Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Replika Ürün

198görüntüleme
Berkan
Berkan 15 Ekim 19:18
Çözüldü Çözüldü
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum hiç itiraz etmeden ilgilendiler ve ücret iadem yatırıldı. Ahmet Düz adlı sahtekara buradan selam olsun 👍”
Hepsiburada'dan Replika Ürün

Xiaomi Mi Air se ürünü aldım ürün replika olarak geldi ürün erisinde fatura yok garanti yok. Var denilmesine rağmen ve paketin içinden plastik oyuncak göndermişler. Hepsiburada gibi bir güvenilir site neden böyle yanıltanlar barındırıyor?190 lira verdim ve iade ettim iade kabul edilmezse gerçekten çok ayıp yaptıkları. Satıcı arıyorum başka bir hanımefendinin numarası çıkıyor ve bu insanlara da rahatsızlık veriyorlar hiç mi kontrol etmiyorsunuz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Ekim 19:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Berkan
Berkan15 Ekim 22:54

Umarım yardımcı olursunuz.

Berkan
Berkan16 Ekim 11:18

Hepsiburada müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum hiç itiraz etmeden ilgilendiler ve ücret iadem yatırıldı. Ahmet Düz adlı sahtekara buradan selam olsun 👍

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada sitesinden satıcısının kendisi olduğu Divarese marka 39 numara botları 130TL ücret karşılığı 7234**480 sipariş numarası ile sipariş ettim. Gelen ürünün kutusunun üzerinde 39 yazmasına rağmen içinden 40 numara bot çıktı ve değişim talebinde bulunarak 38 numara bot ile değiştirilmesi için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

09.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden In Street satıcısından 394 TL'ye 41 numara adidas Strutter spor ayakkabısı aldım. Ancak ürün 40.5 olarak gönderildi. Sonrasında Hepsiburada üzerinden In Street satıcısına soru sordum: ayakkabıyı 41 istememe rağmen 40.5 numara olarak geldi. Değişim sağlayabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

30.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 621215555 sipariş talep numarası ile 719,90 TL değerinde bir adet Berjer satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için ortalama 4 hafta bekledikten sonra ürün 25 Kasım'da kargoya verildi ve 28 Kasım' da teslimat şubesine geldi. Ürün 7 Aralık' a kadar tarafıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22 Kasim da almış olduğum ürünler kargoya verilmedi fakat uygulamadan takibini sağladığımda ürün kargoda olarak gözüküyordu. Herhangi bir takip numarası vs. Bildirim olarak gelmedi sonrasında bugün itibari ile ödediğim tutar iade oldu. Bu ürünlerin kargoya verilmemesinin nedeni fiyat artışı beni kes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com dan 9kasım 2021 tarihinde almış olduğum ürünü beğenmediğim için 15 Kasım 2021 tarihinde iade ettim. 24 Kasım da iade talebi ücreti bankanıza ödenmiştir. Denildi. IBAN numarası vermeme rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri biz iade ücretini IBAN hesabınıza gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan "Beauty" isimli mağazadan eşim için 2 adet Estee Lauder marka double wear make-up sipariş ettim. Bana 2 adet double wear nude water fresh gönderilmiş. Hem hatalı ürün hem de fiyatı 2 kat daha ucuz olan ürünler göndermişler. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İyi çalışmalar Hepsiburada adresinizden yapmış olduğum alışveriş sonrasında firmadan almış olduğum ürünün tarafıma yanlış göndermesinden kaynaklı olarak hakkım olarak iade edilmesini talep ettim akabinde müşteri hizmetlerinizden destek alarak uygulamanız üzerinden iade formunu doldurarak evden alınm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada zirve AVM 'den aldığım sütlü kahve makinesi için geldikten sonra bir hafta şehir dışında olduğum için kullandık kullandıktan sonra sütlü bölümü soğuk yapıyor. İade süreci geçmişti iletişim numarası bulup konuştum numara verdiler bana ama gönderdim kabul etmediler sonra Jumbo'dan temin et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden oğluma bir ayakkabı aldım. Ayakkabının bir teki 31 numara diğer teki 32 numara geldi. Değişim sürecini başlattım kesinlikle para iadesi istemiyorum dedim. İade ettiğim ürünü 1 hafta satışına devam ettiler bir haftanın sonunda stokta yok diye bedel iadesi yaptılar. Bu arada bede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada hatcell satıcısından 2 adet Salomon Ayakkabı aldım. Ürünler 2 sı birbirine paketlenmiş olarak geldi. Salomon ilk kez denediğim bir marka idi. Aldıktan sonra yorumlara baktığımda kalıbının dar olduğu bilgisini gördüm. Bu nedenle gelen kargonun 1 tanesini açıp denedim ve küçük geldi. Satıc...