldığım tarihten 6 ay sonra kaçak olması durumundan dolayı IMEI numarası kapatılıp, hizmet yok şeklinde hata vererek kullanamaz oldum. Hepsiburada.com sitesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada üzerinden "Dey Elektronik" satıcısından satın aldığım Corsair vengeance lpx 8gb 3000mhz ddr4 RAM cmk8gx4m1d3000c16 bana ulaştırılmadı. Satıcıdan beş dakika arayla 2 tane aynı model RAM sipariş etmiştim. İlk aldığım RAM 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 2. RAM ise sonradan kargoya verildi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden alınan Galaxy Buds ürünü orijinal değil, bozuk çıktı ve satıcı numarasını aradığım zaman böyle bir numara kullanılmamaktadır diyor. Sitede aradığınız satıcı bulunamadı diyor. İade etmek istediğim zaman hijyen ürünü olduğu için önce teknik servise gitmeli diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ekran yanması (hayalet ekran/hayalet resim) sebebiyle, --Oppo Reno 2Z-- modeli cep telefonumu 5 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden onarım talebi açtım. Verilen kargo teslimat numarasıyla gidip kargoya ürünü teslim ettim. 8 Temmuz 2021 tarihinde ürün satıcısı olduğu Hepsiburada'ya ulaştı ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesi üzerinden hibrit mağazasından yapmış olduğum ryzen 2200g model işlemci siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. Paketin içerisinde 20-30₺ değerinde bir tablet kılıfı çıktı. Satıcı kargo şirketini aradığımda satıcının yanlış ürünü göndermiş olabileceğini kendilerinin bir suçu olmad...