15 Mayıs
#11977488

Hepsiburada'dan Yanlış Bilgilendirme!

Hepsiburada'dan 13.05 'te aldığım ürün 1 saat içerisinde satın aldığınız takdirde aynı gün kargo yazılmasına rağmen 15.05'te kargoya verilmiştir. Bana verdikleri cevap ise bankanız provizyonu geç verdiği için kargolayamadık ve bunu benim problemim olarak yansıtan bir müşteri temsilcisi de cabası. Kendilerine ödeme bende aynı dakikada çıktığı gözüküyor dememe rağmen halen ayı şeyi söylüyor. Ayrıca ürünü satın aldığımda bana ödeme başarılı mesajı geldi. O zaman yanlış bilgilendirmeyeceksin. Aynı gün kargo demeyeceksin. Düzensizliğinize kılıf uydurmayacaksın. Ayrıca benim diğer firmalarda ödemem provizyonda beklese bile firma ürünü kargoluyor. Bu ne güvenilirsizliktir. Baştan aşağı uydurma. Gerçekten olanların gerçek halini anlatacak Hepsiburada yetkilisi bekliyorum.

Özgür Özgür 141 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba, Hepsiburada’yı tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Özgür'nin Teşekkür Mesajı15 Mayıs

    Hızlı geri dönüş ve gerçekçi (beklediğim) cevabınız için teşekkür ederim.

  • Hepsiburada Temsilcisi15 Mayıs

    Merhaba Özgür Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler