19 Nisan
#11868472

Hepsiburada'dan Telefon Almışım Haberim Yok!

Bilgim dışında Hepsiburada.com'dan kendime telefon almışım haberim yok, bana gönderilen mesajı geç gördüm görmemin nedeni mailime gelen kargonuz yola çıkmıştır mesajı mesajlara döndüm. Hepsiburada'dan telefon almışım kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. Ürünü pazartesi alıp çarşamba elime ulaşması tabi ben kabul etmedim iade istedim 4 gün oldu hala sonuç yok banka parayı talep ediyor. Hem satın almadığım, hem kullanmadığım telefonun parasını istiyor. İadesi yapılmadığı görülüyor ne yapacağımı bilmiyorum lütfen ekstrelerinizi kontrol ediniz.

Tc Tc 496 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi22 Nisan

    Merhaba Yeşim Hanım, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 29233559 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler