ile ilgili
Hepsiburada'nın Çözümsüz Çözüm Merkezi
244görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Merve Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 41250819 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan portmanto askılığı aldım ancak yerine kocaman ve çok ağır bir kutu içinde TV ünitesi olduğunu düşündüğüm bir mobilya geldi. İade etmek istedim ancak kargo firmasına benim götürmem mümkün olmadığı için adresten alınmasını istedim. 26 marttan beri her aradığımda en kısa sürede, 3 iş günü içinde alınacak gibi şeyler söylüyorlar ancak hala alınmadı. Bu konuda şikayetimi bir yere ilet eden direk ilgilenecek yetkili biri tarafından aranmak istiyorum