Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Şikayetçiyim İadem Bekliyor 7 Gündür

481görüntüleme
Meral
Meral 27 Ekim 20:45
Hepsiburada'dan Şikayetçiyim İadem Bekliyor 7 Gündür
Hepsiburada'dan Şikayetçiyim İadem Bekliyor 7 Gündür
Hepsiburada'dan Şikayetçiyim İadem Bekliyor 7 Gündür

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün hem kırık geldi hem de görseldeki ile alakası yoktu. 20.10.2021 de iade için kargoya verdim. Bugün 27.10.2021 ürün halen kargoda 25.10.2021 den beri hareketsiz beklemekte. 3 gündür Hepsiburada'ya yazıyorum bugün teslim edilecek akşama teslim edilecek diye oyalanıyorum. İade tutarının ödenmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 21:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Meral
Meral27 Ekim 23:54

8 gündür bekliyorum. Özellikle 3 gündür bu akşam yarın sabah diye diye beklettiniz. Daha ne kadar bekleyeceğiz bakalım

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 12:30

Merhaba Meral Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 995296036 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

08 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada'nın kendi mağazasından bir ürün sipariş verdim. (Sipariş no: 419 ***345) Aras Kargo ® "1605******085" gönderi numarası ile gönderildi olarak gösterilen ürün kargo hareketlerinde 21 Kasım tarihinde "hb depo teslim edildi" sipariş takibinde...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada üzerinden Beta iletişim isimli firmadan aldığımız iphone11 64gb cep telefonu kargo yapılmış kargo dağıtıma cılkmış görünse de tarafıma iletilmeden geri iade olup parasını hesabıma yatırmışlar. Ben bu süre içerisinde hiçbir şekilde aranmadım. Mesaj yolu ile bilgi verilmedi ve evde olmama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

26.11.2021 tarihinde 5 üründen oluşan sipariş verdim. Bunlardan birisi kulaklık diğeri bebek bezi idi. Bu iki üründe kargo ücreti yoktu. Son anda iki tane de kalem ekledim. Toplam bedeli 27 TL olan. Ancak bu iki üründen dolayı 12. 90 TL kargo ücreti yansıdığı için kalemlerin siparişini iptal ettim. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ben Hepsiburada'dan 12 bin tl lik ürün siparişi verdim. Pazar günü Kargo ekibi dağıtıma geldi. Evde olmadığım için kargomu şubeye bırakmasını rica ettim fakat ısrarla Yarın tekrar dağıtıma çıkacağını Pazartesi günü elinde olacağını söyledi. Ben dedim ki Tamam o zaman yarın tekrar Dağıtıma çıksın şub...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada'dan satıcısı Hepsiburada olarak satın aldığım ürünü teslim etmiyor ve çözüm getirmiyor. Sipariş No: 811 ****660. Aras Kargo'nun ürünü teslim edememesinde kaynaklı olarak 2 gün içinde Aras Kargo ürünü Hepsiburada'ya iade ediyor. Ben ürünü o günün pahalı fiyatından 425 TL'ye satın aldım, ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada kalitesizliği Aldığım ürünü bana uymadığından dolayı iade edeyim dedim demez olaydım. Kargoya verip iade kodumu fatura numaramı alıp kargodan satıcıya iade edilmiştir. Mesajını almama ve tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen 2 aydır kayıt açıyorlar ben aramasam aramıyorlar Trendyol'un g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada mesut hırdavat firmasından 5mt koş kıvırcık kaydırmaz paspas söyledim sipariş numaram 806050028. Gelen kargo bahçe makası! Şaka mısınız? Satıcıya sorunumu bile iletemiyorum mesajlara kapalı. İade olacak mı olmayacak mı belirsiz. Firmayı araştırıyım dedim aynı sorunu yaşayan yanlış ürün g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada dermo Milano satıcısından aldığım la roche posay ürün sahtedir. Sahte gönderilen ürün Yurtiçi Kargo tarafından elime teslim edilmedi olarak gözüktüğü için iade talebimi oluşturamıyorum sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum sipariş numarası 671 392 990.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sipariş kodu:3604***45 eşimin telefonu :0555*****51 iade kodum:6225*****8107 eşim sevgi sezgin bana hediye mont almış XL daha büyüğü yok en büyük beden ürün dar geldi iade başvurusu yaptım. İade kodu ilk etapta Sürat Kargo'ya verdi gittim kodu kabul etmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm aynı kot i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada dan aldığım iki adet Onvo 58’’ TV lerin ikisi de elime ekranları kirik olarak ulaştı. Ürünlerin değişimini istememe rağmen ellerinde ürün olmadığı için iade etmek zorunda bırakıldım. Ödemiş olduğum Duvar askı aparatları ücreti ve servis ücreti cebimden çıkmış oldu. Ayrıca her iki TV yi d...