Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada'dan Eksik Ürün Gelmesi

479görüntüleme
Kamer
Kamer 3 hafta önce

Merhaba Hepsiburada'dan yorgan yastık takımı aldım. Ürünü oğluma teslim ettiler ben yerindeyken. Oğlum nereden bilebilir ki kargo geldiğinde açıp bakması ve tam olup olmadığını kontrol etmesini. Yastık eksik geldi ve sorunumu billdirdiğimde kabul etmediler ilk alışveriş yaptığım bir site değil ama bundan son site olacak

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Kamer Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden aldığım deterjan urunu sitenin kendi kargo şirketi vasıtasıyla 7 Ekim 2021 de adresime getirildi. Ürünün kargo paketi ve deterjan paketi delik olduğu için bir miktar ürün akmış olduğundan aynı gün iade talebi oluşturdum. 9 ekimde urunu Hepsijet kargo vasıtası ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

15 Ekim günü aynı gün kargo yarın kapında seçeneği ile iş güvenliği tabelası siparişi verdim ve gerekli harçlarımı yatırdım cuma verdiğim sipariş cumartesi elimde olacaktı pazartesi kontrole gelinecekti fakat beklenen olmadı benim yatırdığım harç çöp oldu bugün salı ve ürünü sorguladığımda ürün 20 E...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada'dan com Kumtel Ocak satın aldım ürün ayrıntılı hızlı jet ile 2 gün içinde elinizde diye yazmışlar tam 9 gün sonra kargo elime ulaştı. Şikayet olarak yazdım. Şikayetimi onaylamadılar o kadar ciddiyetsiz bir yer ki ilk defa alışveriş yapayım dedim bu son oldu. Defalarca aradım dağıtıma çık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

14 Ekimde Hepsiburada'dan bir ürün aldım "Hepsijet" ile geliyordu. Sözde arkadaş evden çalışan biri olmasam Okey diyeceğim de bütün gün evde olmama rağmen arkadaş gelmiş "sözde" evde yokmuşum yıl olmuş 2021 hala bu şekilde kargo hizmeti veriyorlar ve bu hizmeti veren de Hepsiburada yani hepimizin bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada ama ürün nerede, yıllardır internet alışverişi yapıyoruz. Teslim sürecinde ilk defa bu kadar sorun yaşadım. İlgili siteden kombi satın aldım 11 Ekim tarihinde bugün ayın 18 i ve kargo şirketine yeni ulaşabildim ürün hala kargoya dahi teslim edilmemiş. Ben hafta sonu için plan yaptım ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcısından bu ürünü 04 saat içerisinde sipariş verirseniz yarın kapınızda ibaresini gördüğüm için satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Hepsijet ile yarın adresinize teslim edilecek maili almama rağmen satın aldığım ürün Aras Kargo firmasına verildi. Elektronik eşya tam 10 kargo araba...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben bir şikayet ya da dilek de -nasıl telaffuz ederseniz- bulunmak istiyorum. 7500₺’lik bir bilgisayar alımı gerçekleştireceğim birazdan ki bu firmadan geçmiş siparişlerimde de daha önce cep telefonları vb... Kredili yüksek meblağlarda alışveriş yapmışlığım var. Şu var ki; Bu kadar yüksek tutarlarda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde yapmış olduğum 7116***68 sipariş numaralı ürün firma tarafından 13 Ekim 2021 tarihinde Hepsijet kargo firmasına 6270*******880 7 kargo takip numarası ile verilmiş teslimat süresinin 15 Ekim 2021 olmasına rağmen Hepsijet firması tarafından 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada dan maske sipariş ettim. Ürünü adını duymadığım bir kargo firmasına vermişler. Ürün beş gündür kargo firmasında bekliyor. Teslim tarihi geçti. Hepsiburada yı arayıp ürünün teslim tarihinin geçtiğini, adı duyulmamış bir kargo firmasında beş gündür beklediğini ve para iadesi yapmalarını is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada 22.09.2021 tarihli ve 366 881 414 sipariş numaralı alışveriş ile ilgili yaptığım yorumları yayınlamıyor. Hepsiburada sitesi daha önce de aynı sıkıntıyı birçok kez yaşadım. Olumlu yorum yapılınca yorum hemen hemen yayınlanıyor ama olumsuz yorumları yayınlamayarak hiçbir şekilde yayınlamıy...