Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Hatalı Sukulent İadesi

377görüntüleme
Melike
Melike 16 Haziran 09:30
Hepsiburada'dan Hatalı Sukulent İadesi

13 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan aldığım sukulent çiçek 15 Haziran tarihinde elime geçti fakat inden biri kırık çıktı. Ürün kusurlu olmasına rağmen iade talebi oluşturamıyorum, iade edilemeyen ürün diye hata alıyorum. En kısa süre içerisinde dönüş yapılmasını ve iade alınmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 09:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 10:46

Merhaba Melike Hanım, Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Revit Alaska H20 Hakiki deri Motorsiklet Eldiveni -l marka ürünü Hepsiburada e-alışveriş mağazası ve satıcı matflix den sipariş ettim. Denedim küçük geldi ve iç astar da olması sebebiyle elimin giremeyeceği kadar küçük olduğu anlaşıldı ve eski eldivenimin aslında idare edebilir diyerek İptal talebi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

İkinci kez deforme hatta bir önceki ürünün aynen gönderimi yapılıyor üretim hatalı olmasına rağmen! Ürün adeta dökülüyor! Paketini açmamla zaten açık olduğunu fark etmem yeterince can sıkıcı oldu ardından gönderdiğim şekilde paketlemede geldiğini poşeti açtığımda ise değişim koşuluyla gönderdiğim de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aldığımız ürün 1-2 kullandıktan sonra bozuldu iade talep ettiğimiz de iade süreci doldu deniliyor. Ürünü ne yapacağımızı sorduğum da yapacak bir şeyimiz yok deniliyor. Mağduruz yardımcı olan yok çözüm üreten yok iade alan yok tamir eden yok elimizde kaldı 550 liralık ürün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada'dan Apple orijinal kılıf aldım. Kılıf çizik çıkınca iade işlemi başlattım ve pazartesi ürün ellerine ulaştı. Bu sürede beklememek amacıyla aynı ürünün yenisini aldım. Normalde iadem çarşamba günü yapılması gerekiyor ama bir türlü yapılmadı. Yeni aldığım ürün de 2. El çıktı. Böyle saçma s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada üzerinden almış olduğum (Taotronics soundsurge 85) kulaklık kulağıma büyük geldi ve değişim yapmak istediğimde ürün kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen, bakın 1 gün kullandım demiyorum! Sadece kafama takıp çıkardım ve bu ürün şu an geri alınmıyor Hepsiburada üzerinden alışveriş yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün elime ulaşmadı dağıtıma gelmiş evde yokmuşum müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim tekrar gelecek dendi yine gelmişler evde yokmuşum mesaj yolladılar iade işlemi başlatılacak diye tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm yine gelecekler iade işlemini durdurdum dedi üç gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan kitap siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edilemediği için iade edildi bilgisi aldım. Sonra tekrar sipariş vererek kitabı 2. Kez satın aldım. Günler sonra iptal edilen sipariş bilgim dışımda tarafıma gönderildi. Elimde aynı kitaptan 2 adet oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.06.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden bebeğim için 2 paket Molfix külot bez 4 beden maxi 136'li Ultra avantaj paketi kutu aldım fiyatını uygun görünce aradan 5 gün geçti kargolama işlemi yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileriyle canlı yardımdan iletişime geçtim ve ertesi gün kargolanmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

256 918 882 ve 892 421 956 Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum Aptamil 1 Numara Bebek Sütü 350 gr - 6'lı Paket ürünlerinden Hepsiburada güvencesi aracılığı ile likya farma gıd. Koz. Tic. Ltd. Ş. Adli firmadan çocuğuma mama aldım. Ancak firma alıcı kişi yani müşterilerle irtibata geçmemesi gerekirke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden "egestore" isimli satıcıdan "Herbal Essences saç bakım kremi besleyici çarkıfelek çiçeği ve pirinç sütü 360 ml" isimli ürünü aldım. Kargo bugün (04.08.21) geldi. Üretim: 08/18 SKT: 09/21 (! ) son dönemde bu durum 2. Kez başıma geliyor. Online satışlarda SKT belirtme "zorunluluğ...