Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Sipariş Vermek Pişmanlıktır

533görüntüleme
Fatih
Fatih 24 Ekim 10:25

Hepsiburada e. Ticaret sitesinde bulunan clas store mağazasından 2 adet Çaykur ® 10000 gram çay sipariş ettim 17.10.2021 tarihinde 646 *****87 sipariş numaralı ürünlerim 19.10.2021 tarihinde teslim olacak diye yazmasına rağmen halen ürünlerim gönderilmedi. Biz tüketiciler olarak aradaki aracıyı tanımayız siz bildiğim kadarıyla Avrupa'nın en iyi e- ticaret sitesisiniz biz tüketiciler olarak hepsibura firmasını tanırız bizlere doğru bir şekilde ürünlerimizi gönderilmesini istiyoruz. Lütfen sipariş ettiğim 5 adet Çaykur 2000 gram ürünlerimi tarafına bir an önce Hepsiburada olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişin ekran ekran görüntüsü mesafeli satış sözleşmesi kredi kartı ekstresi ile birlikte THH ve ilgili bakanlığa konuyu taşıyacağım. Siz Hepsiburada olarak konunun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 10:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 12:07

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 138725076 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ercan
Ercan25 Ekim 12:47
 

Merhaba Fatih bey bende aynı sorunu yaşadım maalesef Hepsiburada dan aldığım çayları Hepsiburada göndermedi ama Hepsiburada firması sorunumu çözdü umarım aynı şekilde dizinde sorunlarınızı çözer

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilinen bir e-ticaret sitesi üzerinden satıcı eva satış pazarlama adlı şirketten aracım için kapıda ödemeli koltuk kılıfı siparişi vermiştim. Gelen ürün internette resmedilen ürün ile benzer değildi. Ürünün paketini açmadan kağıt kalınlığında gelen araç koltuk kılıfı kargosunu almayacağımı kargocuya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 23:46

Hepsiburada e-ticaret sitesinde bulunan clas store mağazasından 2 adet Çaykur 2000 gram çay sipariş ettim 17.10.2021 tarihinde 842 845 416 sipariş numaralı ürünlerim 19.10.2021 tarihinde teslim olacak diye yazmasına rağmen hala ürünlerim gönderilmedi biz tüketiciler olarak aradaki aracıyı tanımayız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:03

Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından aldığım S7 Roborock süpürge hepsiJET teslimatı vaadi ile 29 Eylül'de kargoya verilecek diye satın aldım. Sözleşmenin 3. Maddesinde 30 gün içerisinde teslim etmek satıcı (Hepsiburada) nın sorumluluğundadır yazılı. Şimdi 1 hafta beklettikten ve ürünün satış fiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 18:48

15 Eylül 2021 'de Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürünü, 20 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada'ya iade ettim. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün kalitesini beğenmedim. 21 Eylül tarihinde satıcıya teslim edildi iade ürünüm. Satıcı iademi reddetti. Ben de Hepsiburada i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:25

hepsiburada.com üzerinden Karaca Züccaciyeye bağlı Cookplus.com e ticaret aş.'den Cookplus Coffee Bean Bronz French Press 800 Ml ürününü aldım. Fatura bilgilerimi tam olarak girmeme rağmen yazdığım fatura bilgileriyle alakası olmayan bir faturayı mail adresime gönderdiler. Fatura üzerindeki numara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 18:25

Merhabalar Hepsiburada.com sitesinden 12.02.2021 tarihinde Hepsiburada'nın kendisinden 1508***41 numaralı sipariş no'suyla şirketimize iPhone 12 Pro max satın aldım. Fakat 1-2 gün kullandıktan sonra boyutları ve performansından 16.02.2021 tarihinde iade hakkımı kullanıp telefonu tam aksesuarlarıyla ...

  • profile
1 Destekçi
6 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 13:27

Hepsiburada sitesinden Torima satıcısından aldığım 196125626 sipariş numarası ile aldığım, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro Siyah - Akıllı Robot Süpürge'yi belirlenen Mesafeli Satış sözleşmesinde belirtildiği gibi Tüketici Kanunu ile de güvence altına alınan yasal hakkım ile 14 gün cayma süresi dolmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 10:53

16.01.2021 tarihinde hepsiburada.com sitesinden almış olduğum ve 19.01.2021 tarihinde bana teslim edilen Arnica dikey süpürgeyi, ürünü beğenmeme sebebiyle 20.01.2021 tarihte kargo ile iade ettim. Ürünü sadece çalışıp çalışmadığını kontrol amaçlı denememe karşılık ürün iadem reddedildi. Müşteri hizme...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 22:12

Bugüne kadar internetten ne alsam Hepsiburada gibi köklü ve büyük firmalardan almaya gayret gösterdim. Zannettim ki böyle büyük firmalar 3-5 kuruşun derdine düşmez. İsim herşeydir derler ve ufak, büyük mağduriyetleri giderirler dedim. Ama yanılmışım. Bu işin büyük ve köklü bir firma olmakla alakası ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:49

Hepsiburada.com isimli internet satış platformundan üç saatte bir yenilenen "dört dörtlük kampanya" sürelerini takip ederek çok istediğim bir markanın ürünlerini uygulanan indirime inanarak satın aldım. Satın aldığım firma aynı zamanda kendi ürünlerinin üreticisi ve satıcısı olan markanın kendisi "L...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi