Hepsiburada'nın Değişim Kampanyasında Ödeme Yapmamak İçin Attığı Takla
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erdal Bey, Telefonla görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 830826328 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Herhangi bir dönüş yapılmadı mağduriyetimiz devam ediyor.
Hilal 
Yelda 
Fatma 
Değişim kampanyası kapsamında göndermiş olduğumuz iPhone ® 6 telefonun gerekli incelemelerinde bizim belirttiğimiz gibi 16gb değil 32 GB olduğu anlaşılmış olup işlem yapmadan geri gönderiyorlar tabii ki telefonun değeri + Ek 2500 TL lik ödememiz de yanmış oluyor. İzlenen yol saçma ben cihazı 32 GB belirtip 16gb çıksa yaptıkları doğru bir adım olacak ama bu durum onların yararına kimse 32 GB telefonu 16 GB diye yalan söylemez. Tabi bu arada biz yeni telefonumuzu aldık kullanıyoruz şaka gibi telefonu kullanmadıysanız geri gönderin işlemlere baştan başlayın diye akıl veriyorlar bu yaptıkları bize haksızlık talebim telefonun değişim kampanyasında değerlendirilmesi ek ödeme için son tarih 31.03.2023 bu şikayetle ilgilendikten sonra muhtemelen tüm hakkımızı kaybetmiş olacağız.