Hepsiburada’nın Büyük Ayıbı

Hepsiburada'nın büyük ayıbı. Hepsiburada İnternet alışveriş sitesi ne yazık ki kargo nakli yapan kuryelere söz geçiremeyen ve müşteri temsilcileri ile Polyannacılık oynayarak, müşterileri oyalayarak, yalan söyleyerek tam bir tiyatro perdesi sergileyen kurumsallaşmanın uğramadığı ne yazık ki bir ticari şirketten öte hiçbir özelliği ve güvenirliği olmayan bir kuruluştur. Müşteri temsilciliği 4 kez detaylı bilgilendirilmesine rağmen görevini kötüye kullanan kuryesine inanıp olmayan şeyleri olmuş gibi kabul edip müşterisini mağdur eden bir kuruluştur. Yaşadığımız olay telefon kayıtları ve kuryenin iddia ettiği gibi yetersiz kaynak ve t. C. Kimlik numarası ve imza alamadım yalanı ile kargoyu teslim edemedim şeklinde hayali bir tiyatro oyununu sahneye konulmuş, işin kolayına kaçılmış ve müşteri aleyhine iftira atılmıştır. Bu kuryenin hesap etmediği defalarca telefon ile aranmasına rağmen açmadığı kendisini aradığımız 40-50 kez tekrarlanan telefon kayıtları ve kargonun teslim edileceği binadaki kamera kayıtları mevcuttur.

Görevini kötüye kullanan kurye ve kurumsallaşmamış Hepsiburada internet alışveriş sitesi iş birliği ile hakkımda iftira atılarak TCKN ve imza vermedi şeklinde hayali bir senaryo ile iade süreci başlatılmıştır. Bu durum telefon kayıtları ve bina kamera kayıtları incelendiği zaman açıkça ortaya konulabilir. Kurumsallaştığını iddia eden Hepsiburada İnternet alışveriş sitesi gün geçtikçe çalıştırdığı görevini kötüye kullanan kuryeler aracılığı ile ne yazık ki kan kaybetmektedir. Trendyol ® ve N11 ® alışveriş siteleri kargo teslimine kadar müşterinin yanında yer almaktadır. Bunu sizin siteniz için ne yazık ki söyleyemeyeceğim ve siteniz ile ilgili olumlu hiçbir şeyi çevreme aktaramayacağım. Konu CİMER ® aracılığı ile Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ®'na da iletilecektir. Şikayet konusu ile ilgili detaylı açıklamalar şikayet sitesi kotası yetmediği için ekte detaylı anlatılmaktadır ve dikkatle okunmalıdır.