Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'nın Çözümsüz Çözüm Merkezi

244görüntüleme
Merve
Merve 1 hafta önce

Hepsiburada'dan portmanto askılığı aldım ancak yerine kocaman ve çok ağır bir kutu içinde TV ünitesi olduğunu düşündüğüm bir mobilya geldi. İade etmek istedim ancak kargo firmasına benim götürmem mümkün olmadığı için adresten alınmasını istedim. 26 marttan beri her aradığımda en kısa sürede, 3 günü içinde alınacak gibi şeyler söylüyorlar ancak hala alınmadı. Bu konuda şikayetimi bir yere ilet eden direk ilgilenecek yetkili biri tarafından aranmak istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 41250819 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden hancı elektronik firmasından airpods2 kulaklık aldım kargo geldiğinde kutunun üzerinde yazan seri no ve kulaklık/şarj kutusu üzerinde yazan seri numaralarının farklı olduğunu gördüm. Apple yetkilileri ile görüşüp teknik servisten orijinal ürün olmadığı ile ilgili rapor alıp si...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden verdiğim 132 305 351 numaralı siparişimi (HP Pavilion 15-EC1004NT AMD Ryzen 5 4600H 8GB 512GB SSD GTX 1650Ti FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 1U6A9EA) 7,700 TL'ye aldığımda yanında zorla ve sözde "hediye" olarak nitelendirilen GAkademi Görüntülü Online Eğitim Platformu ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada 'dan 433 081 658 numaralı sipariş ile aldığım ürünlerden bazıları az önce Hepsiburada 'nın kargo firması hepsiJET tarafından teslim edildi. Kutunun içinden ses gelmesi üzerine, ambalajı açık bir ürün gönderildiğini düşündüğüm için video kaydı alarak paketi açtım. Kutudan çıkan sesten tah...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İade için yolladığım paketini açmadığım ürün Yurtiçi Kargo firmasının kutuyu bantlaması nedeniyle kabul edilmiyor benimle hiç alakası olmayan bu konuyla ilgili Hepsiburada ve satıcı sorumluluk kabul etmiyor mağdur ediliyorum. Kargo şubesinde taşınan urunu benim kontrol edecek halim yok. Hepsiburada ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada web sitesinden, Connectgame firmasından satın aldığım Glorious model d minus mouse ürünü, satış esnasında iki tarafın da imzaladığı cayma hakkı maddeleri kapsamında olmasına rağmen iadesi kabul edilmemektedir. Ürünü kargodan aldıktan sonra kutunun kapağını kapalı tutan bantları bile yırt...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan aldığım Airpods kulaklık sahte çıktı! Apple Türkiye garantili olduğu belirtilen "Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık" ürünü mağaza satıcısı olan Sancar Elektronik'ten 21 Mart 2021 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra konuşmada yaşadığım ses problemleri nedeniyle ü...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Sayfasından Type-C kulaklık Dönüştürücü aldım İnternette getirecek Kargo Firması Sürat Yazıyor Getiren Kargo Aras bu da yetmezmiş gibi Kutunun içi bomboş çıktı Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum Verdikleri cevap Kargocuya tutanak tuttursaydınız Kargocu kargoyu veriyor gidiyor Yüzü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Mi-park satıcısından aldığım Xiaomi Air purifier 3h modeli koli olmadan orijinal kutusunda gönderildi. Ürünü açıp çok kısa denemeden sonra iade için aynı gün geri gönderdim ancak satıcı servis raporu isteyerek reddetti. Bunu almak için ürünü servise gönderip tekrar satıcıya yolladım bu sefer kutu de...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

4036***14 sipariş numaralı Hepsiburada ya sipariş verdim, Megane 4 kapı çıtası aldım 4'lü set. Ürünü teslim aldım kontrol ettim, boyutları küçük geldi ve çok kalitesiz buldum. Ürünün hemen iadesini oluşturup bir gün sonra iade ettim. Aradan 10 gün geçti Hepsiburada mesaj göndermiş iadeniz onaylanmad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Buyfun Mini Taşınabilir Kablosuz Bt Hoparlör Handsfree Arama (Yurt Dışından) Buyfun. Sipariş No575 454 469 yukarıdaki ürün satın aldım. Kargo poşetinin içinde paket açık halde geldi ve kutunun içinde şarj kablosu yoktu. Firmaya bildirdim ama olumsuz sonuçlandı.